Како да спроведете бета тест за вашата апликација
За да спроведете бета тест, одлучете што треба да дознаете, поканете мала група луѓе што одговараат на вашите вистински корисници, дајте им јасна прва задача и собирајте повратни информации на едно место според фиксен распоред. Поправајте го она што ги блокира, проширувајте ја групата во кола и завршете ја бетата кога ќе бидат исполнети критериумите за излез што ги напишавте однапред — а не кога ќе ви снемаат стрпение.
Бетата не е меко лансирање. Тоа е структуриран експеримент со почеток, крај и прашање на кое треба да одговори.
Каде се вклопува бетата
Валидацијата прашува дали проблемот вреди да се реши. Бетата поставува потесно прашање: дали оваа верзија на производот го решава тоа за вистински луѓе, во вистински услови? Лансирањето доаѓа потоа, кога одговорот е најмногу да.
Пред да поканувате некого, направете свое тестирање — како да ја тестирате апликацијата пред лансирање опфаќа тоа. Тестерите не треба да бидат оние што ќе откријат дека регистрацијата не работи.
Чекор 1: Запишете што бетата треба да одговори
Изберете два или три прашања. Сè останато во планот произлегува од нив.
| Цел | Примерок прашање | Што се мери |
|---|---|---|
| Употребливост | Можат ли нови корисници да ја завршат основната задача без помош? | Колку ја завршуваат сами |
| Вредност | Дали луѓето се враќаат без потсетување? | Повторни посети во втората и третата недела |
| Сигурност | Дали издржува со вистински податоци и уреди? | Грешки по сериозност, логови на грешки |
| Спремност да платат | Дали луѓето ќе платат планирана цена? | Конверзии или претходни нарачки на крајот |
| Onboarding | Каде луѓето се заглавуваат во првата сесија? | Точки на напуштање, прашања за поддршка |
Измислен пример: апликација за распоред на смени за мали кафеани поставува две цели: „Може ли менаџерот да го објави распоредот за неделата во првата сесија без помош?“ и „Дали вработените ја отвораат апликацијата сами во втората недела?“.
Чекор 2: Изберете вид на бета
| Вид | Кој | Најдобро кога | Компромис |
|---|---|---|---|
| Пријатели и алфа | Луѓе што ги познавате | Многу рано, за да се фатат очигледни дефекти | Учтиви повратни информации, не репрезентативни |
| Затворена бета | Поканети целни корисници | Повеќето рани производи | Регрутирањето бара труд |
| Отворена бета | Секој што ќе се пријави | Тестирање на размер и разновидност | Повеќе поддршка, помалку длабочина по тестер |
| Платена бета | Корисници што плаќаат основачка цена | Тестирање на спремноста да се плати | Повисоки очекувања |
За прв производ, затворената бета со неколку кола обично е вистинскиот избор.
Чекор 3: Регрутирајте вистински тестери
Најдобрите тестери го имаат проблемот сега, одговараат на вашиот целен корисник и имаат време да ја пробаат апликацијата во периодот на бетата. Места каде да ги најдете:
- Вашата листа на чекање или е-пошта листа — видете како да изградите публика пред лансирање.
- Луѓе што ги интервјуиравте при валидацијата.
- Нишни заедници каде се собираат вашите корисници, почитувајќи ги нивните правила за промоција.
- Директни покани до луѓе во вашата мрежа што одговараат на профилот.
Поставете неколку прашања за селекција за да изберете мешавина: нивната улога, како го решаваат проблемот денес, кој уред би го користеле и колку често се јавува проблемот. Поканете луѓе чии одговори се совпаѓаат со вашиот целен корисник и не ја полнете бетата со колеги основачи, освен ако не се целниот корисник.
Шаблон за покана
Здраво [име] — спомнавте [проблем] кога се регистриравте. Отворам мала приватна бета на [производ], кој [исход]. Трае од [почеток] до [крај]. Тестерите ги замолувам да го користат најмалку еднаш неделно за [вистинска задача] и да одговорат на кратка проверка секој петок. Возвратно: бесплатен пристап за време на бетата и [основачка цена / продолжен бесплатен период]. Заинтересирани?
Искрено кажете колку време се бара. Луѓето што знаат за што се пријавиле даваат подобри повратни информации.
Чекор 4: Подгответе го комплетот за бета
Пред да излезе првата покана, имајте ги овие подготвени:
- Порака добредојде со линкот, како да се најават, првата задача за пробување и како да пријават проблеми.
- Список на познати проблеми, за тестерите да не ја пријавуваат истата работа десет пати.
- Еден канал за повратни информации. Формулар, заедничка група за разговор или е-пошта — едно место, не пет.
- Шаблон за извештај за грешка. Прашајте што направиле, што очекувале, што се случило, уред и прелистувач и снимка од екранот. Како да напишете добар извештај за грешка има верзија што можете да ја споделите.
- Основна аналитика или логови, за да видите што се случило без да се потпирате на меморија.
- Јасни очекувања за податоците. Кажете им на тестерите ако податоците може да се ресетираат за време на бетата и не барајте од нив да внесуваат чувствителни информации во недовршена апликација.
- Основи за услови и приватност. Кратка договорка за бета и белешка за приватност; проверете ги локалните правила или советник ако ракувате со лични податоци.
