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建立獸醫 CRM：飼主、寵物與回診提醒

獸醫 CRM 負責診所的關係經營：誰養了哪些寵物、什麼時候該處理什麼項目，以及提醒是否有效。描述你的回診規則，Mythex 就會在真實資料庫上建立包含飼主、寵物、到期日、自動提醒與逾期名單的 CRM。

適合誰

靠人工記得才寄送加強針提醒的診所，會因此漏掉停止往來的客戶；偶爾還會提醒飼主一隻其實已經過世的寵物。

同一個家庭可能有兩隻狗、一隻貓與一隻兔子，各自有不同的時程。請將飼主與寵物分開儲存並相互連結，這樣更換電話號碼只需要改一次，每隻動物也保有自己的歷史紀錄。若兩人都會帶動物來診所，可加入晶片號碼欄位與第二聯絡人。

每次疫苗或治療都會依你的規則設定下次到期日，例如每年加強一次。CRM 會在到期前幾週與接近到期時，透過你連接的 email 或簡訊服務寄出提醒，並記錄飼主是否已預約。櫃台會取得逾期超過一個月的寵物名單，逐一致電。

寵物過世時，員工要立即標記，該寵物所有待發送的提醒都會取消。寵物過世後才收到加強針提醒，是診所最令人痛心的錯誤之一。可以加入慰問訊息的選項，並讓飼主其他寵物維持正常的時程。

每個月統計因疫苗而逾期的寵物數量。若持續上升，通常表示提醒失效，或客戶正在流失。也請追蹤轉介來源：會介紹幼犬與幼貓的繁殖場與收容所，值得感謝。

為我的獸醫診所建立 CRM。飼主與多隻寵物連結，記錄種類、品種、出生日期與晶片號碼。每次疫苗、驅蟲或牙科檢查都會設定寵物的下次到期日。透過我的簡訊服務在到期前 21 天與 7 天寄送提醒，並記錄之後是否有預約。已過世標記會取消該寵物的所有提醒。提供櫃台逾期超過 30 天的寵物名單，並追蹤轉介來源。

可以。飼主與寵物是分開的紀錄並相互連結，每隻寵物都有自己的到期日與歷史紀錄。

可以，透過你用自己帳戶連接的 email 或簡訊服務。時間與文字由你設定。

可以。從你的診所系統匯出 CSV，並請求匯入；Mythex 會對應欄位，並回報無法讀取的資料列。

請求員工登入與角色權限，Mythex 會直接建置。在載入實際紀錄前，請先確認你執業地區的資料保護規定。

Free 方案不需要信用卡，並提供每日點數，足夠製作並發布第一版。Pro 方案每月 $25。