Як перевірити ідею застосунку перед розробкою

Щоб перевірити ідею застосунку, з'ясуйте, чи має певна група людей цю проблему, чи вже намагається її розв'язати і чи віддасть заради вашого рішення щось реальне — час, електронну адресу, гроші. Почніть із розмов, перейдіть до лендингу або списку очікування, а найсильнішим доказом вважайте передпродаж або користувача, який повертається. Кожен крок коштує трохи більше й розповідає трохи більше.

Перевірка не доводить, що ідея матиме успіх. Вона лише зменшує ймовірність того, що ви витратите місяці на те, чого ніхто не хоче.

Що ви насправді перевіряєте

«Це гарна ідея?» — занадто розпливчасте питання для перевірки. Розбийте його на запитання, на які можна відповісти:

Останній пункт часто пропускають. Справжня проблема, до клієнтів якої ви не можете достукатися, — це все одно важкий бізнес.

Крок 1: запишіть найризикованіше припущення

Перед будь-яким дослідженням сформулюйте ідею одним реченням: «[Хто] стикається з [проблемою] і використовуватиме [рішення], бо [причина]». Потім перелічіть, що має бути правдою, щоб усе працювало, і обведіть пункт, у якому ви найменше впевнені. Саме його перевіряйте першим.

Для застосунку розкладу для грумерів собак найризикованішим припущенням може бути не «грумерам потрібне планування» — звісно, потрібне — а «грумери настільки незадоволені своїм поточним інструментом, щоб перейти на інший».

Крок 2: інтерв'ю про проблему

Інтерв'ю — найдешевший і найінформативніший метод, і його найлегше виконати погано. Мета — дізнатися про поточну поведінку людини, а не продавати їй.

Із ким говорити

Люди, які відповідають вашому опису одним реченням. Друзі й родина підходять для тренування, але будуть добрими, а не чесними. Шукайте реальних потенційних клієнтів там, де вони вже є: галузеві групи, субредити, місцеві бізнес-асоціації, ваша мережа в LinkedIn.

Про що питати

Питайте про минуле, а не про гіпотетичне майбутнє:

• «Розкажіть про останній раз, коли ви стикалися з [проблемою].»
• «Що ви з цим зробили? Якими інструментами користувалися?»
• «Що саме в цьому дратувало?»
• «Чи платили ви за щось, щоб це виправити? Чому так або ні?»
• «Хто ще залучений, коли це трапляється?»

Чого уникати

• «Чи користувалися б ви застосунком, який…?» Майже всі ввічливо кажуть «так».
• Показ рішення занадто рано. Побачивши його, люди реагують на нього, замість того щоб розповідати про свою проблему.
• Підрахунок компліментів. «Гарна ідея» — не доказ. «Чи можу я спробувати, коли буде готово?» — трохи. «Ось моя картка» — багато.

Ведіть нотатки, а потім запишіть три речі, яких ви навчилися. Коли кілька людей описують один біль схожими словами, запишіть ці слова — з них вийде заголовок вашого лендингу.

Крок 3: перевірте, що вже існує

Шукайте проблему, а не своє рішення. Вивчіть наявні продукти, їхні сторінки цін і публічні відгуки. Конкуренція зазвичай є добрим знаком: це означає, що люди платять за розв'язання проблеми. Ви шукаєте прогалину — групу, яку наявні інструменти обслуговують погано, цінову нішу, яку ніхто не охоплює, або процес, який досі ведеться в таблицях.

Якщо нічого не існує взагалі, з'ясуйте чому. Іноді це можливість; часто це означає, що проблема недостатньо болюча, щоб за неї платити.

Крок 4: смоук-тест з лендингом

Смоук-тест — це сторінка, яка описує продукт так, ніби він уже існує, із чіткою дією: приєднатися до списку очікування, запросити доступ або зробити передзамовлення. Потім ви скеровуєте на неї цільових людей і вимірюєте, скільки з них виконують дію.

Що потрібно на сторінці:

1. Заголовок, який називає проблему словами ваших співрозмовників.
2. Три-чотири конкретні переваги — що змінюється для користувача.
3. Один заклик до дії.
4. Чесна примітка, що продукт у розробці, щоб ніхто не відчув обману.