Чекор 5: Спроведете ја во кола
Колата ви овозможуваат да ги поправите проблемите пред да ги погодат повеќе луѓе.
| Коло | Тестери | Фокус |
|---|---|---|
| Коло 1 | Неколку | Можат ли да се регистрираат и да ја завршат основната задача? Гледајте некои сесии во живо. |
| Коло 2 | Поголема група | Вистинска употреба во неколку недели; поправајте ги главните проблеми меѓу колата. |
| Коло 3 (по избор) | Пошироко или отворено | Onboarding без ваша помош, сигурност, тест на цена. |
Во коло 1, замолете два или три тестери да ја споделат својата површина додека ја пробуваат апликацијата први пат. Бидете тивки и гледајте каде застануваат. Ова често е најкорисниот час од целата бета.
Чекор 6: Собирајте повратни информации по ритам
Неструктурираните пораки „има ли повратни информации?“ добиваат нејасни одговори. Наместо тоа, користете краток, редовен преглед:
Неделен преглед (измислени примерок прашања)
- За што ја користевте [производот] оваа недела?
- Што беше фрустрирачко или збунувачко?
- Недостасуваше ли нешто што ве спречи да завршите задача?
- Како би се чувствувале ако повеќе не можете да ја користите? (Многу разочарани / донекаде / воопшто не)
- Нешто друго?
Споредете го она што го велат луѓето со она што го прават. Некој што вели дека е одлично, но никогаш не се најавува, ви кажува нешто и тоа.
Чекор 7: Сортирајте што пристигнува
Ставете секоја повратна информација на една листа и сортирајте ја неделно.
| Категорија | Примери | Дејство |
|---|---|---|
| Блокатор | Не може да се регистрира, податоците се изгубени, плаќањето не успева | Поправете веднаш, јавете им на погодените тестери |
| Голема грешка | Основна функција расипана на чест уред | Поправете во ова коло |
| Збунетост | Луѓето не можат да најдат копче, погрешно прочитаат ознака | Поправете текст или распоред; евтино и вредно |
| Мала грешка | Визуален дефект, редок граничен случај | Групирајте за подоцна |
| Барање за функција | „Може ли и да направи X?“ | Запишете, прашајте кој проблем решава, барајте шаблони |
Избегнувајте големи функции во средината на бетата. Секоја нова функција го отежнува утврдувањето дали основниот производ работи.
Чекор 8: Затворете го циклусот
Тестерите продолжуваат да даваат повратни информации кога ќе видат дека се користат.
- Испраќајте краток changelog по секое коло: „Пријавивте X; поправено е.“
- Благодарете им по име, приватно, кога нивниот извештај доведе до поправка.
- Кажете им на тестерите кога завршува бетата, што се случува со нивните податоци и сметка и која е вашата основачка понуда.
Чекор 9: Одлучете дали сте подготвени
Напишете ги критериумите за излез пред да почне бетата, па проверете ги искрено на крајот. Шаблон:
- Нема познати блокатори или грешки со губење податоци
- Повеќето нови тестери ја завршуваат основната задача без помош
- Значителен дел од тестерите се враќаат сами во следните недели
- Главните точки на збунетост се поправени и повторно тестирани
- Регистрацијата, ресетирањето на лозинка и секој тек за плаќање работат од почеток до крај
- Имате јасна порака за тоа за кого е производот, со зборовите на тестерите
Ако поголемиот дел од полињата се означени, преминете кон дотерување на onboarding и јавно лансирање. Ако употребата при враќање е ниска, тоа е прашање за производот, а не листа на грешки — вратете се на интервјуа пред лансирање.
Спроведување бета со Mythex
Ако градите со Mythex, неколку функции одлично се совпаѓаат со бета:
- Линкови за преглед за коло 1. Копчето Share создава линк до вашиот жив преглед што работи за луѓе без сметка на Mythex, така што ран тестер може да пробува недовршена работа пред да објавите. Направете по еден линк за група и избришете го кога ќе завршите — документацијата за преглед објаснува како линковите ја будат единицата и трошат кредити.
- Објава за подолги кола. Објавената апликација работи на своја адреса, што одговара на тестерите што ја користат неколку недели.
- App Testing пред секое коло. Напишете
/testво чатот и агентот кликнува низ вашиот преглед и ги пријавува расипаните текови, корисна проверка пред да поканите некого (документација за App Testing). - Checkpoint-и. Ако поправка скрши нешто за време на бетата, вратете се на претходен checkpoint.
Залепете го извештајот за грешка на тестерот директно во чатот и замолете го агентот да ја репродуцира и поправи, па кажете му на тестерот кога е достапно.
Прашања
Колку бета тестери ми требаат?
Помалку од што мислат повеќето луѓе. Мала група што одговара на вашиот целен корисник и навистина ја користи апликацијата ќе ги открие повеќето големи проблеми. Почнете со неколку, поправете го она што го најдат, па проширете се на поголема група.
Колку треба да трае бета тестот?
Доволно долго за тестерите да ја користат апликацијата како што би ја користеле во реалниот живот, што често значи неколку недели за нешто што се користи неделно. Поставете датум на завршување однапред за бетата да не се влече на неодредено.
Дали бета тестерите треба да плаќаат?
Зависи што треба да дознаете. Бесплатната бета полесно се регрутира; платената или со попуст ви кажува дали луѓето ценат доволно производот за да платат. Многу основачи прво спроведуваат затворена бесплатна бета и бараат плаќање во подоцнежно коло.
Која е разликата помеѓу затворена и отворена бета?
Затворената бета е само по покана, обично мала група што ја избирате и со која директно разговарате. Отворената бета дозволува секој да се регистрира, што носи повеќе обем и разновидност, но помалку лични контакти и повеќе работа со поддршка.
Што да правам со барањата за функции од бета тестерите?
Запишете ги, прашајте кој проблем би го решила секоја и барајте шаблони. Повеќето бети прво треба да поправаат грешки и збунетост; додавањето функции за време на бетата го отежнува утврдувањето дали основниот производ работи.