SaaS ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ: ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਪਹਿਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ
SaaS (ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਏਜ਼ ਏ ਸਰਵਿਸ) ਬਿਜ਼ਨਸ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਸਮੂਹ ਲਈ ਇੱਕ ਦੁਖਦਾਈ ਸਮੱਸਿਆ ਚੁਣੋ, ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੇਣਗੇ, ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਓ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੇ, ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਚਾਰਜ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ’ਤੇ ਪੈਸਾ ਲਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ’ਤੇ ਵੇਚੋ। ਹੁਣ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਅਕਸਰ ਸੌਖਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਉਹ ਸਮੱਸਿਆ ਲੱਭਣੀ ਜਿਸ ਲਈ ਲੋਕ ਪੈਸੇ ਦੇਣ, ਅਤੇ ਉਹ ਲੋਕ ਲੱਭਣੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕੋ, ਔਖਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਇਹ ਗਾਈਡ ਹਰ ਕਦਮ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਦੱਸਦੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਸਮੇਤ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਠੋਕਰ ਖੁਆਉਂਦੇ ਹਨ।
SaaS ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ
SaaS ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲੇ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਫ਼ੀਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਜਾਂ ਸਾਲਾਨਾ। ਉਹ ਕੁਝ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ; ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਾਡਲ ਲਈ ਨਵੇਂ ਹੋ, ਤਾਂ SaaS ਕੀ ਹੈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਆਵਰਤੀ ਆਮਦਨ ਹੀ ਇਸਦਾ ਖਿੱਚ ਹੈ: ਹਰ ਗਾਹਕ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਫਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਉਤਪਾਦ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਦੂਜਾ ਪਾਸਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ, ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜਣ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਗਾਹਕ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਚਾਲੂ ਰਹੇ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੇ, ਟੁੱਟਣ ’ਤੇ ਠੀਕ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਸੁਧਰਦਾ ਰਹੇ।
ਕਦਮ 1: ਇੱਕ ਤੰਗ ਸਮੱਸਿਆ ਚੁਣੋ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅਸਫ਼ਲ SaaS ਉਤਪਾਦ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਜਾਂ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੈ ("ਛੋਟੇ ਬਿਜ਼ਨਸਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਕ ਬਣਾਉਣਾ") ਜਾਂ ਇੰਨੀ ਦੁਖਦਾਈ ਨਹੀਂ ਕਿ ਕੋਈ ਪੈਸੇ ਦੇਵੇ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਹੈ:
- ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਸਮੂਹ: "ਸੁਤੰਤਰ ਫ਼ਿਜ਼ੀਓਥੈਰੇਪਿਸਟ", "ਸਿਹਤ", ਨਹੀਂ।
- ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਕੰਮ: "ਹਰ ਸੈਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਸਰਤ ਯੋਜਨਾ ਭੇਜਣਾ", "ਮਰੀਜ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਨ" ਨਹੀਂ।
- ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਰਾਹ: ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਪਰੈੱਡਸ਼ੀਟ, ਈਮੇਲ, ਕਾਗ਼ਜ਼ ਜਾਂ ਕੋਈ ਮਹਿੰਗਾ ਟੂਲ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਜੋ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦਾ।
ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਵਿੱਚ, ਸ਼ੌਕ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਪਿਛਲੀ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਰੋਤ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਲੋਕ ਕਿੱਥੇ ਇਕੱਠੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਮਾਈਕਰੋ-SaaS ਵਿਚਾਰ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੌਣ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 2: ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਰਖੋ
ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਇਹ ਕਦੋਂ ਹੋਇਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਪੈਸੇ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ। ਆਪਣਾ ਵਿਚਾਰ ਪੇਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ; ਉਹ ਦਰਦ ਸੁਣੋ ਜੋ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਪੁੱਛੇ ਬਿਆਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਫਿਰ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਪਰਖੋ: ਇੱਕ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ ਜਿਸ ’ਤੇ ਵੇਟਲਿਸਟ ਹੋਵੇ, ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਕਰੀ, ਜਾਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ-ਮੈਂਬਰ ਕੀਮਤ। ਪੈਸਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਕੇਤ ਹੈ। ਐਪ ਵਿਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਪਰਖੀਏ ਹਰ ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 3: ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚੋ
ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰੋ, ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਕੀਮਤ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਰਿਵਿਊ ਪੜ੍ਹੋ। ਮੁਕਾਬਲਾ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਚੰਗਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕੋਣ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ:
- ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਮੂਹ ਜਿਸਦੀ ਵੱਡੇ ਟੂਲ ਮਾੜੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਬਹੁਤ ਗੁੰਝਲਦਾਰ, ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੇ, ਗ਼ਲਤ ਭਾਸ਼ਾ ਜਾਂ ਖੇਤਰ)।
- ਇੱਕ ਵਰਕਫ਼ਲੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
- ਇੱਕ ਸਰਲ, ਸਸਤਾ ਵਿਕਲਪ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਟੂਲ ਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਹਿੱਸਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਥਾਂ ਕਿਉਂ ਚੁਣੇਗਾ, ਤਾਂ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 4: ਇੱਕ ਛੋਟਾ MVP ਬਣਾਓ
MVP (ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਵਿਵਹਾਰਕ ਉਤਪਾਦ) ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਵਰਜ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਇੰਨਾ ਚੰਗਾ ਕਰੇ ਕਿ ਕੋਈ ਉਸ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੇਵੇ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ SaaS ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ:
- ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੇਜ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸਮਝਾਵੇ।
- ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ।
- ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਫ਼ੀਚਰ।
- ਭੁਗਤਾਨ।
ਟੀਮ ਅਕਾਊਂਟ, ਇੰਟੀਗਰੇਸ਼ਨ, ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗ ਪੇਜ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਛੱਡ ਦਿਓ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਨਾ ਮੰਗਣ। ਇਹ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕੱਟਣਾ ਹੈ, ਇਹ SaaS MVP ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਲਡ ਵਿਕਲਪ
| ਵਿਕਲਪ | ਕਿਸ ਲਈ ਚੰਗਾ | ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ |
|---|---|---|
| ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੋਡ ਕਰਨਾ | ਡਿਵੈਲਪਰ ਜੋ ਪੂਰਾ ਕੰਟਰੋਲ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ | ਸਮਾਂ; ਜ਼ਿਆਦਾ ਬਣਾਉਣਾ ਆਸਾਨ |
| ਫ਼ਰੀਲਾਂਸਰ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀ ਰੱਖਣਾ | ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਪੈੱਕ ਵਾਲੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਉਤਪਾਦ | ਲਾਗਤ; ਸਕੋਪ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਹੈ |
| ਨੋ-ਕੋਡ ਟੂਲ | ਸਧਾਰਨ ਵਰਕਫ਼ਲੋ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਐਪਾਂ | ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਵਧਣ ਨਾਲ ਦਿੱਕਤ |
| AI ਐਪ ਬਿਲਡਰ | ਅਸਲ ਕੋਡ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ MVP | ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਿਰ ਵੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਮਝਣਾ ਪਏਗਾ ਕਿ ਕੀ ਬਣਿਆ ਹੈ |
ਜੋ ਵੀ ਚੁਣੋ, ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਪੋਲਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸਲ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨਾਲ ਪਰਖੋ।
ਕਦਮ 5: ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੀਮਤ ਤੈਅ ਕਰੋ
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਪੈਸੇ ਦੇ ਲਾਇਕ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਅਹਿਮ ਸਵਾਲ ਹੈ। ਆਮ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ:
- ਫ਼ਲੈਟ ਮਾਸਿਕ ਕੀਮਤ — ਸਮਝਾਉਣ ਅਤੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਸਰਲ।
- ਟਾਇਰ — ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਨਾਲ ਵੱਖ ਹੋਣ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨਾਲ ਵਧਦੀ ਹੈ (ਸੀਟਾਂ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਵਰਤੋਂ)।
- ਸਾਲਾਨਾ ਛੋਟ — ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਬਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਕਦ ਪ੍ਰਵਾਹ ਸੁਧਾਰਦੀ ਹੈ।
