Software para ópticas: recordatorios, citas de revisión visual y pedidos de gafas

Con Mythex, una óptica puede crear una web que explica qué ocurre en una revisión visual, citas para revisiones, adaptaciones de lentillas y recogidas por sala y optometrista, una lista de recordatorios que convierte a los pacientes pendientes en citas reservadas, y un portal que indica si las gafas están en el laboratorio o listas. Explica al chat cómo funcionan tus salas, tu personal y los intervalos de revisión, revisa la vista previa y publica.

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Recordatorios que nunca salen

Los pacientes deberían volver cada uno o dos años, y en teoría la lista de recordatorios llena la agenda. En la práctica las cartas de aviso dejan de enviarse cuando se marcha la persona que las enviaba, y los pacientes se van a la cadena de la calle principal. Los sábados se llenan de recogidas sin cita, el teléfono suena con «¿están ya mis gafas?», y quienes usan lentillas las reponen en una web de descuentos porque nadie se lo recordó. Una óptica necesita que cada paciente esté vinculado a su graduación, a su pedido de laboratorio, a su ciclo de lentillas y a su próxima revisión, con los recordatorios enviados desde ese registro.

Fechas de revisión por paciente y familia
Revisiones, adaptaciones y recogidas como citas distintas
Salas de revisión y optometristas como recursos reservables
Pedidos de gafas seguidos desde el encargo hasta la entrega
Reposiciones de lentillas vinculadas a una graduación válida
Depósitos cobrados al encargar las gafas

Una lista de recordatorios que reserva citas

Cada paciente tiene la fecha de su última revisión y su intervalo de recordatorio, su historial de graduaciones y sus compras de monturas. Las familias se agrupan, de modo que un solo mensaje recuerda a un padre y a dos hijos a la vez. Cada semana, la lista de pacientes que toca el mes siguiente se convierte en recordatorios con un enlace de reserva.

Crea un sistema de recordatorios de pacientes para mi óptica. Cada paciente tiene la fecha de su última revisión visual, el intervalo de recordatorio, su historial de graduaciones y sus compras. Agrupa a los miembros de una familia. Cada semana, muestra los pacientes que toca el mes siguiente y envíales un recordatorio con enlace de reserva, agrupado por familia.

Reservas por sala y optometrista

Las revisiones visuales, las adaptaciones de lentillas y el seguimiento posterior, las recogidas de monturas y las reparaciones tienen cada una su duración. Las salas de revisión y los optometristas son recursos a la vez; las revisiones infantiles y las ampliadas tienen franjas más largas, y los pacientes que llegan desde un enlace de recordatorio ven preseleccionado el tipo de revisión adecuado.

Crea un sistema de reservas para una óptica con revisiones visuales, adaptaciones de lentillas, recogidas y reparaciones, cada una con su duración. Reserva contra las salas de revisión y los optometristas, da a las revisiones infantiles una franja más larga y preselecciona el tipo de revisión cuando los pacientes llegan desde un recordatorio.

El estado del pedido sin llamar por teléfono

Los pacientes ven su última graduación, la fecha de su próxima revisión, el estado del pedido de gafas (encargado, en laboratorio, listo para recoger) y pueden repetir el pedido de lentillas con sus parámetros ya rellenados. Los padres gestionan los datos de sus hijos.

Crea un portal de pacientes para una óptica que muestre la última graduación, la próxima revisión, el estado del pedido de gafas desde encargado hasta listo para recoger, y reposiciones de lentillas con los parámetros ya rellenados. Los padres pueden gestionar las cuentas de sus hijos.

Primero, las reposiciones de lentillas

Quienes usan lentillas las reponen con un ciclo fijo, así que la tienda empieza por sus lentillas, comprobadas frente a una graduación válida, además de soluciones, estuches y gafas de sol, con recogida en tienda o envío a domicilio.

Crea una tienda en línea para una óptica con reposiciones de lentillas que requieran una graduación válida registrada, soluciones y productos de cuidado ocular, gafas de sol, y recogida en tienda o envío a domicilio.

Monturas, lentes y tratamientos en líneas separadas

Las facturas separan la revisión, la montura, las lentes y los tratamientos, cobran un depósito al encargar las gafas, registran las referencias de reclamación de seguros o planes de visión cuando proceda, y llevan aparte las rehacciones y las sustituciones por garantía.

Crea la facturación para una óptica con líneas separadas para revisión visual, montura, lentes y tratamientos, un depósito al encargar, referencias de reclamación a seguros o planes de visión, y rehacciones registradas por separado.

De la sala de revisión al mostrador de monturas

Revisiones reservadas frente a pacientes pendientes, conversión de revisión visual a compra de gafas por optometrista y dependiente, gasto medio y pedidos de laboratorio retrasados.

Crea un panel para una óptica que muestre las revisiones reservadas frente a los pacientes pendientes, la conversión de revisión visual a compra por miembro del personal, el gasto medio por venta y los pedidos de gafas que llevan demasiado tiempo en el laboratorio.

Fichas de pacientes y datos clínicos

Las graduaciones y los resultados de las pruebas son historiales sanitarios. Pide acceso con inicio de sesión y roles para optometristas, dependientes y recepción; mantén las notas clínicas visibles solo para el personal clínico, y revisa las normas de datos de salud y de conservación de historiales donde ejerces. Mythex construye la app que describes; no sustituye a tu sistema clínico si usas uno para los resultados de las pruebas.

Roles para el personal clínico y de recepción
Graduaciones privadas para el paciente
Consentimiento para recordatorios registrado

Campaña infantil en agosto

Los padres se preparan para el colegio a finales de verano, y los problemas de visión suelen detectarse primero en clase. Una página de vuelta al cole con horarios de revisión infantil, qué ocurre en una revisión infantil y un formulario de reserva que pregunta la fecha de la última revisión llena las tardes laborables antes de que empiece el curso.

Un prompt para empezar

Crea una app para mi óptica. Los pacientes reservan en línea revisiones visuales, adaptaciones de lentillas y recogidas contra las salas y los optometristas. Cada paciente tiene una fecha de recordatorio, y cada semana los pacientes que toca el mes siguiente reciben un recordatorio agrupado por familia. Los pacientes entran para ver su graduación y si sus gafas están en el laboratorio o listas para recoger.

Preguntas

¿Pueden los pacientes reservar una revisión visual en línea?

Sí. Define los tipos de cita con sus duraciones y tus salas y optometristas, y los pacientes eligen una hora libre.

¿Puede enviar recordatorios para revisiones visuales?

Sí. Cada paciente tiene una fecha de recordatorio, y los avisos salen por correo a través de un servicio que conectes, o por SMS a través de un servicio de mensajes de tu propia cuenta.

¿Pueden los pacientes reponer lentillas en línea?

Sí. Pide reposiciones que comprueben que hay una graduación válida registrada, con el pago a través de un proveedor que conectes.

¿Necesito saber programar?

No. Describes tu óptica y la cambias hablando en el chat.

¿Es gratis?

Puedes crear y publicar en el plan Free sin tarjeta. Pro cuesta 25 $ al mes e incluye dominio propio, edición de código, exportación y más créditos.

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