Software para Ótica: Lembretes de Retorno, Agendamento de Exame de Vista e Pedidos de Óculos

Com a Mythex, uma ótica cria um site que explica como é um exame de vista, agendamento de exames, adaptação de lentes de contato e retirada de óculos por sala e optometrista, uma lista de retornos que transforma pacientes em atraso em consultas marcadas e um portal que mostra se os óculos estão no laboratório ou prontos. Conte à Mythex como funcionam suas salas, sua equipe e os intervalos de retorno, veja a prévia e publique.

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Retornos que nunca são enviados

Os pacientes deveriam voltar a cada um ou dois anos, e, em teoria, a lista de retornos preenche a agenda. Na prática, as cartas de lembrete param quando quem as enviava sai da empresa, e os pacientes migram para a rede de óticas do bairro. Os sábados ficam cheios de retiradas sem horário, o telefone toca com "meus óculos já estão prontos?", e quem usa lentes de contato compra em um site de desconto porque ninguém lembrou essa pessoa. Uma ótica precisa ligar cada paciente à sua receita, ao pedido no laboratório, ao ciclo de troca das lentes e à próxima data de exame, com os lembretes enviados a partir desse cadastro.

Datas de retorno por paciente e por família
Exames de vista, adaptações e retiradas como consultas diferentes
Salas de exame e optometristas como recursos agendáveis
Pedidos de óculos acompanhados de encomendado até pronto
Reposição de lentes de contato vinculada a uma receita válida
Sinal cobrado quando os óculos são encomendados

Uma lista de retornos que agenda consultas

Cada paciente tem a data do último exame, o intervalo de retorno, o histórico de receitas e as compras de armações. As famílias são agrupadas, então uma única mensagem convida pais e dois filhos juntos. Toda semana, a lista de pacientes com retorno no mês seguinte vira lembretes com link de agendamento.

Crie um sistema de retorno de pacientes para a minha ótica. Cada paciente tem a data do último exame de vista, o intervalo de retorno, o histórico de receitas e as compras. Agrupe os familiares. Toda semana, mostre os pacientes com retorno no mês seguinte e envie a eles um lembrete com link de agendamento, agrupados por família.

Agendamento por sala e optometrista

Exames de vista, adaptações de lentes de contato e acompanhamento, retiradas de óculos e consertos têm cada um a sua duração. As salas de exame e os optometristas são recursos, os exames infantis e os mais longos têm horários maiores, e os pacientes que vêm de um link de retorno já veem o tipo de exame certo selecionado.

Crie um sistema de agendamento para uma ótica com exames de vista, adaptações de lentes de contato, retiradas e consertos, cada um com a sua duração. Agende em relação às salas de exame e aos optometristas, dê aos exames infantis um horário maior e selecione o tipo de exame quando o paciente vier de um lembrete de retorno.

Andamento do pedido sem precisar ligar

Os pacientes veem a receita mais recente, a data do próximo exame e o status do pedido dos óculos (encomendado, no laboratório, pronto para retirada) e podem repor as lentes de contato com os parâmetros já preenchidos. Os pais gerenciam os cadastros dos filhos.

Crie um portal do paciente para uma ótica mostrando a receita mais recente, o próximo exame devido, o status do pedido de óculos de encomendado até pronto para retirada, e a reposição de lentes de contato com os parâmetros preenchidos. Os pais podem gerenciar as contas dos filhos.

Reposição de lentes de contato em primeiro lugar

Quem usa lentes repõe em ciclos, então a loja começa com as lentes deles, conferidas contra uma receita válida, além de soluções, estojos e óculos de sol, com retirada na loja ou entrega.

Crie uma loja online para uma ótica com reposição de lentes de contato que exige receita válida no cadastro, soluções e produtos para cuidados com os olhos, óculos de sol e retirada na loja ou entrega.

Armações, lentes e tratamentos em linhas separadas

As faturas separam a taxa do exame de vista, a armação, as lentes e os tratamentos, cobram um sinal quando os óculos são encomendados, registram os reembolsos de convênio ou plano de visão quando se aplicam, e controlam refações e trocas em garantia separadamente.

Crie um sistema de faturamento para uma ótica com linhas separadas para exame de vista, armação, lentes e tratamentos, um sinal no pedido, referências de reembolso de convênio ou plano, e refações controladas à parte.

Da sala de exame ao balcão de armações

Exames agendados em relação à lista de retornos, conversão de exame de vista em compra de óculos por optometrista e vendedor, gasto médio e pedidos atrasados no laboratório.

Crie um dashboard para uma ótica mostrando exames agendados em relação aos pacientes com retorno devido, conversão de exame de vista em compra por colaborador, gasto médio por venda e pedidos de óculos esperando há muito tempo no laboratório.

Cadastros de pacientes e dados clínicos

Receitas e resultados de exames são prontuários de saúde. Exija login com perfis para optometristas, vendedores e recepção, mantenha as anotações clínicas visíveis apenas para a equipe clínica e confira as regras de dados de saúde e de guarda de registros onde você atende. A Mythex constrói o app que você descreve; ela não substitui o seu sistema clínico, caso você use um para os resultados dos exames.

Perfis para a equipe clínica e a recepção
Receitas privadas para o paciente
Consentimento para lembretes registrado

Faça a campanha infantil em agosto

Os pais se preparam para a escola no fim do verão, e problemas de visão costumam aparecer primeiro na sala de aula. Uma página de volta às aulas com os horários de exame infantil, o que acontece em um exame de criança e um formulário de agendamento que pergunta a data do último exame preenche as tardes de dias úteis antes do início do período letivo.

Um prompt para começar

Crie um app para a minha ótica. Os pacientes agendam online exames de vista, adaptações de lentes de contato e retiradas, de acordo com as salas de exame e os optometristas. Cada paciente tem uma data de retorno, e toda semana os pacientes com retorno no mês seguinte recebem um lembrete agrupado por família. Os pacientes entram para ver a receita e saber se os óculos estão no laboratório ou prontos para retirada.

Perguntas

Os pacientes podem agendar um exame de vista online?

Sim. Defina os tipos de consulta com suas durações, as salas e os optometristas, e o paciente escolhe um horário livre.

Dá para enviar lembretes de retorno de exame de vista?

Sim. Cada paciente tem uma data de retorno, e os lembretes saem por e-mail por meio de um serviço que você conecta, ou por SMS por meio de um serviço de SMS da sua própria conta.

Os pacientes podem repor lentes de contato online?

Sim. Peça reposições que verifiquem se há uma receita válida no cadastro, com pagamento por meio de um provedor que você conecta.

Preciso programar?

Não. Você descreve a sua ótica e altera tudo conversando no chat.

É gratuito?

Você pode criar e publicar no plano Gratuito, sem cartão. O Pro custa US$ 25 por mês e acrescenta domínio próprio, edição de código, exportação e mais créditos.

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