用 AI 建造 / 為獸醫診所製作 CRM:主人、寵物及召回提醒
為獸醫診所製作 CRM:主人、寵物及召回提醒
獸醫 CRM 負責診所的客戶關係:誰擁有哪些寵物、何時有什麼到期事項,以及提醒是否有效。描述你的召回規則,Mythex 便會在真實資料庫上製作 CRM,包括主人、寵物、到期日、自動提醒及逾期清單。
適合邊個
需要手動發送加強針提醒、記得時才發送、流失了長期客戶,並偶爾向主人提醒一隻已經離世寵物的診所。
你可以建造咩
- 主人連結多隻寵物,附品種、出生日期及種類
- 疫苗、驅蟲治療及牙科檢查的到期日
- 每個到期日前自動發送的提醒
- 已離世標記,停止該寵物的所有提醒
- 供接待處致電的逾期清單
- 轉介來源:養殖場、救援中心、鄰居、網上搜尋
主人與寵物分開記錄
一個家庭可能有兩隻狗、一隻貓及一隻兔,每隻都有自己的時間表。分別儲存主人及寵物,並將兩者連結,這樣更改一次電話號碼便可,而每隻動物亦保留自己的紀錄。如有兩個人會帶同一批動物到診所,可加入晶片編號欄位及第二位聯絡人。
- 主人:聯絡人、地址、偏好的聯絡方式
- 寵物:種類、品種、出生日期、晶片、狀態
- 每隻寵物的到期事項
自動運作的召回
每次接種疫苗或治療都會按你的規則設定下一個到期日,例如每年加強一次。CRM 會透過你連接的電郵或短訊服務,在到期前數星期及接近到期日時發出提醒,並記錄主人是否已預約。接待處會收到逾期超過一個月的寵物清單,以便致電跟進。
已離世標記
寵物離世時,職員應立即作出標記,該寵物所有待發的提醒都會取消。在失去寵物之後才收到加強針的提醒,是診所可能犯下的最痛心錯誤之一。可加入慰問短訊的選項,並讓主人其他寵物維持正常的時間表。
用來觀察趨勢
每月統計逾期接種疫苗的寵物數目。如果數字持續上升,通常表示提醒失效,或客戶正在流失。也請追蹤轉介來源:會介紹新幼犬及幼貓的養殖場及救援中心,值得你感謝。
運作方式
- 用白話文描述你想要嘅嘢,或者從下面嘅範本開始。
- 喺即時預覽中睇住 Mythex 建造,背後有真正嘅資料庫。
- 透過對話更改任何嘢:文字、版面、欄位、功能。
- 一按即可發佈到公開網址,Pro 方案可以連接你自己嘅網域。
一個可以用作起點嘅提示
為我的獸醫診所製作 CRM。主人可連結多隻寵物,記錄種類、品種、出生日期及晶片編號。每次接種疫苗、驅蟲或牙科檢查,都會設定寵物的下一個到期日。透過我的短訊服務,在前 21 天及 7 天發送提醒,並記錄其後是否有預約。已離世標記會取消該寵物的所有提醒。向接待處顯示逾期超過 30 天的寵物清單,並追蹤轉介來源。
常見問題
一位主人可以有多隻寵物嗎?
可以。主人與寵物是分開但互相連結的紀錄,每隻寵物都有自己的到期日及紀錄。
它可以自動發送加強針提醒嗎?
可以,透過你在自己帳戶下連接的電郵或短訊服務。時間及內容由你設定。
我可以匯入現有的客戶名單嗎?
可以。從你的診所系統匯出 CSV,並要求匯入;Mythex 會配對欄位,並報告無法讀取的資料列。
客戶資料會保密嗎?
要求加入職員登入及按角色的存取權限,Mythex 會為你建立。在載入真實紀錄之前,請先了解你營運所在地的資料保護規定。
是否免費?
免費計劃無須信用卡,並提供每日點數,足以製作和發布第一個版本。Pro 計劃每月 $25。
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