Elektronik Mağazası ve Tamirhane Uygulamaları, Bir Tarifle Oluşturulur

Mythex ile bir elektronik mağazası; tamir bırakma rezervasyonu, her tamir işi için bir durum sayfası, mağazadan teslim alma seçeneği olan bir çevrimiçi mağaza, seri ya da IMEI ile takip edilen stok ve müşterileri garanti bitiş tarihine göre sıralayan bir liste kurabilir. Tezgâhınızı ve atölyenizi anlatın, uygulamaları bir veritabanıyla yayımlayın.

Ücretsiz yapmaya başla

Elektronik perakendede kazanç ve kayıp nerede

Telefon ve dizüstü bilgisayarlarda kâr marjı dardır; bu yüzden tamirler, kurulum yardımı ve uzatılmış garantiler mağazayı ayakta tutar. Müşteriler mağazaya gelmeden önce çevrimiçi fiyat karşılaştırır, sonra hız ve hizmete göre seçim yapar. Tezgâh bir POS ile çalışır, ama tamir işleri çoğu zaman kaybolan kâğıt fişlerde durur, seri numaraları fişlerin kenarına karalanır ve bir garantiyi kontrol etmek eski satışları karıştırmak demektir. Lansman günleri ve tatil sezonu kuyruk getirir. Bir mağazanın her tamir için bir iş numarası ve durum, yüksek değerli ürünler için seri düzeyinde stok ve her müşterinin satın aldığı ya da tamir ettirdiği cihazlara bağlı olması gerekir.

Her tamir için bir iş numarası ve görünür durum
Teşhisin yetişmesi için bırakma zaman dilimleri
Seri ya da IMEI numarasıyla takip edilen stok
Tamir parçaları perakende stokundan ayrı
Cihaz ve müşteri başına garanti bitiş tarihleri
Yüksek değerli ürünler için mağazadan teslim alma

Kâğıt fişin yerini alan bir tamir durum sayfası

Her tamir bir iş numarası ve müşterinin kontrol edebileceği bir durum alır: teslim alındı, teşhis ediliyor, parça bekleniyor, hazır. Fişler ve garanti belgeleri cihazın seri numarasına bağlanır ve her cihaz tamir geçmişini tutar.

Elektronik mağazam için bir tamir takip portalı kur. Her tamir bir iş numarası, cihaz, seri ya da IMEI, arıza ve durum alsın (teslim alındı, teşhis ediliyor, parça bekleniyor, hazır, teslim edildi). Müşteriler iş bağlantılarını açarak ya da giriş yaparak durumu ve teklifleri görsün; her cihaz tamir geçmişini ve garanti belgelerini tutsun.

Cihaza göre tamir bırakma zaman dilimleri

Müşteriler cihazı ve arızayı girerek bir bırakma zaman dilimi rezerve eder; teknisyen her cihazı açılışta bir kuyrukla karşılaşmadan, geldiği anda teşhis eder. Veri aktarımı için kurulum randevuları ayrı bir türdür.

Elektronik mağazam için bir rezervasyon sistemi kur: müşterilerin cihaz tipini, modelini ve arızasını girdiği her 20 dakikada bir tamir bırakma zaman dilimleri ve yeni cihaz veri aktarımı için 45 dakikalık kurulum randevuları. Günün bırakmalarını teknisyenlere göster.

Mağazadan teslim alma seçeneği olan çevrimiçi mağaza

Depolama ve renk gibi varyantlara sahip ürünler; satışta kaydedilen seri ya da IMEI; yüksek değerli ürünler için mağazadan teslim alma ve her cihazla birlikte önerilen aksesuarlar.

Elektronik mağazam için bir çevrimiçi mağaza kur: telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, ses ürünleri ve aksesuarlar; depolama boyutu ve renk varyantları; mağazadan teslim alma; her cihaz sayfasında önerilen aksesuarlar; ve sipariş karşılandığında kaydedilen bir seri ya da IMEI.

Teslimattan satışa seri düzeyinde stok

Yüksek değerli her ünitenin; stokta, satıldı, iade edildi, arızalı gibi durumu olan bir seri ya da IMEI kaydı vardır. Tamir parçaları perakende stokundan ayrı tutulur.

Bir elektronik mağazası için her telefonu ve dizüstü bilgisayarı seri ya da IMEI ile takip eden, durumları (stokta, rezerve, satıldı, iade edildi, arızalı) olan, ekran ve batarya gibi tamir parçalarını yeniden sipariş seviyeleriyle perakende stokundan ayrı tutan ve her durum değişikliğini kimin yaptığını kaydeden bir stok uygulaması yap.

