8 trình tạo CRM bằng AI tốt nhất năm 2026, so sánh chi tiết

Trình tạo CRM bằng AI tốt nhất phụ thuộc vào việc bạn muốn một CRM mà bạn sở hữu hay một CRM mà bạn chỉ cấu hình. Mythex, Lovable và Base44 tạo một CRM riêng từ cuộc trò chuyện, như một ứng dụng thật có cơ sở dữ liệu riêng. Softr, Airtable và Glide cho phép bạn ghép CRM từ các khối có sẵn trên dữ liệu bạn đã có, còn Attio là một sản phẩm CRM mà bạn có thể định hình lại bằng các đối tượng tùy chỉnh thay vì xây từ đầu.

Dưới đây là bảng so sánh nhanh, tiếp theo là phần giới thiệu từng công cụ: nó là gì, mạnh ở đâu, yếu ở đâu, giá bao nhiêu tính đến tháng 10/2026, và phù hợp với ai.

So sánh nhanh

Giá thay đổi thường xuyên, và nhiều nhà cung cấp hiển thị giá hằng năm theo mặc định. Hãy kiểm tra trang giá của từng công cụ trước khi mua.

Tự xây hay mua: khi nào CRM riêng là hợp lý

Trước khi đi vào danh sách, hãy tự kiểm tra nhanh. Các CRM có sẵn như HubSpot, Pipedrive và Zoho CRM rất tốt, và với nhiều nhóm nhỏ, đó là lựa chọn đúng. Hướng dẫn CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi so sánh các công cụ này.

Tự xây CRM thường đáng công khi:

• Quy trình của bạn không khớp với phễu bán hàng. Một công ty tuyển dụng theo dõi ứng viên và vị trí tuyển. Một đơn vị quản lý bất động sản theo dõi chủ nhà, căn hộ và người thuê. Một phòng khám theo dõi bệnh nhân và lịch tái khám. Ép những thứ này vào “thương vụ” sẽ tạo ra đủ kiểu cách làm vòng vo.
• Chi phí chỗ ngồi là phần đắt nhất. Nếu mười người chỉ cần ghi lại cuộc gọi và di chuyển một thẻ, việc trả tiền cho mười chỗ CRM đầy đủ sẽ tốn kém.
• CRM là một phần của thứ lớn hơn. Một trang đặt lịch, một cổng khách hàng hoặc bảng điều khiển nội bộ cũng cần lịch sử liên hệ.
• Bạn muốn sở hữu cả dữ liệu lẫn code. Một số đội chỉ muốn làm chủ hệ thống, xuất dữ liệu ra và thay đổi nó bất cứ khi nào họ muốn.

Nếu không cái nào trong số này áp dụng cho bạn, hãy mua một CRM có sẵn. Nếu có một hoặc nhiều điều trên, hãy đọc tiếp.

1. Mythex: tốt nhất cho CRM riêng xây bằng trò chuyện, đã có sẵn code, cơ sở dữ liệu và hosting

Đây là gì. Mythex (chính là chúng tôi) là một trình tạo app bằng AI, được phát triển tại Dubai, UAE. Bạn mô tả CRM trong khung chat, bằng tiếng Anh, tiếng Ả Rập hoặc hơn 60 ngôn ngữ khác, và hệ thống sẽ viết code (mặc định là React, TypeScript và Tailwind), chạy bản xem trước trực tiếp trong một không gian làm việc đám mây riêng có trình soạn mã, cây tệp và terminal, thêm cơ sở dữ liệu Postgres và lưu trữ tệp khi CRM cần, rồi xuất bản lên một URL hoặc tên miền riêng của bạn. Checkpoint cho phép bạn hoàn tác một thay đổi đi sai hướng.

Mạnh ở đâu. CRM được thiết kế theo đúng quy trình thực tế của bạn: liên hệ và thương vụ, nhưng cũng bao gồm những gì doanh nghiệp bạn theo dõi mà CRM tiêu chuẩn không có, chẳng hạn bất động sản, học viên, bệnh nhân, phương tiện hay dự án. Bạn có thể yêu cầu màn hình danh sách và chi tiết, bảng pipeline, bộ lọc, ghi chú, đính kèm tệp và bảng điều khiển, rồi thay đổi bất kỳ phần nào trong các lượt sau. Kết nối với Google Sheets, Gmail, Slack, Notion và các dịch vụ khác cho phép agent đọc bảng khách hàng tiềm năng bạn đã có, hoặc đăng tin nhắn khi một thương vụ chuyển giai đoạn. Mythex xử lý giao diện tiếng Ả Rập và chiều phải sang trái tốt, bao gồm các app song ngữ Ả Rập và Anh, điều quan trọng với các đội ngũ ở vùng Vịnh. Trên gói Business, bạn có thể xuất bản ứng dụng chỉ dành cho thành viên, chỉ những người trong không gian làm việc của bạn mới mở được, với phân quyền, Google Workspace SSO và yêu cầu xác thực hai lớp.