Потім приводьте трафік туди, де є ваша аудиторія. Невеликий платний рекламний тест, спрямований на вузьку аудиторію, може спрацювати; так само можуть спрацювати публікації в спільнотах, якщо дотримуватися їхніх правил. Як створити лендинг, який конвертує описує структуру та текст.

Як читати результати

Універсально «доброї» конверсії не існує, тож порівнюйте з собою: запустіть два заголовки або дві аудиторії й подивіться, що працює краще. Найкорисніший результат — не відсоток, а список людей, які зареєструвалися. Напишіть їм і попросіть дзвінок.

Крок 5: створіть список очікування — і користуйтеся ним

Список очікування збирає електронні адреси зацікавлених людей до запуску. Він корисний з двох причин: дає людей для інтерв'ю і аудиторію в день запуску.

Його слабкість у тому, що реєстрація майже безкоштовна. Змусьте список працювати краще:

• Поставте одне запитання під час реєстрації, наприклад «Чим ви користуєтеся для цього зараз?»
• Особисто відповідайте першим зареєстрованим і попросіть 15 хвилин.
• Надсилайте короткі оновлення кожні кілька тижнів, щоб список не охолов.

Як створити сторінку списку очікування описує створення, зокрема те, де зберігаються електронні адреси.

Крок 6: передпродаж або завдаток

Найсильніший ранній сигнал — гроші. Запропонуйте ранній доступ зі знижкою, ціну для засновників або завдаток, який повертається, і подивіться, хто платить. Використовуйте посилання на оплату від свого платіжного провайдера; готовий продукт не потрібен.

Будьте відвертими: скажіть, коли очікуєте доставку, і поверніть гроші кожному, хто попросить. Передпродаж, яким ніхто не скористався, теж є результатом — можливо, неправильна ціна, неправильна аудиторія або біль не такий гострий, як звучав в інтерв'ю.

Крок 7: концьєрж-тести та тести «Чарівника з Оза»

Іноді найшвидший «продукт» — це ви самі.

• Концьєрж-тест: доставте результат вручну. Якщо застосунок мав би генерувати щотижневі звіти, зробіть їх самостійно в таблиці та надсилайте електронною поштою. Ви дізнаєтеся, що саме цінують користувачі, перш ніж автоматизувати це.
• Тест «Чарівника з Оза»: користувачі бачать простий інтерфейс, але за ним ви виконуєте роботу вручну. Користувач відчуває продукт, а ви з'ясовуєте, чи повертається він.

Обидва методи повільно масштабуються, і в цьому їхня мета. Автоматизуйте лише те, що вже довели як вартісне.

Крок 8: створіть невеликий MVP і спостерігайте за поведінкою

Мінімально життєздатний продукт (MVP) — це найменша версія, яка виконує одне основне завдання. З конструкторами застосунків на ШІ робочий MVP із базою даних і входом може бути готовий за дні, а не місяці, тож тепер розумно зробити його частиною перевірки — див. що таке MVP.

Ключовий показник — не реєстрації, а повторне використання. Чи повертаються люди вдруге й утретє без вашого нагадування? Чи запрошують колегу? Чи скаржаться, коли щось ламається? Це ознаки того, що застосунок для них важливий.

Порівняння методів перевірки

Коли зупинитися, змінити курс або продовжувати

Встановіть поріг до початку — наприклад, «десять інтерв'ю, троє скажуть, що заплатили б, одне передпродаж». Потім будьте чесними:

• Продовжуйте, якщо люди постійно описують той самий біль і деякі вкладають гроші або час.
• Змінюйте курс, якщо біль справжній, але для іншої групи або за іншою ціною, ніж ви припускали. Це поширено і корисно.
• Зупиніться, якщо ніхто не намагався розв'язати проблему, ніхто не заплатить, і ви не можете дістатися до тих, хто її має.

Рання зупинка — це добрий результат. Вона звільняє вас для перевірки наступної ідеї.

Перевірка з Mythex

Mythex підходить для пізніших кроків цього процесу. Ви можете описати лендинг із формою списку очікування й отримати його на публічній URL-адресі того ж дня, а реєстрації зберігаються в базі даних. Потім той самий проєкт можна перетворити на невеликий MVP, коли сигнали добрі. Почати безкоштовно, а покроковий посібник зі списку очікування в документації показує кроки. Якщо ви зважуєте бюджет, скільки коштує створення застосунку порівнює варіанти.

Запитання