Қолданбаңызға бета-тест өткізу жолы

Бета-тест өткізу үшін не білу керектігіңізді шешіңіз, нақты пайдаланушыларыңызға сәйкес келетін шағын топты шақырыңыз, оларға нақты бірінші тапсырма беріңіз және пікірлерді бір орында, белгіленген кестемен жинаңыз. Оларды тоқтататын нәрселерді түзетіңіз, топты раундтармен кеңейтіңіз, ал бетаны алдын ала жазған шығу критерийлері орындалғанда аяқтаңыз — сабырыңыз таусылғанда емес.

Бета — жұмсақ іске қосу емес. Басы, соңы және жауап беретін сұрағы бар құрылымдалған эксперимент.

Бета қай жерге сәйкес келеді

Идеяны тексеру проблеманың шешуге тұрарлық-тұрмайтынын сұрайды. Бета тарырақ сұрақ қояды: бұл нұсқа проблеманы нақты адамдарға нақты жағдайда шеше ме? Іске қосу жауап көбіне иә болғанда, одан кейін келеді.

Кімді шақырмас бұрын өзіңіз сынаңыз — іске қосар алдында қолданбаны қалай сынау керек осыны қамтиды. Тестілеушілер тіркелудің бұзылғанын табуы керек емес.

1-қадам: Бета нені анықтауы керек, соны жазып қойыңыз

Екі-үш сұрақ таңдаңыз. Жоспардың қалғаны соған негізделеді.

Ойдан шығарылған мысал: шағын кафелерге арналған ауысым жоспарлау қолданбасы екі мақсат қояды: «Менеджер бірінші сеансында көмексіз апталық кестені жариялай ала ма?» және «Қызметкерлер екінші аптада қолданбаны өз бетінше аша ма?»

2-қадам: Бета түрін таңдаңыз

Алғашқы өнім үшін бірнеше раундты жабық бета әдетте дұрыс таңдау.

3-қадам: Дұрыс тестілеушілерді жинаңыз

Ең жақсы тестілеушілерде проблема қазір бар, мақсатты пайдаланушыңызға сәйкес келеді және бета терезесінде қолданбаны сынауға уақыты бар. Оларды табатын жерлер:

• Күту тізіміңіз немесе электрондық пошта тізімі — іске қосар алдында аудитория құру бетін қараңыз.
• Идеяны тексеріп жүргенде сұхбат алған адамдар.
• Пайдаланушыларыңыз жиналатын шағын қауымдастықтар, жарнама ережелерін сақтап.
• Профильге сәйкес келетін желіңіздегі адамдарға тікелей шақыру.

Аралас топ құру үшін бірнеше сүзгі сұрағын қойыңыз: рөлі, мәселені қазір қалай шешеді, қай құрылғыны пайдаланады және мәселе қаншалықты жиі туындайды. Жауаптары мақсатты пайдаланушыңызға сәйкес келетіндерді шақырыңыз, және бетаны әріптес құрушылармен толтырмаңыз, егер олар мақсатты пайдаланушы болмаса.

Шақыру үлгісі

Сәлем, [аты] — тіркелгенде [проблема] туралы айттыңыз. Мен [өнім] үшін шағын жеке бета ашып жатырмын, ол [нәтиже] береді. Ол [басталу] мен [аяқталу] аралығында жұмыс істейді. Тестілеушілерден [нақты тапсырма] үшін аптасына кемінде бір рет пайдалануды және әр жұма сайын қысқа тексеру жауабын беруді сұраймын. Қарсылық білдірмейтін сыйақы ретінде бета кезінде тегін қолжетімділік және [құрушылық баға / ұзартылған тегін кезең]. Қызықтыра ма?

Уақыт міндетін адал айтыңыз. Не үшін тіркелгенін білетін адамдар жақсырақ пікір береді.

4-қадам: Бета жиынтығын дайындаңыз

Алғашқы шақыру жіберілер алдында мыналарды дайындаңыз:

• Қош келдіңіз хабарламасы — сілтеме, кіру жолы, бірінші тапсырма және проблеманы қалай хабарлау керектігі.
• Белгілі мәселелер тізімі, сонда тестілеушілер бір нәрсені он рет хабарламайды.
• Бір пікір арнасы. Форма, ортақ чат тобы немесе электрондық пошта — бір орын, бес емес.
• Қате туралы хабарлама үлгісі. Олар не істегенін, не күткенін, не болғанын, құрылғы мен браузерді және скриншотты сұраңыз. Жақсы қате туралы хабарлау ортақ нұсқасы бар.
• Негізгі аналитика немесе журналдар, сонда жадқа сүйенбей не болғанын көре аласыз.
• Деректер туралы анық күту. Бета кезінде деректер қалпына келтірілуі мүмкін болса, тестілеушілерге айтыңыз, және бітпеген қолданбаға құпия ақпарат енгізуді сұрамаңыз.
• Шарт пен құпиялылық негіздері. Қысқа бета келісімі мен құпиялылық ескертпесі; жеке деректермен жұмыс істесеңіз, жергілікті ережелерді немесе кеңесшіні тексеріңіз.

