Logiciel pour opticiens : rappels, réservation d'examens et commandes de lunettes

Avec Mythex, un opticien peut créer un site qui explique le déroulement d'un examen de la vue, des réservations pour les examens, les ajustements de lentilles cornéennes et les ramassages par salle et par optométriste, une liste de rappels qui transforme les patients dus en rendez-vous réservés, et un portail qui indique si les lunettes sont au laboratoire ou prêtes. Expliquez à Mythex comment fonctionnent vos salles, votre personnel et vos intervalles de rappel, vérifiez l'aperçu, puis publiez.

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Des rappels qui ne partent jamais

Les patients devraient revenir tous les un ou deux ans, et en théorie la liste de rappels remplit l'agenda. En pratique, les lettres de rappel cessent quand la personne qui les envoyait quitte, et les patients glissent vers la chaîne du centre-ville. Les samedis se remplissent de ramassages sans rendez-vous, le téléphone sonne avec « mes lunettes sont-elles prêtes? », et les porteurs de lentilles cornéennes achètent leurs réassorts sur un site de rabais parce que personne ne leur a rappelé. Un cabinet a besoin que chaque patient soit relié à son ordonnance, à sa commande au laboratoire, à son cycle de lentilles et à sa prochaine date d'examen, avec des rappels envoyés à partir de cette fiche.

Dates de rappel par patient et par famille
Examens de la vue, ajustements et ramassages comme rendez-vous distincts
Salles d'examen et optométristes réservables comme ressources
Commandes de lunettes suivies de la commande à la disponibilité
Réassorts de lentilles cornéennes liés à une ordonnance valide
Acomptes perçus à la commande de lunettes

Une liste de rappels qui réserve les rendez-vous

Chaque patient a la date de son dernier examen, son intervalle de rappel, son historique d'ordonnances et ses achats de montures. Les familles sont regroupées, de sorte qu'un seul message rappelle à la fois un parent et deux enfants. Chaque semaine, la liste des patients dus le mois suivant devient des rappels avec un lien de réservation.

Créez un système de rappel des patients pour mon cabinet d'optique. Chaque patient a la date de son dernier examen de la vue, son intervalle de rappel, son historique d'ordonnances et ses achats. Regroupez les membres d'une même famille. Chaque semaine, affichez les patients dus le mois suivant et envoyez-leur un rappel avec un lien de réservation, regroupé par famille.

Réservation par salle et par optométriste

Les examens de la vue, les ajustements de lentilles cornéennes et le suivi, les ramassages de montures et les réparations ont chacun leur durée. Les salles d'examen et les optométristes sont tous deux des ressources; les examens pour enfants et les examens prolongés ont des créneaux plus longs, et les patients qui arrivent par un lien de rappel voient le bon type d'examen présélectionné.

Créez un système de réservation pour un opticien avec des examens de la vue, des ajustements de lentilles cornéennes, des ramassages et des réparations, chacun avec une durée. Réservez selon les salles d'examen et les optométristes, donnez aux examens pour enfants un créneau plus long, et présélectionnez le type d'examen lorsque les patients arrivent depuis un rappel.

L'état de la commande sans appel téléphonique

Les patients voient leur plus récente ordonnance, la date de leur prochain examen, l'état de leur commande de lunettes (commandée, au laboratoire, prête à ramasser) et peuvent commander un réassort de lentilles cornéennes avec leurs paramètres préremplis. Les parents gèrent les dossiers de leurs enfants.

Créez un portail patient pour un opticien qui affiche la plus récente ordonnance, le prochain examen dû, l'état de la commande de lunettes, de commandée à prête à ramasser, et les réassorts de lentilles cornéennes avec les paramètres préremplis. Les parents peuvent gérer les comptes de leurs enfants.

Réassorts de lentilles cornéennes d'abord

Les porteurs se réapprovisionnent selon un cycle; la boutique commence donc avec leurs lentilles, vérifiées par rapport à une ordonnance valide, puis les solutions, les étuis et les lunettes de soleil, avec ramassage en magasin ou livraison.

