Créer avec l'IA / Créez un CRM vétérinaire pour propriétaires, animaux et rappels

Créez un CRM vétérinaire pour propriétaires, animaux et rappels

Un CRM vétérinaire gère le volet relationnel de la clinique : qui possède quels animaux, ce qui est dû et quand, et si le rappel a fonctionné. Décrivez vos règles de rappel et Mythex construit un CRM avec propriétaires, animaux, dates d'échéance, rappels automatiques et liste des retards, dans une vraie base de données.

Commencer à créer gratuitement

Pour qui c'est

Les cliniques qui envoient les rappels de vaccins à la main, quand quelqu'un y pense, qui perdent la trace des clients inactifs et qui rappellent parfois au propriétaire un animal déjà décédé.

Ce que vous pouvez construire

  • Propriétaires liés à plusieurs animaux avec espèce, race et date de naissance
  • Échéances pour les vaccins, les antiparasitaires et les contrôles dentaires
  • Rappels envoyés automatiquement avant chaque échéance
  • Indicateur de décès qui arrête tous les rappels de cet animal
  • Liste des retards que la réception peut appeler
  • Source de référence : éleveur, refuge, voisin, recherche

Propriétaires et animaux comme fiches distinctes

Un même ménage peut avoir deux chiens, un chat et un lapin, chacun avec son propre calendrier. Enregistrez les propriétaires et les animaux séparément et liez-les, pour qu'un changement de numéro de téléphone ne se fasse qu'une fois et que chaque animal conserve son propre historique. Ajoutez un champ pour le numéro de puce électronique et un deuxième contact pour les ménages où deux personnes amènent les animaux.

  • Propriétaire : coordonnées, adresse, canal préféré
  • Animal : espèce, race, date de naissance, puce, statut
  • Échéances par animal

Des rappels qui se gèrent seuls

Chaque vaccin ou traitement fixe la prochaine date d'échéance selon votre règle, par exemple des rappels annuels. Le CRM envoie un rappel quelques semaines avant, puis un autre plus près de la date, par un service de courriel ou de messages texte que vous connectez, et consigne si le propriétaire a pris rendez-vous. La réception obtient une liste des animaux en retard de plus d'un mois à appeler.

L'indicateur de décès

Quand un animal meurt, le personnel le marque immédiatement et chaque rappel en attente pour cet animal est annulé. Un rappel de vaccin qui arrive après une perte est l'une des erreurs les plus pénibles qu'une clinique puisse commettre. Ajoutez une option de note de condoléances, et gardez les autres animaux du propriétaire sur leur calendrier normal.

Surveillez les dérives

Comptez chaque mois les animaux en retard de vaccination. Une hausse constante signifie généralement que les rappels échouent ou que des clients partent. Suivez aussi les sources de référence : les éleveurs et les refuges qui envoient de nouveaux chiots et chatons méritent d'être remerciés.

Comment ça fonctionne

  1. Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
  2. Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
  3. Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
  4. Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.

Une consigne pour commencer

Créez un CRM pour ma clinique vétérinaire. Les propriétaires sont liés à plusieurs animaux avec espèce, race, date de naissance et numéro de puce. Chaque vaccin, vermifugation ou contrôle dentaire fixe la prochaine date d'échéance de l'animal. Envoyez des rappels 21 et 7 jours avant par mon service de messages texte et consignez si un rendez-vous a suivi. Un indicateur de décès annule tous les rappels de cet animal. Affichez à la réception une liste des animaux en retard de plus de 30 jours, et suivez les sources de référence.

Questions

Un même propriétaire peut-il avoir plusieurs animaux?

Oui. Les propriétaires et les animaux sont des fiches distinctes, liées entre elles, et chaque animal a ses propres échéances et son historique.

Peut-il envoyer automatiquement les rappels de vaccins?

Oui, par un service de courriel ou de messages texte connecté sous votre propre compte. Vous fixez le moment et le texte.

Puis-je importer ma liste actuelle de clients?

Oui. Exportez un CSV de votre logiciel de gestion de clinique et demandez un import; Mythex associe les colonnes et signale les lignes qu'il n'a pas pu lire.

Les données des clients sont-elles privées?

Demandez une connexion pour le personnel et des accès selon le rôle, et Mythex les intègre. Vérifiez les règles de protection des données du lieu où vous exercez avant de charger de vrais dossiers.

Est-ce gratuit?

Le forfait Gratuit ne demande pas de carte de crédit et donne des crédits quotidiens, suffisants pour créer et publier une première version. Pro coûte $25/month.

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