電子產品店及維修櫃檯應用程式，由描述即時建立

Mythex 讓電子產品店建立維修落單預約、每宗維修工作的進度頁、設有取貨服務的網上店舖、以序號或 IMEI 追蹤的存貨，以及按保養到期日排列的客戶名單。描述你的櫃檯及工場運作，並用資料庫發布應用程式。

電子產品零售的收入與損失所在

手機及手提電腦的利潤十分微薄，因此維修、設定服務及延長保養，才是店舖的支柱。客戶在親身到店前會先網上比較價格，然後以速度及服務作選擇。櫃檯雖然有收銀系統，但維修工作往往仍記在紙本單據上，容易遺失；序號則潦草寫在收據上；要查核保養期，就得翻查舊的銷售紀錄。新品推出日及假期旺季會出現人龍。店舖需要為每宗維修設定工作編號及狀態，為高價產品提供序號級別的存貨，並把每位客戶連結到其購買或維修過的機種。

每宗維修都有工作編號及可見的狀態
落單時段，讓診斷工作跟得上
以序號或 IMEI 號碼追蹤存貨
維修零件與零售存貨分開
按機種及客戶記錄保養結束日期
高價產品提供取貨服務

取代紙本單據的維修進度頁

每宗維修都會獲得工作編號，以及客戶可查詢的狀態：已收件、診斷中、等候零件、可取件。收據及保養證明會連結至機器的序號，每部機亦會保存其維修紀錄。

為我的電子產品店建立維修追蹤平台。每宗維修都有工作編號、機種、序號或 IMEI、故障情況及狀態（已收件、診斷中、等候零件、可取件、已取件）。客戶可開啟工作連結或登入，查看狀態及報價；每部機亦保存其維修紀錄及保養文件。

按機種劃分的維修落單時段

客戶預約落單時段時，須註明機種及故障情況，讓技術員能在機器到達時即時診斷，而不是在開店時面對長長的人龍。另外，資料轉移的設定預約則屬獨立類別。

為我的電子產品店建立預約系統，維修落單時段每 20 分鐘一節，客戶須輸入機種、型號及故障情況；另設 45 分鐘的新機資料轉移設定預約。並向技術員顯示當天的落單工作。

設有取貨服務的網上店舖

產品按儲存容量及顏色等選項列出；售出時記錄序號或 IMEI；高價產品可選擇取貨服務；並在每部機的頁面建議配件。

為我的電子產品店建立網上店舖，販售手機、手提電腦、音響及配件，設儲存容量及顏色等選項，提供取貨服務，每部機的頁面建議配件，並在訂單完成時記錄序號或 IMEI。

由入貨到售出的序號級別存貨

高價產品的每件貨品都有附狀態的序號或 IMEI 紀錄，狀態包括庫存中、已售出、已退貨及有故障。維修零件則與零售存貨分開存放。

為電子產品店建立存貨應用程式，按序號或 IMEI 追蹤每部手機及手提電腦，狀態包括庫存中、已預留、已售出、已退貨及有故障；螢幕及電池等維修零件與零售存貨分開，並設補貨水平；另記錄每次狀態更改的人員。

連結至客戶所擁有機器的客戶資料

記錄每位客戶的機器、購買日期及保養結束日期，並記下換購及升級意向，讓新品推出的優惠能送到手機已用了數年的客人手上。

為我的電子產品店建立 CRM，把客戶連結至其購買或維修過的機器，記錄購買日期、保養結束日期及升級意向，並設清單列出未來 30 天內保養到期的機器，以及使用超過 3 年機器的客戶。

機種目錄：可維修項目及適合的配件

為每個機種設獨立頁面，列出你提供的維修項目及相容配件，並可按品牌篩選。這回答了「甚麼配件適合我的手機」這類問題，也能為特定機種帶來搜尋流量。

為我的電子產品店建立機種目錄，每部手機及手提電腦型號各有一頁，列出我們提供的維修項目及起價，以及相容配件，並可按品牌及類別篩選。

先放入甚麼資料

先從維修開始，因為紙本單據最容易遺失的正是維修工作。由明天起，每宗新維修都在應用程式內獲得工作編號，並把工作連結列印在收據上。然後加入手機及手提電腦的序號追蹤，再於下一次新品推出或假期旺季前設定取貨服務。

附狀態的維修工作
高價產品的序號存貨
旺季前設定取貨服務

客戶資料及機器

維修時可能會接觸機器內的個人資料，而客戶紀錄則載有聯絡資料及序號。請為職員設定附角色的登入帳戶，並將有關機器內容的工作備註減至最少。只有在你確實持有授權的情況下，才聲稱為該品牌的授權經銷商或維修商。

一個可以用作起點嘅提示

為我的電子產品店建立應用程式。客戶會連同機器及故障情況預約維修落單時段；每宗維修都有工作編號及可供查詢的進度頁，由已收件直至可取件。手機及手提電腦由入貨到售出都以序號或 IMEI 追蹤，每位客戶亦會連結到其購買的機器及保養結束日期。另加一個設有取貨服務的網上店舖。

常見問題

客戶可以在網上查看維修進度嗎？

可以。每宗維修都有狀態，客戶登入或開啟工作連結後便可看到。

店舖可以與我的收銀系統同步嗎？

如果你的收銀系統提供 API，可以用你自己的帳戶進行直接連接。很多店舖一開始會以定期匯入 CSV 檔案的方式處理存貨。

客戶可以在網上付款嗎？

可以，透過你以自己帳戶連接的付款服務供應商，例如 Stripe，用於網店訂單及維修帳單。

存貨可以追蹤每個獨立序號嗎？

可以。每件貨品都可以有自己的序號或 IMEI 紀錄，並附有庫存中或已售出、已退貨等狀態。

這是免費的嗎？

Free 方案無須信用卡，並提供每日額度供你建立及發布。Pro 方案每月 $25，可加入自訂網域、程式編輯及匯出功能。