Hvernig á að keyra beta-próf fyrir appið þitt

Til að keyra beta-próf ákveður þú hvað þú þarft að læra, býður litlum hópi fólks sem samsvarar raunverulegum notendum þínum, gefur þeim skýrt fyrsta verkefni og safnar athugasemdum á einum stað eftir fyrirfram ákveðinni áætlun. Lagaðu það sem hindrar þá, stækkaðu hópinn í umferðum, og ljúktu beta-prófinu þegar safn lokaskilyrða sem þú skrifaðir fyrirfram er uppfyllt — ekki þegar þolinmæðin þrýtur.

Beta-próf er ekki mjúk opnun. Það er skipulögð tilraun með upphaf, endi og spurningu sem þarf að svara.

Hvar beta-próf á heima

Staðfesting spyr hvort vandamálið sé þess virði að leysa. Beta-próf spyr þrengri spurningar: leysir þessi útgáfa vörunnar vandamálið fyrir raunverulegt fólk, við raunverulegar aðstæður? Opnun kemur síðar, þegar svarið er að mestu jákvætt.

Áður en þú býður nokkrum skaltu prófa appið sjálf/ur — hvernig á að prófa appið áður en það fer í loftið fjallar um það. Prófendur eiga ekki að vera þeir sem uppgötva að nýskráning er biluð.

Skref 1: Skrifaðu niður hvað beta-prófið þarf að svara

Veldu tvær til þrjár spurningar. Allt annað í áætluninni fylgir þeim.

Dæmi um tilbúinn aðstæður: vaktaskipulagsapp fyrir smá kaffihús setur tvö markmið: „Getur stjórnandi birt vikuskipulag í fyrstu lotu án hjálpar?“ og „Opna starfsfólk appið af sjálfsdáðum í viku tvö?“

Skref 2: Veldu tegund beta-prófs

Fyrir fyrstu vöru er lokað beta með nokkrum umferðum yfirleitt rétta valið.

Skref 3: Fáðu rétta prófendur

Bestu prófendurnir hafa vandamálið núna, samsvara markhópnum þínum og hafa tíma til að prófa appið á beta-tímabilinu. Staðir til að finna þá:

• Biðlistann þinn eða netfangalistann — sjá hvernig á að byggja upp áhorfendur fyrir opnun.
• Fólk sem þú tókst viðtöl við meðan þú staðfestir hugmyndina.
• Sérhæfðir hópar þar sem notendurnir þínir safnast saman, og fylgdu reglum þeirra um kynningu.
• Persónuleg boð til fólks í tengslaneti þínu sem passar við prófílinn.

Spurðu nokkurra skimunarspurninga svo þú getir valið blöndu: hlutverk þeirra, hvernig þeir leysa vandamálið í dag, hvaða tæki þeir myndu nota, og hversu oft vandamálið kemur upp. Bjóddu fólki sem svörin passa við markhópinn þinn, og forðastu að fylla beta-prófið af öðrum stofnendum nema þeir séu markhópurinn.

Boðssniðmát

Hæ [nafn] — þú nefndir [vandamál] þegar þú skráðir þig. Ég er að opna lítið einkabeta af [vöru], sem [niðurstaða]. Það stendur frá [byrjun] til [endir]. Ég bið prófendur að nota það í [raunverulegt verkefni] að minnsta kosti einu sinni í viku og svara stuttu innritunarspurningum á hverjum föstudegi. Í staðinn: ókeypis aðgangur á beta-tímanum og [stofnverð / lengra ókeypis tímabil]. Áhugi?

Segðu tímaskuldbindinguna heiðarlega. Fólk sem veit hvað það skráði sig í gefur betri endurgjöf.

Skref 4: Útbúðu beta-gögnin

Áður en fyrsta boðið fer út skaltu hafa þetta tilbúið:

• Velkomin skilaboð með hlekknum, hvernig á að skrá sig inn, fyrsta verkefnið til að prófa og hvernig á að tilkynna vandamál.
• Lista yfir þekkt vandamál, svo prófendur tilkynni ekki sama atriðið tíu sinnum.
• Eina rás fyrir endurgjöf. Eyðublað, sameiginlegur spjallhópur eða netfang — einn staður, ekki fimm.
• Sniðmát fyrir villutilkynningar. Spurðu hvað þeir gerðu, hvað þeir bjuggust við, hvað gerðist, tæki og vafra, og skjáskot. Hvernig á að skrifa góða villutilkynningu hefur útgáfu sem þú getur deilt.
• Einfaldar greiningar eða skrár, svo þú sjáir hvað gerðist án þess að treysta minni.
• Skýrar væntingar um gögn. Segðu prófendum ef gögnum gæti verið eytt á beta-tímanum, og ekki biðja þá að setja viðkvæmar upplýsingar í óunnið app.
• Grunnatriði skilmála og persónuverndar. Stutt beta-samkomulag og persónuverndarskýring; athugaðu staðbundnar reglur eða fáðu ráð ef þú meðhöndlar persónugögn.