ਕੀਮਤ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਿਲਦੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨਾਲ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਆਪਣੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲ ਨਹੀਂ। ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਮ ਗ਼ਲਤੀ ਹੈ: ਇਹ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਛੱਡ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬਜਟ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦਾ। SaaS ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿਵੇਂ ਤੈਅ ਕਰੀਏ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਰਖਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ Stripe ਜਾਂ Paddle ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਾਹੀਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ। ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ’ਤੇ ਟੈਕਸ (ਜਿਵੇਂ VAT ਜਾਂ ਸੇਲਜ਼ ਟੈਕਸ) ਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਥਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲਦੇ ਹਨ; ਕੌਮਾਂਤਰੀ ਪੱਧਰ ’ਤੇ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੇਖਾਕਾਰ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੋਂ ਜਾਂਚੋ।
ਕਦਮ 6: ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਗਾਹਕ ਲਵੋ
ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਗਾਹਕ ਸਿੱਧੀ ਮਿਹਨਤ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ:
- ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਖ ਦੇ ਸੰਪਰਕ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੀ ਜਾਂ ਜੋ ਵੇਟਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਆਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਨਿਸ਼ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ। ਫ਼ੋਰਮ, ਸਬਰੈੱਡਿਟ, Slack ਅਤੇ Discord ਗਰੁੱਪ, ਉਦਯੋਗਿਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ। ਪ੍ਰਚਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਓ, ਅਤੇ ਹਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੇ ਨਿਯਮ ਮੰਨੋ।
- ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੀ, ਨਿੱਜੀ ਈਮੇਲ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਸਾਫ਼ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਨੈੱਟਵਰਕ। ਸਾਬਕਾ ਸਹਿਕਰਮੀ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਸੰਪਰਕ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖ਼ੁਦ ਆਨਬੋਰਡ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਕਾਲ ਜਾਂ ਸਕਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰ ਰਾਹੀਂ। ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵਰਤਦੇ ਦੇਖਣਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਸਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਐਪ ਲਾਂਚ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲੇ ਯੂਜ਼ਰ ਕਿਵੇਂ ਲਈਏ ਲਾਂਚ ਦਿਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 7: ਇਸਨੂੰ ਸੇਵਾ ਵਾਂਗ ਚਲਾਓ
ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਕੰਮ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਕੰਮ ਜੋ SaaS ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਦਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
- ਸਹਾਇਤਾ। ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼, ਨਿੱਜੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵੱਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।
- ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ। ਐਪ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ, ਡੇਟਾ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਟੁੱਟਣ ’ਤੇ ਯੋਜਨਾ ਰੱਖੋ।
- ਸੁਰੱਖਿਆ। ਲੌਗਇਨ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ, API ਕੀ ਗੁਪਤ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜੀਂਦਾ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ। AI ਨਾਲ ਬਣੀਆਂ ਐਪਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਚੰਗਾ ਬੇਸਲਾਈਨ ਹੈ।
- ਚਰਨ (ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਛੱਡਣਾ)। ਜੋ ਗਾਹਕ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ। ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ (ਜਿਵੇਂ GDPR ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਯੂਰਪੀ ਯੂਜ਼ਰ ਹਨ)। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਕਲ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਸਲਾਹ ਲਵੋ।
ਚਲਾਉਣ ਦਾ ਖ਼ਰਚਾ
ਕੋਈ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਖ਼ਰਚਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ:
- ਬਣਾਉਣਾ: ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ, ਬਿਲਡਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਫ਼ੀਸ।
- ਹੋਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ: ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਛੋਟਾ, ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਵਧਦਾ।
- ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ: ਸਾਲਾਨਾ ਫ਼ੀਸ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ: ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਹਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ’ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਫ਼ੀਸ।
- ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਾ, AI APIs ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ: ਅਕਸਰ ਵਰਤੋਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਕੰਪਨੀ ਸੈੱਟਅੱਪ, ਲੇਖਾ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ: ਦੇਸ਼ ਅਨੁਸਾਰ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ; ਸਥਾਨਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ।
