Aplicações para loja de eletrónica e balcão de reparações, criadas a partir de uma descrição

Com o Mythex, uma loja de eletrónica cria a marcação de entregas para reparação, uma página de estado para cada trabalho de reparação, uma loja online com levantamento em loja, stock controlado por número de série ou IMEI e uma lista de clientes ordenada pela data de fim da garantia. Descreva o seu balcão e a sua oficina e publique as aplicações com uma base de dados.

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Onde o retalho de eletrónica ganha e perde dinheiro

As margens em telemóveis e portáteis são baixas, por isso são as reparações, a ajuda na configuração e as garantias alargadas que sustentam a loja. Os clientes comparam preços online antes de entrar e escolhem pela rapidez e pelo serviço. O balcão funciona com um POS, mas os trabalhos de reparação muitas vezes vivem em talões de papel que se perdem, os números de série são escritos à pressa nos recibos e verificar uma garantia obriga a procurar vendas antigas. Os dias de lançamento e a época natalícia trazem filas. Uma loja precisa de um número de trabalho e de um estado para cada reparação, de stock ao nível do número de série para os artigos de maior valor, e de cada cliente ligado aos aparelhos que comprou ou mandou reparar.

Um número de trabalho e um estado visível para cada reparação
Horários de entrega para que o diagnóstico acompanhe o ritmo
Stock controlado por número de série ou IMEI
Peças de reparação separadas do stock de venda
Datas de fim de garantia por aparelho e por cliente
Levantamento em loja para artigos de maior valor

Uma página de estado da reparação que substitui o talão de papel

Cada reparação recebe um número de trabalho e um estado que o cliente pode consultar: recebido, em diagnóstico, à espera de peças, pronto. Os recibos e os certificados de garantia ficam ligados ao número de série do aparelho, e cada aparelho guarda o seu histórico de reparações.

Construa um portal de acompanhamento de reparações para a minha loja de eletrónica. Cada reparação recebe um número de trabalho, aparelho, número de série ou IMEI, avaria e estado (recebido, em diagnóstico, à espera de peças, pronto, levantado). Os clientes abrem a ligação do seu trabalho ou iniciam sessão para ver o estado e os orçamentos, e cada aparelho guarda o seu histórico de reparações e os documentos de garantia.

Horários de entrega para reparação por aparelho

Os clientes marcam um horário de entrega indicando o aparelho e a avaria, para que o técnico faça o diagnóstico de cada aparelho à medida que chega, em vez de ter uma fila à abertura. As marcações para configuração e transferência de dados são um tipo separado.

Crie um sistema de marcações para a minha loja de eletrónica com horários de entrega para reparação de 20 em 20 minutos, em que os clientes indicam o tipo de aparelho, o modelo e a avaria, e marcações de configuração de 45 minutos para a transferência de dados de novos aparelhos. Mostre aos técnicos as entregas do dia.

Uma loja online com levantamento em loja

Produtos com variantes como capacidade e cor, número de série ou IMEI registado na venda, levantamento em loja para artigos de maior valor e acessórios sugeridos com cada aparelho.

Construa uma loja online para a minha loja de eletrónica com telemóveis, portáteis, áudio e acessórios, variantes de capacidade e cor, levantamento em loja, acessórios sugeridos em cada página de aparelho e um número de série ou IMEI registado quando a encomenda é entregue.

Stock por número de série, da entrega à venda

Cada unidade de maior valor tem um registo de número de série ou IMEI com o estado: em stock, vendido, devolvido, com defeito. As peças de reparação são mantidas separadas do stock de venda.

Crie uma aplicação de inventário para uma loja de eletrónica que acompanhe cada telemóvel e portátil por número de série ou IMEI com estado (em stock, reservado, vendido, devolvido, com defeito), mantenha as peças de reparação como ecrãs e baterias separadas, com níveis de reposição, e registe quem alterou cada estado.

Clientes ligados aos aparelhos que possuem

Registe os aparelhos de cada cliente com a data de compra e a data de fim da garantia, além do interesse em troca ou atualização, para que as ofertas de lançamento cheguem às pessoas cujos telemóveis têm alguns anos.

Crie um CRM para a minha loja de eletrónica que ligue os clientes aos aparelhos comprados ou reparados, com data de compra, data de fim da garantia e interesse em atualização, uma lista de garantias que terminam nos próximos 30 dias e clientes com aparelhos com mais de 3 anos.

Um diretório de modelos: reparações e acessórios compatíveis

Uma página por modelo de aparelho com as reparações que oferece e os acessórios compatíveis, filtrada por marca. Responde à pergunta 'o que serve no meu telemóvel' e traz tráfego de pesquisa para modelos específicos.

Construa um diretório de modelos de aparelhos para a minha loja de eletrónica com uma página por modelo de telemóvel e portátil, a listar as reparações que oferecemos com preços de partida e os acessórios compatíveis, filtrável por marca e categoria.

O que colocar primeiro

Comece pelas reparações, porque é aí que os talões de papel se perdem. A partir de amanhã, dê a cada nova reparação um número de trabalho na aplicação e imprima a ligação do trabalho no recibo. Depois, acrescente o controlo por número de série para telemóveis e portáteis, e o levantamento em loja antes do próximo lançamento ou da época alta.

Trabalhos de reparação com estado
Stock por número de série para artigos de maior valor
Levantamento em loja antes da época alta

Dados dos clientes e dos aparelhos

As reparações podem expor dados pessoais existentes num aparelho, e os registos de clientes guardam contactos e números de série. Peça inícios de sessão para a equipa com funções definidas e mantenha as notas sobre o conteúdo dos aparelhos reduzidas ao mínimo. Indique o estatuto de revendedor ou reparador autorizado apenas para as marcas em que o detém.

Um prompt para começar

Construa uma aplicação para a minha loja de eletrónica. Os clientes marcam um horário de entrega para reparação indicando o aparelho e a avaria; cada reparação recebe um número de trabalho com uma página de estado que podem consultar, de recebido até pronto. Os telemóveis e portáteis são acompanhados por número de série ou IMEI, da entrega à venda, e cada cliente fica ligado aos aparelhos que comprou com as datas de fim de garantia. Acrescente uma loja online com levantamento em loja.

Perguntas

Os clientes podem consultar o estado da reparação online?

Sim. Cada reparação tem um estado que o cliente vê ao iniciar sessão ou ao abrir a ligação do seu trabalho.

A loja pode sincronizar com o meu POS?

Uma ligação direta é algo que configura com a sua própria conta do POS, se este oferecer uma API. Muitas lojas começam com importações regulares de stock em CSV.

Os clientes podem pagar online?

Sim, através de um fornecedor de pagamentos que liga com a sua própria conta, como o Stripe, para encomendas da loja e faturas de reparação.

O inventário pode acompanhar números de série individuais?

Sim. Cada unidade pode ter o seu próprio registo de número de série ou IMEI com um estado como em stock, vendido ou devolvido.

É gratuito?

O plano Gratuito não exige cartão e dá créditos diários para construir e publicar. O Pro, a $25/month, acrescenta um domínio próprio, edição de código e exportação.

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