Hvernig þú staðfestir hugmynd að appi áður en þú smíðar það

Til að staðfesta hugmynd að appi þarftu að komast að því hvort tiltekinn hópur fólks eigi við vandamálið, sé nú þegar að reyna að leysa það og myndi láta eitthvað raunverulegt af hendi, svo sem tíma, netfang eða peninga, fyrir lausnina þína. Byrjaðu á samtölum, færðu þig yfir í lendingarsíðu eða biðlista, og líttu á forsölu eða notanda sem kemur aftur sem sterkustu sönnunina. Hvert skref kostar aðeins meira og segir þér aðeins meira.

Staðfesting sannar ekki að hugmyndin muni heppnast. Hún lækkar líkurnar á að eyða mánuðum í eitthvað sem enginn vill.

Hvað þú ert í raun að prófa

„Er þetta góð hugmynd?“ er of óljós spurning til að prófa. Skiptu henni niður í spurningar sem þú getur svarað:

Það síðasta er oft gleymt. Raunverulegt vandamál sem þú nærð ekki til viðskiptavina með er samt erfitt viðskiptamál.

Skref 1: Skrifaðu niður áhættusamasta forsendu þína

Áður en rannsóknin hefst skaltu skrifa hugmyndina sem eina setningu: „[Hver] glímir við [vandamál] og myndi nota [lausn] vegna þess að [ástæða].“ Listaðu síðan það sem þarf að vera satt til að hún virki og settu hring utan um atriðið sem þú ert minnst viss um. Það prófarðu fyrst.

Fyrir tímapöntunarapp fyrir hundasnyrta er áhættusamasta forsendan kannski ekki „snyrtistofur þurfa tímaáætlun“, því það þurfa þær augljóslega, heldur „snyrtistofur eru nógu óánægðar með núverandi verkfæri til að skipta“.

Skref 2: Vandamálaviðtöl

Viðtöl eru ódýrasta aðferðin með mesta merkingu, og sú auðveldasta að gera illa. Markmiðið er að læra um núverandi hegðun fólks, ekki að kynna lausnina.

Við hverja á að tala

Fólk sem passar við eina setninguna þína. Vinir og fjölskylda henta til æfingar en verða vingjarnleg frekar en heiðarleg. Finndu raunverulega viðskiptavini þar sem þeir eru nú þegar: í samtökum í greininni, á Reddit-þráðum, hjá staðbundnum viðskiptasamtökum og í þínu eigin tengslaneti á LinkedIn.

Hvað á að spyrja

Spurðu um fortíðina, ekki um tilgátulega framtíð:

• „Segðu mér frá síðasta skipti sem þú þurftir að fást við [vandamál].“
• „Hvað gerðir þú í því? Hvaða verkfæri notaðir þú?“
• „Hvað var pirrandi við það?“
• „Hefurðu borgað fyrir eitthvað til að laga þetta? Af hverju eða af hverju ekki?“
• „Hver annar kemur við sögu þegar þetta gerist?“

Hvað á að forðast

• „Myndir þú nota app sem…?“ Nærri allir segja já af kurteisi.
• Að sýna lausnina of snemma. Þegar þau sjá hana bregðast þau við henni í stað þess að segja þér frá vandamálinu sínu.
• Að telja hrós. „Þetta er frábær hugmynd“ er ekki sönnun. „Má ég prófa þetta þegar það er tilbúið?“ er smá vísbending. „Hér er kortið mitt“ er mikil vísbending.

Taktu minnispunkta og skrifaðu síðan niður þrennt sem þú lærðir. Þegar nokkur manneskja lýsir sama sársaukanum með svipuðum orðum skaltu skrifa þau orð niður, því þau verða fyrirsögn lendingarsíðunnar þinnar.

Skref 3: Athugaðu hvað er nú þegar til

Leitaðu að vandamálinu, ekki lausninni þinni. Skoðaðu fyrirliggjandi vörur, verðsíður þeirra og opinberar umsagnir. Samkeppni er yfirleitt góðs viti: hún þýðir að fólk borgar fyrir að leysa vandamálið. Það sem þú ert að leita að er bil: hópur sem núverandi verkfæri þjóna illa, verðbil sem enginn nær yfir, eða verkferli sem enn er unnið í töflureiknum.

Ef ekkert er til yfirhöfuð skaltu komast að því af hverju. Stundum er það tækifæri; oft þýðir það að vandamálið er ekki nógu sárt til að fólk borgi fyrir lausn.

Skref 4: Prófaðu með lendingarsíðu

Reykpróf (smoke test) er síða sem lýsir vörunni eins og hún sé til, með skýrri aðgerð: skráðu þig á biðlista, biddu um aðgang eða pantaðu fyrirfram. Síðan beinir þú markvissu fólki þangað og mælir hversu margir taka þá aðgerð.

Síðan þarf:

1. Fyrirsögn sem nefnir vandamálið með orðum viðmælenda þinna.
2. Þrjá eða fjóra sértæka kosti: hvað breytist fyrir notandann.
3. Eina aðgerð (call to action).
4. Heiðarlega athugasemd um að varan sé í þróun, svo enginn finni fyrir blekkingu.

