Marcações, pacotes e site para clínica de acupuntura: crie-os descrevendo-os
O Mythex cria as marcações online, o acompanhamento dos pacotes de tratamento e o site de uma clínica de acupuntura a partir de uma descrição simples de como a clínica funciona. Os pacotes descontam à medida que as sessões são concluídas, dois terapeutas nunca marcam a mesma marquesa ao mesmo tempo, e o cartão de carimbos da receção pode finalmente ser abandonado.
Como funciona realmente uma clínica de acupuntura
A maioria das clínicas tem um ou dois terapeutas e algumas salas de tratamento, e atende os doentes semanalmente ao longo de um ciclo de seis ou dez sessões. As noites de dia útil e os sábados enchem primeiro; a meio da manhã fica vazio. Os doentes de fertilidade podem precisar de sessões programadas em torno de um ciclo ou de uma data de transferência de FIV. Os pacotes são controlados em cartões de carimbos que os doentes perdem, os formulários de consentimento são em papel e metade das remarcações faz-se por WhatsApp. O software tem de distinguir uma primeira consulta de 75 minutos de um acompanhamento de 45 minutos, saber qual a sala livre e mostrar quantas sessões resta a cada doente.
- Primeiras consultas e acompanhamentos como durações de marcação separadas
- Pacotes que descontam uma sessão quando esta é concluída
- Agendas por sala para clínicas com marquesas partilhadas
- Um questionário de saúde e consentimento preenchidos antes da primeira visita
- Recibos detalhados para doentes que pedem reembolso ao seguro de saúde
- Um registo de quem encaminhou cada doente
Marcações online que compreendem os ciclos de tratamento
Os doentes escolhem uma primeira consulta ou um acompanhamento, escolhem um terapeuta e veem apenas as horas em que há uma sala livre. Quem tem pacote pode reservar o mesmo horário semanal para todo o ciclo, o que os mantém no tratamento e impede que marcações avulsas ocupem as suas melhores noites. Um breve questionário de saúde é enviado antes da primeira consulta.
Crie marcações online para a minha clínica de acupuntura com dois terapeutas e três salas. As primeiras consultas duram 75 minutos e os acompanhamentos 45. Os doentes com pacote podem reservar um horário semanal fixo para todas as sessões restantes, e cada sessão concluída reduz a contagem do pacote. Envie um questionário de saúde antes da primeira visita.
Um site que acalma quem tem medo de agulhas
Explique o que a primeira sessão envolve: a consulta, o quão finas são as agulhas, o que a maioria das pessoas sente e quanto tempo descansa. Dê à acupuntura, à ventosaterapia e ao apoio à fertilidade páginas próprias, apresente cada terapeuta com a formação e as associações profissionais e indique os preços das sessões e dos pacotes. Mantenha as alegações sobre condições de saúde moderadas e verifique o que a sua ordem profissional permite.
Crie um site para a minha clínica de acupuntura com uma página «a sua primeira visita» que descreva a consulta e o que sente a agulhagem, páginas separadas para acupuntura, ventosas e apoio à fertilidade, perfis de terapeutas com formação e associações e preços das sessões e dos pacotes. Mantenha um tom calmo e não prometa resultados.
Um portal do paciente que substitui o cartão de carimbos
Os doentes iniciam sessão para ver as sessões restantes, as próximas marcações e as notas de pós-tratamento, como o que esperar depois das ventosas. Atualizam eles próprios o questionário de saúde, e o registo mostra quando foi alterado pela última vez, para que o reveja antes do tratamento.
Crie um portal do paciente para a minha clínica de acupuntura onde os doentes veem as sessões restantes no seu pacote, as próximas marcações e as notas de pós-tratamento do seu terapeuta, e podem atualizar o questionário de saúde e o formulário de consentimento, com a data da última atualização visível para a equipa.
Uma página de apoio à fertilidade que começa com uma conversa
Os doentes de fertilidade costumam querer falar antes de se comprometer, e muitas vezes estão a comparar várias clínicas. Uma página de destino com um pedido de contacto de retorno, guardando a hora preferida e se estão a seguir um tratamento de FIV, funciona melhor do que um botão de marcação direta.