ਸਥਿਰ ਖ਼ਰਚੇ ਘੱਟ ਰੱਖੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਆਮਦਨ ਸਾਬਤ ਨਾ ਕਰੇ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਆਮ ਗ਼ਲਤੀਆਂ
- ਗੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਰਹਿਣਾ। ਪਹਿਲਾਂ ਪਰਖੋ; ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਣਾਓ।
- ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ। "ਛੋਟੇ ਬਿਜ਼ਨਸਾਂ" ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਸਮਝਾਉਣਾ, ਵੇਚਣਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ।
- ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫ਼ੀਚਰ। ਹਰ ਫ਼ੀਚਰ ਸੰਭਾਲਣ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
- ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੁਫ਼ਤ, ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਕੋਈ ਰਾਹ ਨਹੀਂ। ਜੋ ਯੂਜ਼ਰ ਕਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਉਹ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
- ਚਰਨ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠਾ ਕਰਨਾ। ਨਵੇਂ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਲੀਕ ਹੋ ਰਹੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਲੁਕਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਨੌਕਰੀ ਛੱਡਣਾ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬਾਨੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਆਮਦਨ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਤਪਾਦ ਆਪਣੇ ਖ਼ਰਚੇ ਨਾ ਕੱਢੇ।
Mythex ਨਾਲ SaaS MVP ਬਣਾਉਣਾ
Mythex ਇੱਕ AI ਐਪ ਬਿਲਡਰ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਕੋਡ ਲਿਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਵੇਖਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਐਪ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਸੇਵ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Postgres ਡੇਟਾਬੇਸ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਨਤਕ URL ’ਤੇ ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ Pro ਯੋਜਨਾ ’ਤੇ ਆਪਣਾ ਡੋਮੇਨ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਨਹੀਂ ਹਨ; ਏਜੰਟ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ Stripe, Stripe ਰੈਸਿਪੀ ਅਨੁਸਾਰ। SaaS ਯੂਜ਼ ਕੇਸ ਡੌਕਸ ਇੱਕ ਪਤਲਾ ਪਹਿਲਾ ਟੁਕੜਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ AI SaaS ਬਿਲਡਰ ਪੇਜ ’ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਹਨ। ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪੈਸੇ ਖ਼ਰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾ ਵਰਜ਼ਨ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਵਾਲ
SaaS ਬਿਜ਼ਨਸ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਡਿੰਗ ਆਉਣੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?
ਪਹਿਲੇ ਵਰਜ਼ਨ ਲਈ ਹੁਣ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ। AI ਐਪ ਬਿਲਡਰ ਅਤੇ ਨੋ-ਕੋਡ ਟੂਲ ਡੇਟਾਬੇਸ, ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ MVP ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣੀ ਪਏਗੀ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
SaaS ਬਿਜ਼ਨਸ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਖ਼ਰਚਾ ਕਿੰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਇਹ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇਸ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਬਿਲਡਰ ਜਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੀ ਫ਼ੀਸ, ਹੋਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ, ਡੋਮੇਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫ਼ੀਸ, ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ API। ਇੱਕ ਤੰਗ MVP ਨੂੰ AI ਬਿਲਡਰ ਨਾਲ ਛੋਟੇ ਮਾਸਿਕ ਬਜਟ ’ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਟੀਮ ਰੱਖਣਾ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੇਰੇ SaaS ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਡਿਫਾਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਅਜਿਹੇ ਯੂਜ਼ਰ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ SaaS ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇ ਇਹ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇ ਤਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ ਪੱਧਰ ਜੋੜਦੇ ਹਨ।
ਮੇਰੇ ਪਹਿਲੇ SaaS ਗਾਹਕ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਾਂ?
ਉੱਥੇ ਜਾਓ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਕੱਠੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀ ਗੱਲ ਕਰੋ: ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੌਰਾਨ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੀ, ਨਿਸ਼ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ, ਉਦਯੋਗਿਕ ਗਰੁੱਪ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਨੈੱਟਵਰਕ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਰਾਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਹੀਂ।