AIで作る / 飼い主・ペット・再来院の案内を管理する動物病院CRMを作成

飼い主・ペット・再来院の案内を管理する動物病院CRMを作成

動物病院のCRMは、病院と飼い主の関係を管理します。どの飼い主がどのペットを飼っているか、いつ何が必要か、リマインドが機能したか。再来院のルールを伝えると、Mythexが飼い主、ペット、期限、自動リマインド、期限切れ一覧を備えたCRMを、実際のデータベース上に作成します。

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こんな方におすすめ

ブースターのリマインドを、誰かが思い出したときに手作業で送っている病院、来院が途絶えた顧客を見失っている病院、そして時々、すでに亡くなったペットの飼い主にリマインドしてしまう病院向けです。

作れるもの

• 種類、品種、生年月日を持つ、複数のペットを紐付けた飼い主
• ワクチン、寄生虫駆除、歯科検診の期限
• 各期限の前に自動で送られるリマインド
• そのペットへのすべてのリマインドを止める死亡フラグ
• 受付が電話をかけるための期限切れ一覧
• 紹介元：ブリーダー、保護団体、近所の人、検索

飼い主とペットは別々のレコードで管理する

1つの家庭に犬2匹、猫、うさぎがいる場合、それぞれが独自のスケジュールを持っています。飼い主とペットは別々に保存し、リンクさせてください。そうすれば、電話番号の変更は一度入力するだけで済み、各動物はそれぞれの履歴を保てます。2人の家族が連れてくる家庭のために、マイクロチップ番号の項目と、2人目の連絡先も追加しましょう。

• 飼い主：連絡先、住所、希望する連絡手段
• ペット：種類、品種、生年月日、マイクロチップ、状態
• ペットごとの期限項目

自動で回るリマインド

各ワクチンや治療によって、次の期限があなたのルール（例：年1回のブースター）に従って設定されます。CRMは、ご自身で接続したメールまたはSMSサービスを通じて、数週間前と、期日の近くに再度リマインドを送り、飼い主が予約したかどうかを記録します。受付には、1か月以上期限を過ぎたペットの一覧が届き、電話をかけられます。

死亡フラグ

ペットが亡くなったら、スタッフはすぐにそれをマークし、そのペットの保留中のリマインドはすべてキャンセルされます。喪失の後にブースターのリマインドが届くことは、病院が犯しうる最もつらいミスの1つです。お悔やみのメッセージのオプションを追加し、飼い主の他のペットは通常のスケジュールのままにしておきましょう。

ずれを把握する

毎月、ワクチンの期限を過ぎたペットの数を数えてください。着実な増加は、通常、リマインドが機能していないか、顧客が離れていることを意味します。紹介元も追跡しましょう。新しい子犬や子猫を連れてきてくれるブリーダーや保護団体には、感謝する価値があります。

使い方

1. 作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
2. 実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
3. チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
4. ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。

ここから始められるプロンプト

動物病院のCRMを作ってください。飼い主は、種類、品種、生年月日、マイクロチップ番号を持つ複数のペットに紐付けられるようにしてください。各ワクチン、駆虫、歯科検診で、そのペットの次の期限を設定してください。期限の21日前と7日前に、私のSMSサービス経由でリマインドを送り、その後予約があったかどうかを記録してください。死亡フラグを立てると、そのペットのリマインドがすべてキャンセルされるようにしてください。受付には、期限を30日以上過ぎたペットの一覧を表示し、紹介元も追跡してください。

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