Kurti ar pirkti programinę įrangą: sprendimo vadovas mažoms įmonėms

Pirkite programinę įrangą, kai jūsų poreikis yra įprastas, klaidos kainuoja brangiai, o geras produktas jau atitinka, kaip dirbate – apskaita, algalapiai, el. paštas ir mokėjimai beveik visada yra „pirkti“. Kurkite, kai jūsų procesas specifinis jūsų verslui, paruošti įrankiai verčia prie nepatogių apėjimų, arba mokate už didelį produktą, kuriuo naudojatės tik maža dalimi. Daugelis mažų įmonių galiausiai daro abu: perka pagrindines sistemas ir aplink jas kuria mažus įrankius.

AI programėlių kūrėjai padarė kūrimą daug pigesnį nei anksčiau, o tai keičia skaičiavimus mažoms, konkrečioms priemonėms. Tačiau tai nepakeičia fakto, kad bet ką sukurtą turite ir prižiūrėti. Šis vadovas padeda tai nuspręsti.

Trumpai

Ką iš tiesų kainuoja „pirkti“

Prenumeratos kaina yra tik dalis. Pirkdami dar mokate:

• Vietos. Kaina pagal naudotoją auga kartu su komanda, kartais greičiau nei vertė.
• Apėjimai. Laikas, sugaištas lenkiant procesą prie įrankio, arba eksportavimas į skaičiuokles tam, ko įrankis negali.
• Priklausomybė. Jūsų duomenys ir įpročiai gyvena kito produkte. Vėliau išeiti reiškia perkėlimą.
• Kainų ir planų pokyčiai. Tiekėjai keičia lygius, funkcijas ir kainas. Jūs neturite balso.
• Integracijų klijai. Kelių nupirktų įrankių sujungimui dažnai reikia dar vieno įrankio.

Už tai gaunate nemažai: kas nors kita tvarko talpinimą, saugumą, atnaujinimus, atsargines kopijas, atitiktį ir palaikymą. Daugeliui pagrindinių verslo funkcijų tai labai vertinga.

Ką iš tiesų kainuoja „kurti“

Kūrimas turi pradinę kainą – jūsų laiką su AI kūrėju arba programuotojo laiką – ir nuolatinę, kurią žmonės dažnai nuvertina:

• Talpinimas ir duomenų bazė, paprastai mėnesinė suma, kuri auga kartu su naudojimu.
• Priežiūra. Bibliotekos reikalauja atnaujinimų. Naršyklės keičiasi. Kažkas galiausiai sugenda.
• Saugumas. Prisijungimai, leidimai ir duomenų apsauga yra jūsų atsakomybė.
• Palaikymas. Kai kolega ar klientas įstrigo, kreipiasi į jus.
• Savininkas. Kažkas turi žinoti, kaip tai veikia, ir daryti pakeitimus. Jei tas žmogus išeina, įrankis gali likti be priežiūros.
• Atsarginės kopijos ir atkūrimas. Reikia būdo atgauti duomenis, jei kas nors nutinka.

Apie tai, kaip pradinė kaina skiriasi tarp agentūrų, laisvai samdomų specialistų ir AI kūrėjų, žr. kiek kainuoja programėlės kūrimas.

Vertinimo kontrolinis sąrašas

Įvertinkite kiekvieną klausimą įrankiui, kurį svarstote. Pažymėkite stulpelį, kuris geriausiai tinka.

Jei „pirkti“ laimi daugumoje eilučių – pirkite ir nesijaudinkite. Jei laimi „kurti“, ypač eilutės apie tinkamumą ir nuosavybę, kūrimas verta rimto dėmesio. Jei rezultatai mišrūs, tikriausiai tinka hibridas.

Du darbo pavyzdžiai

Tai iliustracijos, kaip naudoti kontrolinį sąrašą, o ne tikros įmonės.

Maža buhalterijos įmonė renkasi buhalterijos programinę įrangą. Buhalterija yra įprasta funkcija, yra brandūs produktai, o klaidos turi teisinių pasekmių. Įmonės procesas nėra konkurencinis pranašumas – jos klientų knygos turi būti teisingos, o ne neįprastos. Beveik visos eilutės rodo į „pirkti“. Įmonė vis tiek galbūt sukurtų ką nors mažo aplink nupirktą produktą: klientams skirtą kontrolinį sąrašą, rodantį, kokių dokumentų kiekvienam klientui dar trūksta, jei jų buhalterijos produktas to nepadengia.

Mobilus šunų kirpimo verslas renkasi rezervacijų programinę įrangą. Rezervacijų įrankių yra, tačiau šis verslas turi neįprastą apribojimą: vizitai priklauso nuo maršruto ir kelionės laiko tarp klientų namų, o kainos skiriasi pagal šuns dydį ir kailį. Bendri rezervacijų produktai verčia savininką kiekvieną vakarą tvarkyti tvarkaraštį rankiniu būdu. Klaidų kaina retai būna didelė, savininkas sutinka prižiūrėti įrankį, o procesas yra dalis to, kas daro verslą efektyvų. Keletas eilučių rodo į „kurti“ – greičiausiai hibridas: pasirinktinė rezervacijų ir maršrutų programėlė, mokėjimai per Stripe, o priminimai siunčiami el. paštu ar SMS paslaugų teikėju.

