Software para Empresas de Portões de Garagem: Chamados de Conserto, Visitas Técnicas e Orçamentos

Com a Mythex, uma empresa de portões de garagem pode criar um site que põe em primeiro lugar os consertos e os chamados de emergência, um formulário de visita técnica que registra largura, altura e tipo da porta, e orçamentos que mostram as medidas exatas ao lado do preço. Descreva os serviços no chat, confira a prévia ao vivo e publique com um banco de dados real por trás.

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Duas empresas sob o mesmo furgão

Instalações e consertos funcionam de forma diferente. A instalação de um portão seccional ou basculante começa com uma visita de medição, é encomendada no tamanho certo ao fabricante e chega semanas depois, então a data da instalação depende da entrega. Um conserto normalmente é um problema de hoje: uma mola de torção quebrada, um motor parado, um carro preso lá dentro. As medidas tiradas no local são a base de tudo, e quando são anotadas num papel qualquer e redigitadas depois, um único número errado significa uma porta que não pode ser devolvida. Anos depois, o mesmo cliente liga pedindo uma mola, e ninguém sabe qual modelo ele tem.

Largura, altura, tipo e fabricante da porta registrados uma vez, na visita técnica
Chamados de conserto ordenados por urgência, com foto da porta e da etiqueta
Datas de instalação que acompanham a entrega do fabricante
Sinal pago antes de encomendar uma porta sob medida
Molas, motores e controles contados por tamanho e modelo
Histórico do imóvel, para que um conserto anos depois não exija nova visita técnica

Um site que responde 'meu portão não abre' com um toque

Uma faixa de conserto de emergência no topo, com seu número e prazos realistas de resposta, depois páginas para portões de enrolar, seccionais e basculantes, automação e controles remotos, e a área de atendimento. O formulário de contato pergunta se é conserto ou porta nova, tipo de porta, largura e altura aproximadas e uma foto, para que você ligue de volta já sabendo qual técnico enviar.

Crie um site para a minha empresa de portões de garagem. Coloque no topo um banner de conserto de emergência com o nosso telefone e a informação de atendimento no mesmo dia. Adicione páginas para portões de enrolar, portões seccionais, portões basculantes e automação, uma página de área de atendimento e um formulário de contato perguntando conserto ou porta nova, tipo de porta, largura e altura aproximadas e uma foto. Salve os contatos em um banco de dados com uma lista administrativa.

Visitas técnicas e chamados de conserto agendados separadamente

As visitas técnicas recebem um horário e uma lista de medição para o técnico. Os consertos pedem o nível de urgência (carro preso, porta não fecha, barulho), uma foto da porta e da etiqueta do fabricante, para que as molas ou o motor certos estejam no furgão na primeira visita.

Crie um sistema de agendamento para a minha empresa de portões de garagem com dois tipos de agendamento: visita técnica gratuita para porta nova e chamado de conserto. Os consertos pedem o nível de urgência, o tipo de porta, o fabricante se souber e uma foto enviada da porta e da etiqueta. As visitas técnicas recebem uma lista de medição que o técnico preenche no local: largura, altura, altura livre, espaço lateral e tipo de porta.

Orçamentos que colocam as medidas por escrito

Cada orçamento mostra tipo de porta, cor, largura e altura, extras de automação e controles, retirada da porta antiga e instalação. O cliente aceita online confirmando as medidas, o que protege você se algo der errado numa porta sob medida.

Crie um app de orçamentos para portões de garagem. Cada orçamento tem o cliente, o endereço, o tipo de porta, a cor, a largura e a altura em milímetros, motor e controles opcionais, retirada da porta antiga e instalação. O cliente abre um link, confere as medidas e aceita, e o aceite é registrado com a data.

Cada porta que você instalou, por endereço

Um registro por imóvel com o modelo da porta, o tamanho, o motor e a data de instalação, além do funil de vendas do contato à instalação: visita agendada, orçado, sinal pago, encomendado e instalado. Construtoras e incorporadoras entram como contas de trade, com os seus canteiros listados.