Sahip oldukları cihazlara bağlı müşteriler

Her müşterinin cihazlarını satın alma tarihi ve garanti bitiş tarihiyle kaydedin; takas ve yükseltme ilgisini de ekleyin, böylece lansman tekliflerine telefonu birkaç yaşında olan kişiler ulaşsın.

Elektronik mağazam için müşterileri satın alınan ya da tamir ettirilen cihazlara bağlayan bir CRM yap; satın alma tarihi, garanti bitiş tarihi ve yükseltme ilgisi olsun, önümüzdeki 30 günde bitecek garantilerin ve 3 yaştan eski cihazı olan müşterilerin listesi bulunsun.

Model rehberi: uyan tamirler ve aksesuarlar

Her cihaz modeli için sunduğunuz tamirleri ve uyumlu aksesuarları listeleyen, markaya göre filtrelenen bir sayfa. 'Telefonuma ne uyar' sorusunu yanıtlar ve belirli modeller için arama trafiği getirir.

Elektronik mağazam için bir cihaz model rehberi oluştur: her telefon ve dizüstü bilgisayar modeli için bir sayfa; sunduğumuz tamirleri başlangıç fiyatlarıyla ve uyumlu aksesuarları listelesin, marka ve kategoriye göre filtrelenebilsin.

İlk olarak neyi koymalı

Tamirlerle başlayın, çünkü kâğıt fişlerin kaybolduğu yer orasıdır. Yarından itibaren her yeni tamire uygulamada bir iş numarası verin ve iş bağlantısını fişe basın. Ardından telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar için seri takibini, bir sonraki lansman ya da tatil yoğunluğundan önce de mağazadan teslim almayı ekleyin.

Durumlu tamir işleri
Yüksek değerli ürünler için seri stok
Yoğun dönemden önce mağazadan teslim alma

Müşteri verileri ve cihazlar

Tamirler bir cihazdaki kişisel verileri ortaya çıkarabilir; müşteri kayıtları iletişim bilgilerini ve seri numaralarını tutar. Rolleri olan personel girişleri isteyin ve cihazın içeriğine dair iş notlarını en aza indirin. Yalnızca sahip olduğunuz markalar için yetkili bayi ya da tamirci statüsü iddia edin.

Başlangıç için bir istem

Elektronik mağazam için bir uygulama yap. Müşteriler cihazları ve arızalarıyla bir tamir bırakma zaman dilimi rezerve etsin; her tamir, teslim alındıdan hazıra kadar kontrol edebilecekleri bir durum sayfasıyla bir iş numarası alsın. Telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar teslimattan satışa kadar seri ya da IMEI ile takip edilsin ve her müşteri, garanti bitiş tarihleriyle satın aldığı cihazlara bağlansın. Mağazadan teslim alma seçeneği olan bir çevrimiçi mağaza ekle.

Sorular

Müşteriler tamir durumlarını çevrimiçi kontrol edebilir mi?

Evet. Her tamirin, müşterinin giriş yaptığında ya da iş bağlantısını açtığında gördüğü bir durumu vardır.

Mağaza POS sistemimle senkronize olabilir mi?

Doğrudan bağlantı, bir API sunuyorsa kendi POS hesabınızla kurduğunuz bir şeydir. Birçok mağaza stok için düzenli CSV içe aktarmalarıyla başlar.

Müşteriler çevrimiçi ödeme yapabilir mi?

Evet; mağaza siparişleri ve tamir faturaları için Stripe gibi kendi hesabınızla bağladığınız bir ödeme sağlayıcısı üzerinden.

Stok tek tek seri numaralarını takip edebilir mi?

Evet. Her ünitenin stokta ya da satıldı, iade edildi gibi bir durumu olan kendi seri ya da IMEI kaydı olabilir.

Ücretsiz mi?

Ücretsiz plan kart gerektirmez ve oluşturmak ile yayımlamak için günlük kredi verir. Aylık 25 $ olan Pro planı özel alan adı, kod düzenleme ve dışa aktarma ekler.

Yapay zekayla uygulama yapmanın diğer yolları

Mythex · Pricing · Yapay zekayla her şeyi yapın · Web sitesi ve uygulama şablonları · Mythex karşılaştırmaları · Yapay zekayla uygulama geliştirme sözlüğü · Yapay zekayla uygulama geliştirme için ücretsiz araçlar · English