Þá beinir þú umferð frá þeim stöðum þar sem markhópurinn heldur sig. Lítil auglýsingaprófun á þröngan markhóp getur virkað; sömuleiðis að senda inn í samfélög, svo framarlega sem þú fylgir reglum þeirra. Hvernig þú smíðar lendingarsíðu sem breytir fjallar um uppbyggingu og texta.

Að lesa niðurstöðurnar

Engin almenn „góð“ umbreytingarhlutföll eru til, svo berðu saman við sjálfan þig: prófaðu tvær fyrirsagnir eða tvo markhópa og sjáðu hvort gengur betur. Það gagnlegasta er ekki prósentan, heldur listinn yfir fólkið sem skráði sig. Sendu því tölvupóst og biddu um símtal.

Skref 5: Byggðu biðlista og notaðu hann

Biðlisti safnar netföngum áhugasams fólks fyrir útgáfu. Hann er gagnlegur af tveimur ástæðum: hann gefur þér fólk til að taka viðtöl við og hann gefur þér áhorfendur á útgáfudaginn.

Galli hans er að það kostar nær ekkert að skrá sig. Láttu listann vinna meira:

• Spurðu eina spurningu við skráningu, eins og „Hvað notarðu fyrir þetta í dag?“
• Svaraðu fyrstu skráningunum persónulega og biddu um 15 mínútur.
• Sendu stutta uppfærslu á nokkurra vikna fresti svo listinn kólni ekki.

Hvernig þú smíðar biðlistasíðu fjallar um smíðina, þar á meðal hvar netföngin eru geymd.

Skref 6: Forselja eða taktu innborgun

Sterkasta vísbendingin snemma er peningar. Bjóddu snemmbúinn aðgang með afslætti, verð fyrir stofnfélaga eða endurgreiðanlega innborgun, og sjáðu hver borgar. Notaðu greiðslutengil frá greiðsluveitunni þinni; þú þarft ekki fullbúna vöru.

Segðu hreint út hvenær þú býst við að afhenda og endurgreiddu öllum sem biðja um það. Forsala sem enginn tekur er líka niðurstaða: hún getur þýtt að verðið sé rangt, markhópurinn sé rangur eða sársaukinn sé ekki eins skarpur og hann virtist í viðtölunum.

Skref 7: Þjónustupróf og Wizard-of-Oz próf

Stundum er hraðasta „varan“ þú sjálf(ur).

• Þjónustupróf (concierge test): skilaðu niðurstöðunni í höndunum. Ef appið myndi búa til vikulegar skýrslur gerirðu þær sjálf(ur) í töflureikni og sendir í tölvupósti. Þannig lærirðu nákvæmlega hvað notendur meta áður en þú sjálfvirknivæðir það.
• Wizard-of-Oz próf: notendur sjá einfalt viðmót, en á bak við það vinnur þú handvirkt. Notandinn upplifir vöruna; þú lærir hvort hann kemur aftur.

Báðar aðferðirnar eru hægar í skölun, og það er einmitt tilgangurinn. Þú sjálfvirknivæðir aðeins það sem hefur sannað sig.

Skref 8: Smíðaðu lítinn MVP og fylgstu með hegðun

Lágmarksútgáfa af vöru (MVP) er minnsta útgáfan sem sinnir þeirri einu kjarnaþörf. Með smíðatólum fyrir gervigreindaröpp getur virkur MVP með gagnagrunni og innskráningu tekið daga í stað mánaða, svo það er orðið skynsamlegt að hafa hann sem hluta af staðfestingunni. Sjá hvað MVP er.

Lykilmælikvarðinn er ekki skráningar heldur endurnotkun. Koma fólk aftur í annað og þriðja skiptið án þess að þú ýtir á það? Bjóða þau samstarfsfólki? Kvarta þau þegar eitthvað bilar? Það eru merki um að appið skipti þau máli.

Samanburður á aðferðum til staðfestingar

Hvenær á að hætta, breyta eða halda áfram

Settu þér viðmið áður en þú byrjar, til dæmis „tíu viðtöl, þrír segjast myndu borga, ein forpöntun“. Vertu síðan heiðarlegur:

• Haltu áfram ef fólk heldur áfram að lýsa sama sársaukanum og sumir skuldbinda sig með peningum eða tíma.
• Breyttu ef sársaukinn er raunverulegur en fyrir annan hóp eða á öðru verði en þú gerðir ráð fyrir. Það er algengt og gagnlegt.
• Hættu ef enginn hefur reynt að leysa vandamálið, enginn vill borga og þú nærð ekki til þeirra sem hafa það.

Að hætta snemma er góð niðurstaða. Það gefur þér frelsi til að prófa næstu hugmynd.

Staðfesting með Mythex

Mythex hentar síðari skrefum þessa ferlis. Þú getur lýst lendingarsíðu með biðlistaformi og fengið hana í loftið á opinberri slóð sama dag, með skráningum vistuðum í gagnagrunni, og síðan breytt sama verkefni í lítinn MVP þegar merkin eru góð. Það er ókeypis að byrja, og biðlistaleiðbeiningin í skjölunum sýnir skrefin. Ef þú ert að meta kostnaðinn skaltu skoða hvað það kostar að smíða app, sem ber saman valkostina.

Spurningar