Modelis: kuo labiau poreikis bendras visiems verslams, tuo labiau tikėtina, kad jau yra geras produktas. Kuo labiau jis atspindi, kaip veikia jūsų verslas, tuo labiau sukurtas įrankis gali atsipirkti.

Hibridiniai variantai: pirkti pagrindą, kurti kraštus

Dažniausiai praktiškas atsakymas mažoms įmonėms – nei grynai kurti, nei grynai pirkti:

• Pirkite įrašų sistemą, kurkite vaizdą. Laikykite apskaitą ar CRM, o kurkite paprastą skydelį ar klientams skirtą puslapį, kuris skaito iš jos.
• Kurkite darbo eigą, pirkite vamzdynus. Kurkite savo rezervacijų ar užsakymų srautą, o mokėjimams naudokite Stripe, o el. laiškams – tokias paslaugas kaip Resend ar Postmark. Patys niekada netvarkote kortelių numerių. Kaip pridėti mokėjimus į programėlę aprašo šį modelį.
• Keiskite skaičiuoklę, o ne programinę įrangą. Daug „kurti“ sprendimų iš tiesų susiję su skaičiuokle, kuri išaugo į save. Kaip paversti skaičiuoklę programėle parodo žingsnius.
• Pradėkite kurdami, vėliau pereikite prie nupirkto (arba atvirkščiai). Mažas sukurtas įrankis gali parodyti, ko iš tiesų reikia, prieš įsipareigojant brangiam produktui – arba parodyti, kad reikia programuotojo.

Kaip AI programėlių kūrėjai keičia sprendimą

Iki neseniai net mažos vidinės priemonės kūrimas reiškė programuotojo samdymą, todėl „pirkti“ buvo numatytasis pasirinkimas beveik visam. AI programėlių kūrėjai pakeičia pirmąją lygties dalį: ne programuotojas dabar gali aprašyti sekiklį, portalą ar skydelį ir greitai gauti veikiančią versiją.

Antros dalies jie nekeičia. Įrankį, sukurtą per popietę, vis tiek kas nors turi valdyti, apsaugoti ir palaikyti veikiantį. Sąžiningas AI kūrėjų poveikis yra toks:

• Maži, sutelkti įrankiai – sekikliai, priėmimo formos, patvirtinimo srautai, skydeliai – tvirtai pereina prie „kurti“.
• Viskas reglamentuota ar kritinė saugumui lieka „pirkti“ arba „kurti su programuotoju, kuris peržiūri“.
• Eksperimentai pigūs. Galite sukurti grubią versiją, kad sužinotumėte, ko reikia, prieš nusprendžiant.

Mūsų vadovas, kaip sukurti vidinį įrankį, eina žingsnis po žingsnio, o vidinių įrankių idėjos komandoms pateikia konkrečių pavyzdžių.

Klausimai tiekėjui prieš pirkdami

• Ar galiu bet kada eksportuoti visus savo duomenis naudojamu formatu?
• Kaip keičiasi kaina, kai pridedame naudotojų ar duomenų?
• Kas nutinka mano duomenims, jei atsisakau paslaugos?
• Ar jis integruojasi su įrankiais, kuriuos jau naudojame, ar mums prireiks jungiklio paslaugos?
• Kam kreiptis, kai kas nors sugenda, ir kaip greitai jie atsako?

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti prieš kuriant

• Kas valdo šį įrankį ir kas jį pakeis, jei jis išeis?
• Kur gyvena duomenys ir kaip jie saugomi atsarginėse kopijose?
• Kas gali prisijungti ir ką kiekvienas gali matyti?
• Kas nutiks, jei platforma ar kūrėjas, kurį naudojote, dingtų – ar galite pasiimti kodą?
• Koks mažiausias variantas, išsprendžiantis problemą?

Jei negalite atsakyti į pirmą klausimą, dar nekurkite.

Dažnos klaidos

• Kūrimas to, kas jau išspręsta. Pasirinktinė buhalterija ar el. laiškų siuntimas retai verti.
• Pirkimas funkcijoms, kurių niekada nenaudosite. Įmonių lygiai kainuojami įmonėms.
• Lyginimas tik prenumeratos kainos su kūrimo kaina. Lyginkite bendrą kainą per kelerius metus, įskaitant jūsų laiką.
• Nėra savininko. Sukurti įrankiai be savininko nyksta; nupirkti įrankiai be savininko būna netinkamai sukonfigūruoti.
• Viskas arba nieko. Dauguma gerų sprendimų yra hibridai.

Kur čia Mythex

Jei nusprendžiate kurti, Mythex yra AI programėlių kūrėjas mažoms, sutelktoms priemonėms, apie kurias šis vadovas kalba: aprašote įrankį, jis sukuria ir paleidžia jį tiesioginėje peržiūroje, prideda duomenų bazę, kai programėlei reikia išsaugoti duomenis, ir publikuoja jį adresu, kuriuo gali naudotis jūsų komanda. Bendradarbiams nėra vietos mokesčių, o tai svarbu, jei būtent vietos kaina verčia jus atsisakyti nupirkto įrankio. Pro plane galite eksportuoti kodą ar sinchronizuoti jį su GitHub, kad vėliau programuotojas galėtų jį perimti – žr. GitHub ir eksportas. Planus ir kreditus rasite kainų puslapyje.

Klausimai