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CRM para Pavimentos: Registe Medições, Orçamentos e Divisões Aplicadas num Só Lugar

Um CRM para pavimentos deve guardar o que uma ferramenta comercial genérica não consegue: cada divisão medida, a sua área, o material e o lote aplicados e o estado do orçamento. Descreva o seu processo comercial à Mythex e ela cria o CRM com uma base de dados e acessos, para que toda a equipa trabalhe a partir da mesma lista de clientes.

Comece a construir grátis

Para quem é

Empresas de pavimentos que funcionam com uma agenda em papel e uma pasta de orçamentos, ou com uma folha de cálculo que só a responsável administrativa consegue seguir. Serve um showroom com um fluxo constante de medições para particulares, e um instalador cujo trabalho vem sobretudo de construtores, mediadores imobiliários e senhorios com preços acordados.

O que pode construir

Clientes com cada divisão como entrada separada: área, material, número de lote
Um pipeline desde a medição marcada até orçamento, aceite, aplicado e pago
Contas profissionais para construtores e senhorios, com a sua própria tabela de preços
Uma lista de acompanhamento de orçamentos sem resposta ao fim de 14 dias
Origem do cliente em cada ficha: showroom, site, recomendação, profissional
Histórico de trabalhos com fotografias do pavimento acabado

Porque um CRM de pavimentos guarda divisões, e não apenas pessoas

Um cliente raramente é um caso único. Faz a sala este ano, as escadas e o patamar na próxima primavera, e volta a ligar três anos depois porque um cão estragou uma tira junto à porta. Se o registo guardar a área de cada divisão, o produto exato e o lote aplicado, uma reparação começa com uma verificação rápida do stock em vez de adivinhar uma cor. Também torna os orçamentos repetidos mais rápidos: o corredor já foi medido da última vez, por isso o orçamentista só precisa de visitar as novas divisões.

Nome da divisão, área e notas sobre a forma
Produto, cor e lote aplicado
Data de aplicação e instalador
Fotografias antes e depois

Fases que correspondem à forma como se vende pavimento

Use as fases que já diz em voz alta: pedido, medição marcada, medido, orçamentado, aceite, materiais encomendados, materiais recebidos, aplicado e pago. Cada cartão do quadro mostra o valor e o material, e mover um trabalho para «materiais recebidos» é o que permite marcar a data de aplicação. Os orçamentos parados em «orçamentado» há duas semanas aparecem numa lista de acompanhamento, porque uma chamada cordial após uma quinzena recupera mais trabalhos do que qualquer desconto.

Clientes profissionais com condições próprias

Construtores, mediadores imobiliários e senhorios compram de forma diferente dos particulares. Dê a cada conta profissional a sua própria tabela de preços, condições de pagamento e uma lista de imóveis, para que as doze casas de um senhorio mantenham cada uma o seu histórico de divisões. Registe quem encomenda o trabalho e quem paga, porque muitas vezes são pessoas diferentes. O trabalho para profissionais tem normalmente uma margem mais baixa mas constante, por isso uma vista do CRM com a faturação por tipo de cliente mostra o grau de dependência de um só construtor.

O que colocar primeiro

Não importe dez anos de papelada no primeiro dia. Registe todos os orçamentos abertos e todas as aplicações marcadas, depois as contas profissionais que fatura mensalmente. Acrescente clientes antigos à medida que voltam a ligar. Ao fim de um mês, a lista de acompanhamento e o pipeline de aplicações estarão corretos, que é onde o CRM se paga. Peça uma importação em CSV se a sua folha de cálculo antiga valer a pena trazer.

Como funciona

Descreva o que quer em linguagem simples, ou comece a partir de um modelo abaixo.
Veja a Mythex a construí-lo numa pré-visualização em direto, com uma base de dados real por trás.
Altere o que quiser conversando: texto, layout, campos, funcionalidades.
Publique num URL público com um clique e ligue o seu próprio domínio no Pro.

Um prompt para começar

Crie um CRM para a minha empresa de pavimentos. Guarde os clientes com morada e telefone, e cada divisão como uma entrada separada com área, material, cor, número de lote e data de aplicação. Acrescente contas profissionais com a sua própria tabela de preços e imóveis. Mostre um pipeline desde o pedido até medição marcada, orçamentado, aceite, materiais recebidos, aplicado e pago, e uma lista de orçamentos sem resposta ao fim de 14 dias.

Perguntas

Podemos guardar as medições das divisões por cliente?

Sim. Peça que as divisões sejam entradas separadas na ficha do cliente, cada uma com a sua dimensão e o material aplicado. Podem alimentar diretamente um novo orçamento.

O CRM pode lembrar-nos de acompanhar os orçamentos?

Sim. Peça uma lista de orçamentos sem resposta após um número de dias definido, mostrada todas as manhãs. Enviar lembretes por email aos clientes exige um serviço de email que liga com a sua própria conta.

Os instaladores podem usá-lo no local?

Sim. O CRM é uma aplicação web que funciona no telemóvel, por isso um instalador pode abrir o trabalho, ver as divisões e acrescentar fotografias. No Pro pode também tornar-se apps Android e iPhone que abrem o seu site publicado.

Posso trazer a minha folha de clientes atual?

Sim. Exporte-a em CSV e peça à Mythex uma importação que associe as suas colunas aos novos campos.

Quanto custa?

O plano Free não exige cartão e tem créditos diários para criar e publicar. O Pro custa $25/month e acrescenta edição de código, exportação, GitHub, domínio próprio e as apps para telemóvel.

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