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CRM pour salle d'événements : demandes par date, réservations provisoires et sources
Le CRM d'une salle d'événements devrait être organisé par la date que chaque client veut, car la date est ce que vous vendez. Décrivez votre processus de vente et Mythex crée un CRM avec les demandes par date, des étapes allant de la visite à la réservation provisoire, au contrat et au dépôt, les sources de demande et les comptes d'entreprise, dans une base de données qui vous appartient.
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Pour qui c'est
Les équipes de vente de salles qui travaillent à partir d'un calendrier partagé et d'une boîte de réception, les coordonnatrices de mariage qui relancent les réservations provisoires de mémoire, et les salles qui ne peuvent pas dire quel salon de mariage ou quel répertoire amène réellement des réservations.
Ce que vous pouvez construire
- Demandes avec dates souhaitées et dates de rechange
- Étapes : demande, visite, réservation provisoire, contrat, dépôt, événement
- Dates d'expiration des réservations provisoires avec liste de relance
- Source de demande : salons, répertoires, recommandations, recherche
- Dates refusées consignées
- Comptes d'entreprise avec événements passés et salles préférées
La date est la clé
Enregistrez la date souhaitée et les dates de rechange sur chaque demande, et affichez une vue calendrier de l'intérêt par date. Quand trois couples veulent le même samedi, l'équipe le voit et peut en orienter un vers un vendredi libre avant qu'il ne réserve ailleurs.
- Dates souhaitées et de rechange
- Intérêt par date
- Conflits visibles
Relancer les réservations provisoires avant qu'elles ne tombent
Chaque réservation provisoire a une date d'expiration, et une relance le troisième jour. Une liste des réservations qui expirent cette semaine, avec le contact et la dernière note, évite que les meilleures dates soient bloquées par des clients indécis.
Consigner les dates refusées
Notez les demandes même pour les dates que vous ne pouvez pas offrir. La liste vous indique où hausser les prix l'an prochain et quelles solutions de rechange proposer la prochaine fois qu'on demande un samedi achalandé.
Savoir quelles sources mènent à des réservations
Notez d'où vient chaque demande et rapportez la conversion de la visite à la réservation par source. Un salon de mariage qui génère moins de pistes, mais qui mène surtout à des réservations, vaut davantage qu'un répertoire qui envoie beaucoup de comparateurs de prix.
Comment ça fonctionne
- Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
- Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
- Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
- Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.
Une consigne pour commencer
Créez un CRM pour ma salle d'événements. Chaque demande a une date souhaitée, des dates de rechange, un type d'événement, un nombre d'invités, la salle qui intéresse le client et la source, et passe par demande, visite, réservation provisoire, contrat, dépôt et événement. Les réservations provisoires ont une date d'expiration, avec une liste des réservations qui expirent cette semaine. Consignez les demandes pour des dates que nous ne pouvons pas offrir, gardez les comptes d'entreprise avec leurs événements passés, et affichez la conversion de la visite à la réservation par source.
Questions
Le CRM peut-il montrer combien de demandes se transforment en réservations ?
Oui. Si chaque demande passe par des étapes, un rapport peut montrer la conversion de la visite à la réservation par source.
Peut-il se connecter à notre calendrier de réservations ?
Créez les deux dans le même projet, et les réservations provisoires et les réservations du CRM bloquent les dates dans le calendrier.
Puis-je importer nos demandes actuelles ?
Oui. Exportez-les en CSV depuis votre tableur ou votre système actuel et demandez à Mythex de les importer.
Peut-il envoyer des courriels de suivi ?
Il produit les listes de relance et conserve les notes. L'envoi de courriels nécessite un service de courriel que vous connectez vous-même.
Combien ça coûte ?
Créez et publiez sur le forfait Free sans carte. Pro, à $25/month, ajoute la modification du code, l'exportation et un domaine personnalisé.
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