Logiciel pour opticien : rappels, prise de rendez-vous pour examen de la vue et commandes de lunettes

Avec Mythex, un opticien peut créer un site qui explique le déroulement d'un examen de la vue, une réservation des examens, des adaptations de lentilles de contact et des retraits par salle et par opticien, une liste de rappels qui transforme les patients à revoir en rendez-vous pris, et un espace qui indique si les lunettes sont au laboratoire ou prêtes. Indiquez à Mythex comment fonctionnent vos salles, votre personnel et vos intervalles de rappel, vérifiez l'aperçu, puis publiez.

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Des rappels qui ne partent jamais

Les patients devraient revenir tous les un ou deux ans, et en théorie la liste de rappel remplit l'agenda. En pratique, les courriers de rappel s'arrêtent quand la personne qui les envoyait part, et les patients glissent vers la chaîne de la rue principale. Les samedis se remplissent de retraits sans rendez-vous, le téléphone sonne avec « mes lunettes sont-elles prêtes ? », et les porteurs de lentilles commandent sur un site à prix réduit parce que personne ne le leur a rappelé. Un cabinet a besoin que chaque patient soit relié à son ordonnance, à sa commande au laboratoire, à son cycle de lentilles et à sa prochaine date d'examen, avec des rappels envoyés depuis cette fiche.

Dates de rappel par patient et par famille
Examens, adaptations et retraits comme rendez-vous distincts
Salles d'examen et opticiens réservables comme ressources
Commandes de lunettes suivies de « commandées » à « prêtes »
Réassorts de lentilles liés à une ordonnance valide
Acompte à la commande des lunettes

Une liste de rappels qui prend des rendez-vous

Chaque patient a la date de son dernier examen, son intervalle de rappel, l'historique de ses ordonnances et ses achats de montures. Les familles sont regroupées, si bien qu'un seul message rappelle un parent et deux enfants ensemble. Chaque semaine, la liste des patients à revoir le mois suivant devient des rappels avec un lien de réservation.

Créez un système de rappel des patients pour mon cabinet d'optique. Chaque patient a la date de son dernier examen de la vue, son intervalle de rappel, l'historique de ses ordonnances et ses achats. Regroupez les membres d'une même famille. Chaque semaine, affichez les patients à revoir le mois suivant et envoyez-leur un rappel avec un lien de réservation, regroupé par famille.

Réservation par salle et par opticien

Examens de la vue, adaptations de lentilles de contact, retraits de montures et réparations ont chacun leur durée. Les salles d'examen et les opticiens sont tous deux des ressources réservables, les examens pour enfants ont un créneau plus long, et les patients venant d'un lien de rappel voient le bon type d'examen présélectionné.

Créez un système de réservation pour un opticien avec des examens de la vue, des adaptations de lentilles de contact, des retraits et des réparations, chacun avec sa durée. Réservez selon les salles d'examen et les opticiens, donnez un créneau plus long aux examens pour enfants, et présélectionnez le type d'examen quand les patients viennent d'un rappel.

L'état de commande sans appel téléphonique

Les patients voient leur dernière ordonnance, la date de leur prochain examen, l'état de leur commande de lunettes (commandée, au laboratoire, prête à retirer) et peuvent recommander des lentilles de contact avec leurs paramètres pré-remplis. Les parents gèrent les dossiers de leurs enfants.

Créez un espace patient pour un opticien affichant la dernière ordonnance, la date du prochain examen, l'état de commande des lunettes de « commandée » à « prête à retirer », et des réassorts de lentilles de contact avec les paramètres pré-remplis. Les parents peuvent gérer les comptes de leurs enfants.

Réassorts de lentilles de contact d'abord

Les porteurs recommandent selon un cycle : la boutique commence donc par leurs lentilles, vérifiées contre une ordonnance valide, puis les solutions, étuis et lunettes de soleil, avec retrait en magasin ou livraison.

Créez une boutique en ligne pour un opticien avec des réassorts de lentilles de contact qui exigent une ordonnance valide au dossier, des solutions et produits d'entretien, des lunettes de soleil, et un retrait en magasin ou une livraison.

Montures, verres et traitements sur des lignes distinctes

Les factures séparent l'examen de la vue, la monture, les verres et les traitements, demandent un acompte à la commande des lunettes, enregistrent les références de dossier de mutuelle ou d'assurance lorsqu'elles s'appliquent, et suivent à part les refabrications et les remplacements sous garantie.

Créez une facturation pour un opticien avec des lignes distinctes pour l'examen de la vue, la monture, les verres et les traitements, un acompte à la commande, les références de dossier mutuelle ou assurance, et les refabrications suivies séparément.

De la salle d'examen au comptoir des montures

Examens réservés par rapport à la liste de rappel, conversion de l'examen à l'achat de lunettes par opticien et par vendeur, dépense moyenne, et commandes en attente trop longtemps au laboratoire.

Créez un tableau de bord pour un opticien affichant les examens réservés par rapport aux patients à revoir, la conversion de l'examen à l'achat par membre du personnel, la dépense moyenne par vente et les commandes de lunettes en attente trop longtemps au laboratoire.

Dossiers patients et données de santé

Les ordonnances et les résultats d'examens sont des dossiers de santé. Demandez une connexion avec des rôles pour les opticiens, les vendeurs et l'accueil, gardez les notes cliniques visibles seulement au personnel soignant, et vérifiez les règles de santé et de conservation des dossiers applicables là où vous exercez. Mythex construit l'application que vous décrivez ; il ne remplace pas votre logiciel médical si vous en utilisez un pour les résultats d'examens.

Rôles pour le personnel clinique et l'accueil
Ordonnances privées pour le patient
Consentement aux rappels enregistré

Lancer la campagne pour les enfants en août

Les parents préparent la rentrée de fin d'été, et les problèmes de vue se révèlent souvent en classe. Une page de rentrée avec les horaires d'examen pour enfants, le déroulement d'un examen pour enfant et un formulaire de réservation qui demande la date du dernier examen remplit les après-midi de semaine avant la rentrée.

Un prompt pour démarrer

Créez une application pour mon cabinet d'optique. Les patients réservent en ligne des examens de la vue, des adaptations de lentilles et des retraits, selon les salles et les opticiens. Chaque patient a une date de rappel, et chaque semaine les patients à revoir le mois suivant reçoivent un rappel regroupé par famille. Les patients se connectent pour voir leur ordonnance et si leurs lunettes sont au laboratoire ou prêtes à retirer.

Questions

Les patients peuvent-ils réserver un examen de la vue en ligne ?

Oui. Définissez les types de rendez-vous avec leur durée, vos salles et vos opticiens, et les patients choisissent un créneau libre.

Peut-il envoyer les rappels d'examen de la vue ?

Oui. Chaque patient a une date de rappel, et les rappels partent par e-mail via un service que vous connectez, ou par SMS via un service SMS de votre compte.

Les patients peuvent-ils recommander des lentilles de contact en ligne ?

Oui. Demandez des réassorts qui vérifient qu'une ordonnance valide est au dossier, avec un paiement via un prestataire que vous connectez.

Faut-il savoir coder ?

Non. Vous décrivez votre cabinet et vous le modifiez en discutant avec l'assistant.

Est-ce gratuit ?

Vous pouvez créer et publier sur le forfait Free sans carte bancaire. Pro coûte $25 par mois et ajoute un domaine personnalisé, l'édition de code, l'export et davantage de crédits.

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