Réservation, forfaits et site pour cabinet d'acupuncture : créez-les en les décrivant

Mythex construit la réservation en ligne, le suivi des forfaits de soins et le site d'un cabinet d'acupuncture à partir d'une simple description de son fonctionnement. Les forfaits se décomptent au fur et à mesure des séances réalisées, deux praticiens ne réservent jamais la même table de soin, et la carte de fidélité papier de l'accueil peut enfin disparaître.

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Comment fonctionne réellement un cabinet d'acupuncture

La plupart des cabinets comptent un ou deux praticiens et quelques salles de soin, qui accueillent les patients chaque semaine au fil d'une série de six ou dix séances. Les soirées en semaine et les samedis se remplissent en premier ; le milieu de matinée reste vide. Les patientes en parcours de fertilité peuvent avoir besoin de séances placées autour d'un cycle ou d'une date de transfert d'embryon en FIV. Les forfaits sont suivis sur des cartes de fidélité que les patients perdent, les formulaires de consentement sont sur papier, et la moitié des reprises de rendez-vous se fait par WhatsApp. Le logiciel doit savoir faire la différence entre une consultation initiale de 75 minutes et un suivi de 45 minutes, savoir quelle salle est libre, et montrer combien de séances il reste à chaque patient.

Consultations initiales et suivis comme durées de rendez-vous distinctes
Forfaits qui décomptent une séance lorsqu'elle est réalisée
Agendas tenant compte des salles pour les cabinets avec des tables partagées
Questionnaire de santé et consentement remplis avant la première visite
Reçus détaillés pour les patients qui se font rembourser par leur complémentaire santé
Un historique de la personne qui a recommandé chaque patient

Une réservation en ligne qui comprend les parcours de soins

Les patients choisissent une consultation initiale ou un suivi, sélectionnent un praticien et ne voient que les créneaux où une salle est libre. Les titulaires d'un forfait peuvent réserver le même créneau hebdomadaire pour toute la série, ce qui les tient dans leur parcours et évite que des rendez-vous ponctuels n'occupent vos meilleures soirées. Un bref questionnaire de santé leur est envoyé avant le premier rendez-vous.

Créez une réservation en ligne pour mon cabinet d'acupuncture avec deux praticiens et trois salles. Les consultations initiales durent 75 minutes, les suivis 45. Les patients avec un forfait peuvent réserver un créneau hebdomadaire fixe pour toutes les séances restantes, et chaque séance réalisée diminue le nombre de séances de leur forfait. Envoyez un questionnaire de santé avant la première visite.

Un site qui rassure les personnes qui craignent les aiguilles

Expliquez ce que comprend la première séance : la consultation, la finesse des aiguilles, ce que la plupart des gens ressentent, la durée du repos. Donnez à l'acupuncture, aux ventouses et au soutien à la fertilité leurs propres pages, présentez chaque praticien avec sa formation et ses adhésions professionnelles, et listez les tarifs des séances et des forfaits. Formulez les allégations sur les pathologies avec mesure et vérifiez ce que votre ordre professionnel autorise.

Créez un site pour mon cabinet d'acupuncture avec une page « votre première visite » décrivant la consultation et la sensation de la pose d'aiguilles, des pages séparées pour l'acupuncture, les ventouses et le soutien à la fertilité, des profils de praticiens avec leur formation et leurs adhésions, et les tarifs des séances et des forfaits. Gardez un ton apaisant et évitez de promettre des résultats.

Un portail patient qui remplace la carte de fidélité

Les patients se connectent pour voir les séances restantes, les rendez-vous à venir et les conseils post-soin, par exemple ce qu'il faut attendre après une séance de ventouses. Ils mettent eux-mêmes à jour leur questionnaire de santé, et le dossier indique la date de la dernière modification pour que vous puissiez le relire avant le soin.

Créez un portail patient pour mon cabinet d'acupuncture où les patients voient les séances restantes de leur forfait, les rendez-vous à venir et les conseils post-soin de leur praticien, et peuvent mettre à jour leur questionnaire de santé et leur formulaire de consentement, avec la date de dernière modification affichée au personnel.

Une page de soutien à la fertilité qui commence par une conversation

Les patientes en parcours de fertilité veulent souvent parler avant de s'engager, et comparent fréquemment plusieurs cabinets. Une page d'accueil avec une demande de rappel, qui enregistre leur créneau préféré et le fait qu'elles suivent ou non un parcours en clinique FIV, fonctionne mieux qu'un gros bouton de réservation.