Skref 5: Keyrðu í umferðum

Umferðir gera þér kleift að laga vandamál áður en fleiri lenda í þeim.

Í umferð 1 biddu tvo til þrjá prófendur um að deila skjánum meðan þeir prófa appið í fyrsta sinn. Vertu hljóð/hljóður og horfðu á hvar þeir hika. Þetta er oft gagnlegasta klukkustundin í öllu beta-prófinu.

Skref 6: Safnaðu endurgjöf með reglulegum takti

Opin „einhver endurgjöf?“-skilaboð fá óljós svör. Notaðu í staðinn stutta, reglulega innritun:

Vikuleg innritun (tilbúnar spurningar)

1. Í hvað notaðir þú [vöru] í þessari viku?
2. Hvað var pirrandi eða ruglandi?
3. Vantaði eitthvað sem kom í veg fyrir að þú kláraðir verkefni?
4. Hvernig myndi þér líða ef þú gætir ekki lengur notað það? (Mjög vonsvikin/n / svolítið / alls ekki)
5. Eitthvað annað?

Samsettu það sem fólk segir við það sem það gerir. Einhver sem segir að þetta sé frábært en skráir sig aldrei inn er líka að segja þér eitthvað.

Skref 7: Forgangsraðaðu því sem berst

Settu alla endurgjöf á einn lista og raðaðu henni vikulega.

Standast freistinguna að bæta stórum eiginleikum við á miðju beta-prófi. Hver nýr eiginleiki gerir erfiðara að sjá hvort kjarni vörunnar virkar.

Skref 8: Lokaðu hringnum

Prófendur halda áfram að gefa endurgjöf þegar þeir sjá að hún er notuð.

• Sendu stutta breytingaskrá eftir hverja umferð: „Þú tilkynntir X; það er lagað.“
• Þakkaðu fólki með nafni, í einrúmi, þegar tilkynning þeirra leiddi til lagfæringar.
• Láttu prófendur vita þegar beta-prófinu lýkur, hvað gerist við gögn þeirra og aðgang, og hvað stofntilboðið þeirra er.

Skref 9: Ákveddu hvort þú sért tilbúin/n

Skrifaðu lokaskilyrðin áður en beta-prófið hefst og athugaðu þau heiðarlega í lokin. Sniðmát:

• Engar þekktar hindranir eða villur sem tapa gögnum
• Flestir nýir prófendur klára kjarnaverkefnið án hjálpar
• Hlutfall prófenda kemur aftur af sjálfsdáðum í síðari vikum
• Helstu ruglingspunktar hafa verið lagaðir og prófaðir aftur
• Nýskráning, endurstilling lykilorðs og greiðsluflæði virka frá enda til enda
• Þú hefur skýr skilaboð um fyrir hvern varan er, í orðum prófenda

Ef flestir reitir eru hakaðir skaltu fara í innleiðingarpólun og opinbera opnun. Ef notkun endurkemur er lítil er það vöruspurning, ekki villulisti — farðu aftur í viðtöl áður en þú opnar.

Að keyra beta-próf með Mythex

Ef þú smíðar með Mythex falla nokkrir eiginleikar vel að beta-prófi:

• Forskoðunarhlekkir fyrir umferð 1. Hnappurinn Share býr til hlekk á lifandi forskoðunina þína sem virkar fyrir fólk án Mythex-aðgangs, svo snemmbúinn prófandi getur prófað óklárað verk áður en þú birtir. Gerðu einn hlekk fyrir hvern hóp og eyddu honum þegar þú ert búin/n — forskoðunarskjölin útskýra hvernig hlekkir vekja verkefnið og nota inneign.
• Birtu fyrir lengri umferðir. Útgefið app keyrir á eigin vistfangi, sem hentar prófendum sem nota það yfir nokkrar vikur.
• App Testing fyrir hverja umferð. Skrifaðu /test í spjallið og agentinn smellir sig í gegnum forskoðunina og tilkynnir bilaða flæði, gagnleg athugun áður en þú býður fólki (App Testing skjölin).
• Afrit (checkpoints). Ef lagfæring braut eitthvað á miðju beta-prófi skaltu fara aftur í fyrra afrit.

Límdu villutilkynningu prófanda beint í spjallið og biddu agentinn að endurskapa og laga hana, og segðu prófandanum svo að hún sé komin í loftið.

Spurningar