Crie um CRM para uma empresa de portões de garagem. Acompanhe clientes e imóveis com modelo da porta, tamanho, motor, data de instalação e histórico de serviços. Adicione um funil: contato, visita agendada, orçado, sinal pago, encomendado, instalado. Adicione contas de trade para construtoras com vários canteiros.

Estoque de molas por tamanho, no furgão e no depósito

Molas de torção e de extensão por tamanho e capacidade de carga, motores, controles remotos, placas de comando, roldanas, cabos e vedações, contados por furgão e no depósito. Portões encomendados aparecem separadamente, com a data prevista de entrega.

Crie um app de estoque para a minha empresa de portões de garagem. Controle molas por tamanho e capacidade de carga, motores, controles remotos, placas de comando, roldanas, cabos e vedações, com estoque por local (depósito, furgão 1, furgão 2) e alertas de estoque baixo. Controle as portas encomendadas separadamente, com fornecedor, data do pedido e data prevista de entrega.

Sinal primeiro, depois a porta é encomendada

Uma fatura de sinal sai quando o orçamento é aceito, e o serviço só passa para 'encomendado' depois que ela é paga. Os consertos cobram taxa de visita e peças em linhas separadas, e os contratos de manutenção comercial são faturados de acordo com um cronograma.

Crie faturamento para uma empresa de portões de garagem: faturas de sinal sobre orçamentos aceitos, uma fatura final após a instalação com fornecimento da porta e instalação em linhas separadas, faturas de conserto com taxa de visita mais peças, e faturas mensais para contratos de manutenção comercial. Mostre primeiro as faturas em aberto.

Do papel para o serviço

Comece pelo formulário de visita técnica, porque é nas medidas que o dinheiro se perde. Peça que os técnicos o preencham no celular, na porta: largura, altura, altura livre, espaço lateral, tipo de porta e uma foto da abertura. Esse registro alimenta o orçamento, o pedido ao fabricante e, anos depois, o conserto. Quando isso funcionar, acrescente aos serviços um campo de motivo de reencomenda, para ver com que frequência um tamanho saiu errado e por quê.

Um único formulário de medidas usado por todos os técnicos
Foto da abertura salva junto com o serviço
Orçamento montado a partir da visita técnica, não redigitado

Mantenha um técnico livre para os consertos

A escala da equipe pode reservar uma função de conserto por dia, para que as emergências vão para alguém que não esteja no meio da instalação de um seccional. Portas grandes podem ser agendadas como serviços para duas pessoas, e os dias de instalação só se abrem depois que a porta é marcada como entregue.

Um prompt para começar

Crie um app para a minha empresa de portões de garagem. Os clientes agendam uma visita técnica para porta nova ou um chamado de conserto com urgência e uma foto da etiqueta da porta. Os técnicos registram largura, altura e tipo de porta no local, isso vira um orçamento que o cliente aceita online, e um sinal precisa ser pago antes de a porta ser encomendada. Guarde o modelo da porta e a data de instalação de cada imóvel para consertos futuros.

Perguntas

Os clientes podem enviar uma foto da porta ao agendar um conserto?

Sim. Adicione um campo de foto ao formulário de conserto e a imagem fica salva junto ao serviço. Uma foto da etiqueta do fabricante geralmente diz qual mola ou motor levar.

Os orçamentos podem mostrar a largura e a altura da porta?

Sim. Os campos de largura e altura ficam no orçamento, ao lado do preço, e o cliente os confirma ao aceitar. Esse registro ajuda se uma porta sob medida sair errada.

Posso cobrar sinal antes de encomendar uma porta?

Sim. A fatura de sinal sai quando o orçamento é aceito, e o serviço não pode passar para 'encomendado' até ser marcado como pago. Para o cliente pagar com cartão pela fatura, conecte o Stripe ou um provedor semelhante na sua própria conta.

Meus técnicos podem usar no celular?

Sim, o app funciona em qualquer navegador de celular. No Pro, a Mythex também pode transformá-lo em um app para Android e um app para iPhone que abrem o seu app publicado.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve os serviços e formulários em linguagem simples e ajusta pelo chat, por exemplo 'adicione altura livre ao formulário de visita'. Criar e publicar não custa nada no Free; o Pro, a $25 por mês, coloca o site no seu próprio domínio.

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