5-қадам: Раундтармен өткізіңіз

Раундтар мәселелерді көбірек адам кездеспес бұрын түзетуге мүмкіндік береді.

1-раундта екі-үш тестілеушіден қолданбаны бірінші рет сынап жатқанда экранын бөлісуін сұраңыз. Үнсіз болыңыз және олар қай жерде тоқтайтынын бақылаңыз. Бұл көбіне бүкіл бетадағы ең пайдалы сағат болады.

6-қадам: Пікірді белгілі ырғақпен жинаңыз

Құрылымсыз «пікіріңіз бар ма?» хабарламалары бұлыңғыр жауап береді. Оның орнына қысқа, тұрақты тексеруді қолданыңыз:

Апталық тексеру (ойдан шығарылған мысал сұрақтар)

1. Осы аптада [өнімді] не үшін пайдаландыңыз?
2. Қайсысы ыңғайсыз немесе түсініксіз болды?
3. Тапсырманы аяқтауға кедергі болған нәрсе жоқ па?
4. Енді оны қолдана алмасаңыз, қалай сезінер едіңіз? (Өте өкінер едім / біршама / мүлде)
5. Басқа ешнәрсе?

Адамдар айтқанды олардың істегенімен салыстырыңыз. Тамаша деп айтатын, бірақ ешқашан кірмейтін адам да сізге бірдеңе айтып жатыр.

7-қадам: Келгенді сұрыптаңыз

Әр пікірді бір тізімге жинап, апта сайын сұрыптаңыз.

Бетаның ортасында үлкен мүмкіндіктер қоспаңыз. Әр жаңа мүмкіндік негізгі өнімнің жұмыс істейтінін анықтауды қиындатады.

8-қадам: Байланысты жабыңыз

Тестілеушілер пікірлерінің қолданылғанын көрсе, пікір беруді жалғастырады.

• Әр раундтан кейін қысқа өзгерістер журналын жіберіңіз: «Сіз X туралы айттыңыз; ол түзетілді».
• Хабарлама түзетуге әкелген кезде адамдарға аты бойынша жеке алғыс айтыңыз.
• Бета аяқталғанда тестілеушілерге айтыңыз: олардың деректері мен аккаунтына не болады және құрушылық ұсынысы не.

9-қадам: Дайын екеніңізді шешіңіз

Шығу критерийлерін бета басталмас бұрын жазыңыз, содан кейін соңында адал тексеріңіз. Үлгі:

• Белгілі тоқтатушы немесе деректерді жоятын қателер жоқ
• Жаңа тестілеушілердің көпшілігі негізгі тапсырманы көмексіз орындайды
• Тестілеушілердің айтарлықтай бөлігі кейінгі аптада өз бетінше қайта келеді
• Негізгі шатасу нүктелері түзетіліп, қайта сыналды
• Тіркелу, құпиясөзді қалпына келтіру және кез келген төлем ағыны соңына дейін жұмыс істейді
• Өнім кімге арналғаны туралы тестілеушілердің өз сөзімен анық хабарыңыз бар

Көп ұяшық белгіленсе, онбординг жетілдіруіне және ашық іске қосуға өтіңіз. Егер қайта пайдалану төмен болса, бұл қателер тізімі емес, өнім мәселесі — іске қосар алдында сұхбаттарға оралыңыз.

Mythex-пен бета өткізу

Mythex-пен құрастырсаңыз, бірнеше мүмкіндік бетаға айқын сәйкес келеді:

• 1-раунд үшін алдын ала қарау сілтемелері. Share батырмасы Mythex аккаунты жоқ адамдар үшін жұмыс істейтін, тірі алдын ала қарауға сілтеме жасайды, сондықтан ерте тестілеуші аяқталмаған жұмысты жариялас бұрын сынай алады. Әр топқа бір сілтеме жасаңыз және аяқтаған соң жойыңыз — Preview құжаттары сілтемелердің жобаны қалай оятып, кредит жұмсайтынын түсіндіреді.
• Ұзағырақ раундтар үшін жариялау. Жарияланған қолданба өз мекенжайында жұмыс істейді, бұл бірнеше апта пайдаланатын тестілеушілерге ыңғайлы.
• Әр раундтан бұрын App Testing. Чатқа /test деп жазсаңыз, агент алдын ала қараудан өтіп, бұзылған ағындар туралы хабарлайды — кез келгенді шақырмас бұрын пайдалы тексеру (App Testing құжаттары).
• Checkpoints. Бета кезінде түзету бір нәрсені бұзса, бұрынғы checkpoint-ке қайтыңыз.

Тестілеушінің қате туралы хабарламасын тікелей чатқа қойып, агенттен оны қайталап, түзетуін сұраңыз, содан кейін түзету шыққанын тестілеушіге айтыңыз.

Сұрақтар