Créez une page d'accueil pour l'acupuncture de fertilité de mon cabinet expliquant comment les séances peuvent être programmées autour d'un cycle ou d'un traitement FIV, avec un formulaire de demande de rappel qui enregistre le nom, le téléphone, le créneau préféré et le fait d'être suivie par une clinique de fertilité.

Des dossiers patients qui montrent qui n'a jamais repris rendez-vous

Classez les patients par motif de consultation et par étape de leur parcours, notez qui les a recommandés, et extrayez la liste de tous ceux qui ont terminé un forfait sans reprendre rendez-vous depuis. Les sages-femmes, les masseurs et les professeurs de yoga qui vous adressent des patients méritent un remerciement.

Créez un CRM patients pour mon cabinet d'acupuncture avec le nom du patient, le téléphone, le motif de consultation, le numéro de séance et la source de recommandation. Affichez les patients qui ont terminé un forfait sans rendez-vous depuis, et un décompte des recommandations par recommandeur.

Taux d'utilisation par créneau horaire

Suivez l'utilisation des salles et des praticiens par heure, les ventes de forfaits face aux séances non consommées, et les nouveaux patients par source. La plupart des cabinets constatent que leurs soirées sont pleines et que le milieu de matinée est calme, ce qui indique où placer une offre en journée.

Créez un tableau de bord pour mon cabinet d'acupuncture affichant le taux d'utilisation des salles par heure de la journée, le nombre total de séances de forfait non utilisées par type de forfait, et le nombre de nouveaux patients par mois selon la source de recommandation.

Informations de santé et confidentialité

Les questionnaires, les motifs de consultation et les notes de soins sont des données de santé, que la plupart des pays traitent comme une catégorie particulière soumise à des règles plus strictes. Demandez à Mythex une connexion patient, des rôles du personnel qui limitent qui voit les notes, et un stockage privé pour les formulaires. Mythex ne certifie la conformité à aucune loi sur les données de santé ; vérifiez donc ce qui s'applique là où vous exercez, et ce qu'attend votre association professionnelle, avant de collecter de vrais dossiers patients.

Ne collectez que ce dont le soin a besoin
Limitez les notes au praticien qui soigne et aux rôles administratifs qui en ont besoin
Conservez les formulaires de consentement dans un stockage privé

Ce qu'il faut mettre en place dès le premier jour

Commencez par la réservation : vos types de rendez-vous, vos praticiens, vos salles et vos horaires d'ouverture. Ajoutez ensuite les forfaits et transférez chaque carte de fidélité en cours dans le système sous forme de nombre de séances, pour que la bascule se fasse en une semaine plutôt que de traîner. Le site et le portail peuvent suivre une fois que la réservation est fiable.

Un prompt pour démarrer

Créez une application pour mon cabinet d'acupuncture. Les patients réservent en ligne une consultation initiale ou un suivi avec un praticien et une salle, achètent des forfaits de six ou dix séances qui se décomptent au fil des séances réalisées, et remplissent un questionnaire de santé avant leur première visite. Donnez au personnel une liste des patients avec le téléphone, le motif de consultation et le numéro de séance, et montrez qui a terminé un forfait sans reprendre rendez-vous.

Questions

Les patients peuvent-ils réserver une séance d'acupuncture en ligne ?

Oui. Mythex construit une page de réservation avec vos types de rendez-vous, vos praticiens et vos salles, et enregistre les réservations dans une base de données avec un agenda pour le personnel. Vous fixez les règles, par exemple le délai maximal pour réserver à l'avance.

Puis-je vendre des forfaits de soins et suivre les séances utilisées ?

Oui. Demandez des forfaits avec un nombre de séances qui diminue lorsqu'une séance réservée est réalisée. Les patients voient leurs séances restantes dans le portail.

Puis-je prendre des arrhes ou un paiement au moment de la réservation ?

Oui, en connectant un prestataire de paiement sous votre propre compte. Vous pouvez encaisser la totalité, prendre des arrhes, ou vendre des forfaits et des bons cadeaux à l'avance.

Convient-il pour stocker des informations de santé de patients ?

Il peut les stocker avec des connexions, des rôles et un stockage privé, mais Mythex ne certifie pas la conformité aux lois sur les données de santé. Vérifiez les règles applicables là où vous exercez avant de saisir de vrais dossiers patients.

Y a-t-il un plan gratuit ?

Oui. Le plan Gratuit ne demande pas de carte bancaire et donne des crédits quotidiens pour créer et publier. Pro coûte $25/month pour l'édition du code, l'export et un domaine personnalisé.

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