วิธีเริ่มธุรกิจฝึกส่วนตัว: ลูกค้า ราคา และการจัดตาราง

การเริ่มธุรกิจฝึกส่วนตัวคือการได้คุณวุฒิและประกันที่เหมาะสม ตัดสินใจว่าจะฝึกลูกค้าที่ไหน (ฟิตเนส พื้นที่ของคุณเอง กลางแจ้ง บ้านลูกค้า หรือออนไลน์) เลือกกลุ่มเป้าหมาย ตั้งราคาเป็นแพ็กเกจแทนการขายครั้งเดียว และหาลูกค้าแรกผ่านเครือข่าย พันธมิตรในพื้นที่ และผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ หลังจากนั้นทำให้การจองและการชำระเงินรวมถึงการติดตามความคืบหน้าเป็นเรื่องง่าย เพื่อให้ลูกค้าอยู่กับคุณนาน

การรักษาลูกค้ามีความสำคัญพอ ๆ กับการหาลูกค้า เทรนเนอร์ที่มีตารางเต็มด้วยลูกค้าระยะยาวเป็นธุรกิจที่ต่างจากเทรนเนอร์ที่ต้องหาคนมาแทนผู้ที่เลิกไปเรื่อย ๆ

ขั้นที่ 1: มีคุณวุฒิและประกัน

ลูกค้า ฟิตเนส และบริษัทประกันคาดหวังให้มีคุณวุฒิการฝึกส่วนตัวที่ได้รับการยอมรับ และการอบรมปฐมพยาบาลและ CPR เป็นมาตรฐาน ใบรับรองที่นับได้แตกต่างกันตามประเทศ จึงควรตรวจว่าฟิตเนสและบริษัทประกันยอมรับอะไรในพื้นที่ที่คุณทำงาน

นอกจากนี้ตรวจสอบกับหน่วยงานรัฐหรือที่ปรึกษาในพื้นที่ด้วย

• การจดทะเบียนธุรกิจและภาษี
• ประกันความรับผิดและประกันความรับผิดวิชาชีพ ซึ่งฟิตเนสมักต้องการ
• การคัดกรองสุขภาพก่อนฝึกลูกค้า เป็นแบบสอบถามเรื่องประวัติการรักษา การบาดเจ็บ และโรคประจำตัว พร้อมคำแนะนำให้พบแพทย์เมื่อจำเป็น
• กฎการฝึกในสวนสาธารณะหรือพื้นที่กลางแจ้ง ซึ่งบางพื้นที่มีการควบคุม
• การคุ้มครองข้อมูลสำหรับข้อมูลสุขภาพที่คุณเก็บ

ขั้นที่ 2: เลือกสถานที่ฝึก

เทรนเนอร์หลายคนเริ่มที่ฟิตเนสเพื่อสร้างฐานลูกค้าและประสบการณ์ แล้วค่อยย้ายไปทำงานอิสระหรือผสมผสานรูปแบบ

ขั้นที่ 3: เลือกกลุ่มเป้าหมาย

คำว่า “เทรนเนอร์ส่วนตัว” เป็นคำที่มีคนใช้เยอะมาก กลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนทำให้คนหาคุณเจอและแนะนำคุณต่อได้ง่ายขึ้น

• เป้าหมาย เช่น เพิ่มความแข็งแรง ลดไขมัน พัฒนาสมรรถภาพเฉพาะกีฬา ความยืดหยุ่น
• กลุ่มคน เช่น คุณแม่หลังคลอด ผู้สูงอายุ คนทำงานที่ยุ่ง ผู้เริ่มต้น วัยรุ่นในกีฬาบางประเภท
• สถานการณ์ เช่น กลับมาฝึกหลังบาดเจ็บ (ทำงานร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์) หรือเตรียมตัวเข้าแข่งขัน

เลือกสิ่งที่คุณเข้าใจและแสดงผลลัพธ์ได้ กลุ่มเป้าหมายของคุณกำหนดการตลาด โปรแกรม และความร่วมมือที่คุณจะทำ

ขั้นที่ 4: ตั้งราคา

อัตราขึ้นอยู่กับทำเล ประสบการณ์ กลุ่มเป้าหมาย และรูปแบบการทำงาน ในการตั้งราคาของคุณ

1. ศึกษา เทรนเนอร์ท้องถิ่นที่มีประสบการณ์ใกล้เคียงกัน
2. รวมต้นทุนของคุณ ค่าเช่าหรือค่าธรรมเนียมฟิตเนส ประกัน อุปกรณ์ การเดินทาง ซอฟต์แวร์ การศึกษาต่อเนื่อง
3. นับเวลาที่ไม่ได้รับเงิน การเขียนโปรแกรม การเช็กอิน ข้อความ และงานเอกสาร

จากนั้นจัดเป็นแพ็กเกจ

• แพ็กเกจครั้ง มีจำนวนครั้งที่จ่ายล่วงหน้า และต้องใช้ให้หมดภายในเวลาที่กำหนด
• แผนรายเดือน จำนวนครั้งต่อสัปดาห์หรือเดือนที่คงที่ เรียกเก็บรายเดือน รายได้ของคุณมั่นคงขึ้น และลูกค้าได้ตารางที่แน่นอน
• แผนผสม จำนวนครั้งฝึกแบบตัวต่อตัวน้อยลง บวกกับโปรแกรมและการเช็กอินระหว่างนั้น
• แผนโค้ชออนไลน์ โปรแกรม การเช็กอินเป็นประจำ และการสนับสนุนทางข้อความ
• ราคากลุ่มเล็ก ต่อคนต่ำลง แต่ต่อชั่วโมงสูงขึ้น

เขียนนโยบายการยกเลิกและการมาสายให้ชัดเจน และแจ้งลูกค้าก่อนการฝึกครั้งแรก

ขั้นที่ 5: สร้างโปรแกรมและขั้นตอนกับลูกค้า

ขั้นตอนที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้ามุ่งมั่นและเห็นความคืบหน้า

1. การปรึกษา เป้าหมาย ประวัติ การคัดกรองสุขภาพ และความคาดหวัง
2. การประเมินเบื้องต้น การเคลื่อนไหว ค่าพื้นฐานสมรรถภาพ และการวัดที่ลูกค้ารู้สึกสบายใจ
3. โปรแกรม ออกแบบตามเป้าหมายและตารางของเขา
4. การเช็กอินเป็นประจำ ความคืบหน้า การปรับ และแรงจูงใจ
5. ทบทวน ทุกสองสามสัปดาห์เทียบกับเป้าหมายแรก

การบันทึกขั้นตอนนี้สำหรับลูกค้าแต่ละคนช่วยให้คุณแสดงความก้าวหน้าได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่แข็งแรงที่สุดให้พวกเขาฝึกกับคุณต่อ

อยู่ในขอบเขตของคุณ

เทรนเนอร์ส่วนตัวออกแบบโปรแกรมการออกกำลังกาย ไม่ได้วินิจฉัยการบาดเจ็บหรือสั่งอาหารเพื่อการรักษาโรค หากลูกค้ามีอาการปวด โรคประจำตัว หรือต้องการคำแนะนำโภชนาการเชิงลึก ให้ส่งต่อไปยังแพทย์ นักกายภาพบำบัด หรือผู้เชี่ยวชาญโภชนาการที่มีคุณวุฒิ และทำงานร่วมกับพวกเขา การรู้ว่าควรส่งต่อเมื่อไรช่วยปกป้องลูกค้า ประกันของคุณ และชื่อเสียง และผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นมักส่งลูกค้ากลับมาหาเทรนเนอร์ที่พวกเขาไว้วางใจ

ขั้นที่ 6: หาลูกค้าแรก

• เครือข่ายของคุณ เพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และเครือข่ายของพวกเขา
• การมีตัวตนในฟิตเนส หากทำงานในฟิตเนส ให้ช่วยเหลือและเป็นมิตร
• พันธมิตรในพื้นที่ นักกายภาพบำบัด สโมสรกีฬา ที่ทำงาน กลุ่มวิ่ง ร้านอาหารเพื่อสุขภาพ
• การประเมินฟรีหรือค่าใช้จ่ายต่ำในครั้งแรก เพื่อลดอุปสรรคในการเริ่ม
• คอนเทนต์ บนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณใช้ โดยเน้นกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• เว็บไซต์ ที่บอกว่าคุณช่วยใคร ทำงานอย่างไร มีราคาหรือราคาเริ่มต้น รีวิว และช่องทางจองการปรึกษา ดู วิธีสร้างเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก
• การแนะนำต่อ ขอจากลูกค้าที่พอใจโดยตรง อาจมีของขวัญขอบคุณสำหรับการแนะนำที่สำเร็จ

