Zoom vs Google Meet: ¿qué herramienta de videollamadas deberías usar?

Usa Google Meet si ya trabajas con Gmail y Google Calendar o con Google Workspace, quieres llamadas grupales gratuitas de hasta una hora y te gusta unirte desde el navegador sin instalar nada. Usa Zoom si las videollamadas, los webinars o las llamadas grandes son el centro de tu trabajo, necesitas grabación en la nube con un plan moderado o te reúnes con muchas personas externas a tu empresa que esperan un enlace de Zoom. A octubre de 2026, las llamadas grupales gratuitas de Meet duran hasta 60 minutos, las reuniones gratuitas de Zoom hasta 40, y Zoom Pro cuesta 14,16 $ al mes con facturación anual.

Zoom vs Google Meet de un vistazo

Fuentes: precios de Zoom, Google Meet, requisitos y límites de Google Meet y precios de Google Workspace, revisados en octubre de 2026.

Cómo lo comparamos

Comparamos los planes, precios y límites que aparecen en las páginas oficiales de Zoom y de Google (precios, producto y ayuda) a octubre de 2026. Los precios están en dólares estadounidenses. La página de precios de Google mostraba en algunas regiones precios en moneda local, así que citamos el precio de Business Starter de las páginas de Google en EE. UU. y, para los planes Workspace superiores, solo los límites de participantes y de grabación. No probamos la calidad de las llamadas. Nos centramos en lo que es gratuito, lo que desbloquea el primer plan de pago, la grabación, el tamaño de las reuniones y cómo encaja cada una con las herramientas que ya usas.

Planes gratuitos

Aquí es donde la mayoría decide.

Google Meet gratis: cualquiera con una cuenta de Google puede organizar reuniones de hasta 100 participantes. La ayuda de Google indica que los anfitriones gratuitos en ordenador pueden hacer reuniones grupales de 3 o más personas durante hasta 60 minutos, y la página de producto de Google dice que las llamadas 1:1 no tienen límite de tiempo. La grabación no está incluida.

Zoom Basic (gratis): hasta 100 participantes y 40 minutos por reunión, solo grabación local, además de una pequeña cuota de IA de 3 resúmenes de reunión y 20 consultas de IA al mes.

Para llamadas gratuitas habituales con pocas personas, los 20 minutos extra de Meet y las llamadas 1:1 sin límite lo convierten en la mejor opción gratuita.

Precios a octubre de 2026

Zoom

Los planes de pago incluyen resúmenes de reunión ilimitados y más funciones de IA. Consulta precios de Zoom.

Google Meet (con Google Workspace)

Las funciones de pago de Meet llegan a través de un plan de Google Workspace, que también incluye Gmail profesional, almacenamiento en Drive y el resto de Workspace.

• Business Starter: 7 $ por usuario al mes con plan anual, u 8,40 $ con pago flexible, según las páginas de Google en EE. UU. 100 participantes; sin grabación; 30 GB de almacenamiento compartido por usuario.
• Business Standard: 150 participantes, con grabación.
• Business Plus: 500 participantes, con grabaciones guardadas en Google Drive.
• Enterprise: 1.000 participantes; contactar con ventas.

Starter, Standard y Plus están limitados a 300 usuarios. Consulta precios de Google Workspace.

Qué significa en la práctica: una consultora que necesita grabar llamadas con clientes puede hacerlo con Zoom Pro por unos 170 $ al año. En Google, la grabación requiere Business Standard o superior, que además incluye email profesional y 2 TB de almacenamiento compartido por usuario, así que solo compensa si vas a usar el resto de Workspace.

Experiencia en la reunión

Ambas manejan bien lo básico, incluido compartir pantalla, el chat durante la reunión y unirse desde el teléfono. Las diferencias son sobre todo de contexto.

• Meet funciona bien para quienes viven en Google Calendar y Gmail. Las reuniones se crean desde la invitación del calendario, y los invitados suelen unirse desde un enlace del navegador.
• Zoom es una plataforma de reuniones dedicada, con planes de pago para reuniones más grandes y webinars, y es lo que muchas personas fuera de tu empresa ya tienen instalado.

Grabación e IA

Zoom incluye grabación en la nube desde Pro, con 10 GB de almacenamiento por usuario. Sus funciones de IA empiezan con poco en el plan gratuito y se amplían en los planes de pago, incluidos los resúmenes de reunión ilimitados.

Google incluye la grabación desde Business Standard, guardada en Drive. Las funciones de IA de Gemini forman parte de los planes de Google Workspace; consulta la página de precios de Google para saber qué plan incluye cada cosa en tu región.

Reuniones grandes y webinars

Zoom escala más lejos en los niveles inferiores: Business permite 300 participantes y Enterprise hasta 1.000. Google Workspace va de 100 participantes en Starter a 1.000 en Enterprise. Si organizas con regularidad reuniones generales grandes o eventos públicos, los planes de Zoom están pensados para eso.

Cuando una app a medida encaja

Las herramientas de videollamada gestionan la llamada. Lo que a menudo no se gestiona es todo lo que la rodea: que la gente se inscriba en una sesión, pague, reciba recordatorios y encuentre la grabación después. Muchas pequeñas empresas lo resuelven con formularios, hojas de cálculo y email.

Si esa es la parte complicada, puedes crear una web sencilla de inscripciones o reservas y dejar Zoom o Meet para la llamada en sí. Con Mythex describes la web en el chat, la crea con una base de datos e inicio de sesión cuando hace falta, con una vista previa en directo, y la publicas en una URL con un clic. El plan gratuito te da 5 créditos al día; Pro empieza en 25 $ al mes. Consulta cómo crear una web de inscripción a eventos, o compara herramientas de agenda en Calendly vs Cal.com. No intentes crear tú la videollamada: Zoom y Meet lo hacen mucho mejor.

Lista rápida antes de pagar

Antes de contratar cualquiera de las dos herramientas, responde a estas preguntas:

1. ¿Cuánto duran tus llamadas grupales? Si suelen pasar de 40 minutos, el plan gratuito de Zoom no te servirá; si pasan de 60, ninguno de los dos planes gratuitos te servirá.
2. ¿Necesitas grabaciones? Zoom incluye grabación en la nube desde Pro; Google necesita Business Standard o superior.
3. ¿Cuál es el tamaño de tus reuniones más grandes? 100 personas es el límite de ambos planes gratuitos y de los planes de pago de entrada.
4. ¿Qué usan tus invitados? Si la mayoría de tus clientes te envían enlaces de Zoom, usar lo mismo evita fricciones.
5. ¿Qué más necesitas? Si también quieres email profesional y almacenamiento compartido, un plan de Google Workspace puede sustituir varias suscripciones.

Muchas personas acaban usando Meet para las reuniones internas y manteniendo un plan de Zoom para las sesiones con clientes o públicas.

Quién debería elegir cada una

• Llamadas grupales gratuitas de menos de una hora: Google Meet.
• Llamadas 1:1 gratuitas de cualquier duración: Google Meet.
• Tu empresa funciona con Google Workspace: Google Meet.
• Necesitas grabación en la nube con presupuesto ajustado: Zoom Pro.
• Reuniones grandes y webinars: Zoom.
• Muchos invitados externos que esperan Zoom: Zoom.
• Tu empresa funciona con Microsoft 365: considera Teams; consulta Slack vs Microsoft Teams.

Veredicto

Google Meet es la mejor opción gratuita y la opción natural para quien ya usa las herramientas de Google. Zoom es la mejor plataforma de reuniones dedicada, con grabación en la nube desde su primer plan de pago y margen para reuniones más grandes. Si solo necesitas llamadas, empieza gratis con Meet; si las reuniones son tu negocio, paga por Zoom.

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