Créez une boutique en ligne pour un opticien avec des réassorts de lentilles cornéennes qui exigent une ordonnance valide au dossier, des solutions et produits de soin des yeux, des lunettes de soleil, et un ramassage en magasin ou une livraison.

Montures, verres et traitements sur des lignes distinctes

Les factures distinguent les frais d'examen de la vue, la monture, les verres et les traitements, exigent un acompte à la commande de lunettes, consignent les références aux régimes de garantie ou aux réclamations d'assurance là où elles s'appliquent, et suivent séparément les refaits et les remplacements sous garantie.

Créez une facturation pour un opticien avec des lignes distinctes pour l'examen de la vue, la monture, les verres et les traitements, un acompte à la commande, des références de régime de garanties ou de réclamation d'assurance, et des refaits suivis séparément.

De la salle d'examen au comptoir des montures

Examens réservés par rapport à la liste de rappels, conversion de l'examen de la vue en lunettes par optométriste et par opticien, dépense moyenne, et commandes en retard au laboratoire.

Créez un tableau de bord pour un opticien qui présente les examens réservés par rapport aux patients dus, la conversion de l'examen de la vue à l'achat par membre du personnel, la dépense moyenne par vente, et les commandes de lunettes qui attendent trop longtemps au laboratoire.

Dossiers des patients et données cliniques

Les ordonnances et les résultats d'examens sont des dossiers de santé. Demandez une connexion avec des rôles pour les optométristes, les opticiens-dispensateurs et l'accueil, gardez les notes cliniques visibles seulement au personnel clinique, et vérifiez les règles sur les renseignements de santé et la tenue des dossiers là où vous exercez. Mythex crée l'application que vous décrivez; il ne remplace pas votre système clinique si vous en utilisez un pour les résultats d'examens.

Rôles pour le personnel clinique et l'accueil
Ordonnances privées pour le patient
Consentement aux rappels consigné

La campagne des enfants en août

Les parents se préparent à la rentrée scolaire à la fin de l'été, et les problèmes de vision se révèlent souvent d'abord en classe. Une page de rentrée avec les heures d'examen pour enfants, le déroulement d'un examen pour enfant et un formulaire de réservation qui demande la date du dernier examen remplissent les après-midi de semaine avant le début des cours.

Une consigne pour commencer

Créez une application pour mon cabinet d'optique. Les patients réservent en ligne des examens de la vue, des ajustements de lentilles cornéennes et des ramassages, selon les salles d'examen et les optométristes. Chaque patient a une date de rappel, et chaque semaine les patients dus le mois suivant reçoivent un rappel regroupé par famille. Les patients se connectent pour voir leur ordonnance et savoir si leurs lunettes sont au laboratoire ou prêtes à ramasser.

Questions

Les patients peuvent-ils réserver un examen de la vue en ligne?

Oui. Définissez les types de rendez-vous avec leur durée, ainsi que vos salles et vos optométristes, et les patients choisissent un moment libre.

L'application peut-elle envoyer des rappels d'examen de la vue?

Oui. Chaque patient a une date de rappel, et les rappels partent par courriel grâce à un service que vous connectez, ou par texto grâce à un service de messages SMS sur votre propre compte.

Les patients peuvent-ils commander un réassort de lentilles cornéennes en ligne?

Oui. Demandez des réassorts qui vérifient qu'une ordonnance valide est au dossier, avec un paiement par l'entremise d'un fournisseur que vous connectez.

Dois-je savoir coder?

Non. Vous décrivez votre cabinet et le modifiez par clavardage.

Est-ce gratuit?

Vous pouvez créer et publier avec le forfait Gratuit, sans carte. Pro coûte 25 $ US par mois et ajoute un domaine personnalisé, la modification du code, l'exportation et plus de crédits.

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