ขั้นที่ 7: ทำให้การจองและการชำระเงินง่าย

การไล่ตามลูกค้าผ่านข้อความเพื่อนัดฝึกและชำระเงินเสียเวลามาก ตั้งค่าให้เรียบร้อย

• การจองออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าเห็นเวลาว่างและจองหรือเลื่อนได้ภายในกฎของคุณ วิธีสร้างแอปจองคิว ครอบคลุมเรื่องเวลาว่าง การแจ้งเตือน และการยกเลิก
• ชำระล่วงหน้า สำหรับแพ็กเกจและแผนรายเดือน ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
• รายชื่อลูกค้า ติดตามจำนวนครั้งที่เหลือ การต่ออายุ และหมายเหตุ CRM แบบง่าย CRM ก็เพียงพอ

ขั้นที่ 8: ส่งมอบโปรแกรมและติดตามความคืบหน้า

พื้นที่ให้ลูกค้าที่เห็นโปรแกรมของตัวเอง บันทึกการฝึกและการเช็กอิน และติดตามความคืบหน้า ช่วยให้พวกเขายังมีส่วนร่วมระหว่างการนัดหมาย ซึ่งจำเป็นมากสำหรับการโค้ชออนไลน์ ดู วิธีสร้างพอร์ทัลลูกค้า หรือ วิธีสร้างเว็บไซต์สมาชิก หากคุณวางแผนขายโปรแกรมหรือคอนเทนต์ให้คนจำนวนมากพร้อมกัน

ต้นทุน

ปัจจัยที่ต้องคำนึงมีดังนี้

• คุณวุฒิและการศึกษาต่อเนื่อง
• ประกัน
• ค่าเช่าฟิตเนส ค่าธรรมเนียม หรือค่าสตูดิโอ
• อุปกรณ์ ชุดพกพาสำหรับการฝึกกลางแจ้งและที่บ้าน หรือชุดเต็มสำหรับสตูดิโอ
• การเดินทาง สำหรับการฝึกเคลื่อนที่
• ซอฟต์แวร์ การจอง การชำระเงิน การส่งมอบโปรแกรม และวิดีโอคอล
• การตลาด เว็บไซต์ คอนเทนต์ และความร่วมมือในพื้นที่

ความผิดพลาดที่พบบ่อย

• ขายการฝึกครั้งเดียว แทนการขายแพ็กเกจและแผน
• ไม่มีนโยบายยกเลิก ทำให้สูญเสียรายได้
• ข้ามการคัดกรองสุขภาพ หรือฝึกเกินกว่าคุณวุฒิที่มี
• พยายามดึงดูดทุกคน
• ไม่ติดตามความคืบหน้า ทำให้ลูกค้ามองไม่เห็นสิ่งที่พวกเขาทำได้แล้ว
• จองชั่วโมงช่วงพีคมากเกินไป โดยเฉพาะช่วงเช้าตรู่และเย็น จนหมดแรง

สร้างเครื่องมือการจองและลูกค้าด้วย Mythex

Mythex เป็นเครื่องมือสร้างแอปด้วย AI คุณอธิบายสิ่งที่ต้องการในแชต และระบบจะสร้างเว็บไซต์หรือเว็บแอปที่ใช้งานได้พร้อมตัวอย่างสด จากนั้นเผยแพร่ สำหรับเทรนเนอร์ส่วนตัว อาจเป็นเว็บไซต์ที่มีแพ็กเกจและแบบฟอร์มขอปรึกษา หน้าจองการฝึก หรือพื้นที่ลูกค้าที่มีโปรแกรมและการเช็กอิน เก็บในฐานข้อมูล Postgres หน้าเว็บไซต์เทรนเนอร์ส่วนตัว และหน้าระบบจองสตูดิโอฝึกส่วนตัว มีตัวอย่างคำสั่งเริ่มต้น และคู่มือหน้าจองในเอกสาร อธิบายเวอร์ชันแรก การล็อกอินของลูกค้าและการชำระเงินใช้ผู้ให้บริการของคุณเอง ซึ่งเอเจนต์จะเชื่อมต่อให้

คำถาม