Créer avec l'IA / Créer un CRM vétérinaire pour propriétaires, animaux et rappels

Créer un CRM vétérinaire pour propriétaires, animaux et rappels

Un CRM vétérinaire gère la relation avec les clients de la clinique : qui possède quels animaux, ce qui est dû et quand, et si le rappel a fonctionné. Décrivez vos règles de rappel, et Mythex construit un CRM avec propriétaires, animaux, échéances, rappels automatiques et liste des retards, sur une vraie base de données.

Commencer gratuitement

À qui ça s'adresse

Les cliniques qui envoient les rappels de vaccin à la main quand quelqu'un y pense, perdent la trace des clients inactifs et rappellent parfois à un propriétaire la date d'un animal déjà mort.

Ce que vous pouvez créer

Propriétaires reliés à plusieurs animaux, avec espèce, race et date de naissance
Échéances pour les vaccinations, les antiparasitaires et les contrôles dentaires
Rappels envoyés automatiquement avant chaque échéance
Un indicateur de décès qui arrête tous les rappels de cet animal
Une liste des retards que l'accueil doit appeler
Source de la prise de contact : éleveur, refuge, voisin, recherche en ligne

Propriétaires et animaux en fiches séparées

Un même foyer peut avoir deux chiens, un chat et un lapin, chacun avec son propre calendrier. Enregistrez les propriétaires et les animaux séparément, puis reliez-les : un changement de numéro de téléphone se fait une seule fois, et chaque animal garde son propre historique. Ajoutez un champ pour le numéro de puce électronique et un second contact pour les foyers où deux personnes amènent les animaux.

Propriétaire : coordonnées, adresse, canal préféré
Animal : espèce, race, date de naissance, puce, statut
Échéances rattachées à chaque animal

Des rappels qui fonctionnent d'eux-mêmes

Chaque vaccination ou traitement fixe la prochaine échéance selon votre règle, par exemple des rappels annuels. Le CRM envoie un rappel quelques semaines avant et un autre plus près de la date, par un service d'e-mail ou de SMS que vous connectez, et enregistre si le propriétaire a pris rendez-vous. L'accueil reçoit la liste des animaux en retard de plus d'un mois, à appeler.

L'indicateur de décès

Quand un animal meurt, le personnel le signale immédiatement, et tous les rappels en attente pour cet animal sont annulés. Un rappel de vaccin qui arrive après une perte est l'une des erreurs les plus douloureuses qu'une clinique puisse commettre. Ajoutez une option de message de condoléances, et maintenez les autres animaux du propriétaire sur leur calendrier habituel.

Repérer les dérives

Comptez chaque mois les animaux en retard de vaccination. Une hausse régulière signifie généralement que les rappels ne fonctionnent pas ou que des clients partent. Suivez aussi les sources de recommandation : les éleveurs et les refuges qui envoient de nouveaux chiots et chatons méritent d'être remerciés.

Comment ça marche

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.

Un prompt pour démarrer

Créez un CRM pour ma clinique vétérinaire. Les propriétaires sont reliés à plusieurs animaux avec l'espèce, la race, la date de naissance et le numéro de puce. Chaque vaccination, vermifugation ou contrôle dentaire fixe la prochaine échéance de l'animal. Envoyez des rappels 21 et 7 jours avant par mon service de SMS et enregistrez si un rendez-vous a suivi. Un indicateur de décès annule tous les rappels de cet animal. Affichez à l'accueil une liste des animaux en retard de plus de 30 jours, et suivez les sources de recommandation.

Questions

Un même propriétaire peut-il avoir plusieurs animaux ?

Oui. Les propriétaires et les animaux sont des fiches séparées, reliées entre elles, et chaque animal a ses propres échéances et son propre historique.

Peut-il envoyer automatiquement les rappels de vaccin ?

Oui, par un service d'e-mail ou de SMS connecté sur votre propre compte. Vous fixez le calendrier et la formulation.

Puis-je importer ma liste actuelle de clients ?

Oui. Exportez un CSV depuis votre logiciel de gestion et demandez un import ; Mythex fait correspondre les colonnes et signale les lignes qu'il n'a pas pu lire.

Les données clients sont-elles confidentielles ?

Demandez une connexion pour le personnel et des droits d'accès selon le rôle, que Mythex construit. Vérifiez les règles de protection des données du pays où vous exercez avant de charger des dossiers réels.

Est-ce gratuit ?

Le forfait Gratuit ne demande pas de carte bancaire et donne des crédits quotidiens, suffisants pour créer et publier une première version. Pro est à 25 $ par mois.

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