Crie uma página de destino para a acupuntura de fertilidade na minha clínica que explique como as sessões podem ser programadas em torno de um ciclo ou de um tratamento de FIV, com um formulário de pedido de contacto de retorno que guarde o nome, o telefone, a hora preferida e se está a ser acompanhado por uma clínica de fertilidade.
Fichas de doentes que mostram quem nunca voltou a marcar
Etiquete os doentes pelo motivo da consulta e pela fase em que estão num ciclo, registe quem os encaminhou e extraia uma lista de todos os que concluíram um pacote e não marcaram desde então. Parteiras, massagistas e professores de yoga que enviam doentes merecem um agradecimento.
Crie um CRM de doentes para a minha clínica de acupuntura com nome do doente, telefone, condição apresentada, número da sessão e origem do encaminhamento. Mostre os doentes que concluíram um pacote sem marcação desde então e um total de encaminhamentos por quem encaminhou.
Utilização por faixa horária
Veja a utilização das salas e dos terapeutas por hora, as vendas de pacotes face às sessões ainda não utilizadas e os novos doentes por origem. A maioria das clínicas descobre que as noites estão cheias e as manhãs tardias vazias, o que indica onde deve ficar uma oferta para o período diurno.
Crie um painel para a minha clínica de acupuntura que mostre a utilização das salas por hora do dia, o total de sessões de pacote não utilizadas por tipo de pacote e os novos doentes por mês e por origem de encaminhamento.
Informação de saúde e privacidade
Questionários, condições apresentadas e notas de tratamento são dados de saúde, que a maioria dos países trata como uma categoria especial com regras mais rigorosas. Peça ao Mythex início de sessão para doentes, funções de equipa que limitem quem vê as notas e armazenamento privado para os formulários. O Mythex não certifica a conformidade com nenhuma lei de dados de saúde; por isso, verifique o que se aplica onde exerce e o que a sua associação profissional espera, antes de recolher registos reais de doentes.
- Recolha apenas o que o tratamento exige
- Limite as notas ao terapeuta responsável e às funções administrativas que precisem delas
- Guarde os formulários de consentimento em armazenamento privado
O que colocar no primeiro dia
Comece pelas marcações: os tipos de consulta, os terapeutas, as salas e o horário de funcionamento. Depois acrescente os pacotes e passe cada cartão de carimbos atual para o sistema como contagem de sessões, para que a transição se faça numa semana e não se arraste. O site e o portal podem seguir-se quando as marcações forem fiáveis.
Um prompt para começar
Crie uma app para a minha clínica de acupuntura. Os doentes marcam online primeiras consultas ou acompanhamentos com um terapeuta e uma sala, compram pacotes de seis ou dez sessões que descontam à medida que são concluídas e preenchem um questionário de saúde antes da primeira visita. Dê à equipa uma lista de doentes com telefone, condição apresentada e número da sessão, e mostre quem concluiu um pacote sem voltar a marcar.
Perguntas
Os doentes podem marcar acupuntura online?
Sim. O Mythex cria uma página de marcações com os seus tipos de consulta, terapeutas e salas, e guarda as marcações numa base de dados com uma agenda para a equipa. Define as regras, por exemplo com quanta antecedência as pessoas podem marcar.
Posso vender pacotes de tratamento e acompanhar as sessões utilizadas?
Sim. Peça pacotes com uma contagem de sessões que desce quando uma sessão marcada é concluída. Os doentes veem as sessões restantes no portal.
Posso cobrar sinais ou pagamentos quando as pessoas marcam?
Sim, ligando um fornecedor de pagamentos à sua própria conta. Pode cobrar o valor total, pedir um sinal ou vender pacotes e vales-oferta antecipadamente.
É adequado para guardar informação de saúde dos doentes?
Pode guardá-la com início de sessão, funções e armazenamento privado, mas o Mythex não certifica a conformidade com as leis de dados de saúde. Verifique as regras do sítio onde exerce antes de introduzir registos reais de doentes.
Existe um plano gratuito?
Sim. O plano Free não exige cartão de crédito e dá créditos diários para criar e publicar. O Pro custa 25 USD/mês e inclui edição de código, exportação e um domínio personalizado.
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