Giới hạn. Mythex xây một CRM đơn giản rất tốt; nhưng nó không thể thay thế Salesforce ngay từ ngày đầu. Hướng dẫn CRM của Mythex nói rõ điều này: không có tính năng gửi email tích hợp sẵn, không có tổng đài gọi ra, chuỗi email tự động hay đồng bộ kiểu HubSpot. Email đi qua một nhà cung cấp bạn chọn, chẳng hạn Resend hoặc SendGrid, với khóa API của riêng bạn. Nếu những người ngoài không gian làm việc của bạn cần đăng nhập, agent sẽ xây chức năng đăng ký và đăng nhập với cơ sở dữ liệu của bạn hoặc một nhà cung cấp xác thực bạn chọn (cách làm); không có sản phẩm đăng nhập được quản lý sẵn. Không có trình soạn kéo-thả: bạn thay đổi mọi thứ bằng cách yêu cầu, hoặc tự sửa code ở gói Pro.

Giá tính đến tháng 10/2026. Gói miễn phí cho 5 tín dụng mỗi ngày (tối đa 30 tín dụng mỗi tháng) và xuất bản tối đa 3 app với một huy hiệu “Built with Mythex” nhỏ. Pro là 25 USD/tháng hoặc 250 USD/năm, thêm trình soạn code đầy đủ, xuất code, đồng bộ GitHub, tên miền riêng và không có huy hiệu. Business bắt đầu từ 50 USD/tháng và thêm các công cụ quản trị đội nhóm cùng ứng dụng chỉ dành cho thành viên. Enterprise bắt đầu từ 680 USD/tháng. Không có phí theo chỗ ngồi, nên một CRM dùng cho hai mươi người có cùng gói với một CRM dùng cho hai người. Xem giá và trang các gói trong tài liệu.

Nên chọn khi nào. Các đội nhỏ có quy trình không khớp với CRM tiêu chuẩn, muốn nó chạy ngay trong tuần này và vẫn muốn sở hữu code; và bất kỳ ai cần CRM bằng tiếng Ả Rập. Hãy bắt đầu từ mẫu bảng điều khiển CRM hoặc CRM pipeline bán hàng, xem trang trình tạo CRM bằng AI, hoặc đọc cách xây CRM từng bước.

2. Lovable: tốt nhất cho CRM full-stack có hướng dẫn và chỉnh sửa trực quan trên trang

Đây là gì. Lovable là nền tảng AI để xây ứng dụng web full-stack bằng cách trò chuyện. Backend của nó, Lovable Cloud, cung cấp cơ sở dữ liệu, lưu trữ, xác thực và hàm phía máy chủ, nên một CRM có thể có tài khoản người dùng thật và bản ghi được lưu mà không cần thêm dịch vụ thứ hai.

Mạnh ở đâu. Một lộ trình có hướng dẫn, đánh bóng cho người không phải lập trình viên. Bạn có thể chọn một phần tử trên bản xem trước và sửa trực tiếp, tiện cho việc chỉnh bố cục vặt vãnh trên bảng pipeline hay thẻ liên hệ. Không gian làm việc cho phép số thành viên không giới hạn, và các gói được tính theo tín dụng thay vì chỗ ngồi. Đồng bộ GitHub có sẵn ở mọi gói theo tài liệu của họ.

Giới hạn. Chỉnh sửa code, tên miền riêng và gỡ huy hiệu Lovable là tính năng trả phí, còn SSO nằm ở gói Business. Vì backend chạy trên Lovable Cloud, nếu sau này muốn chuyển CRM đi nơi khác thì bạn phải chuyển cả dữ liệu lẫn xác thực. Nó chỉ xây ứng dụng web.

Giá tính đến tháng 10/2026. Gói miễn phí cho 5 tín dụng xây dựng mỗi ngày, tối đa 30 tín dụng mỗi tháng. Pro bắt đầu từ 25 USD/tháng (hoặc 250 USD/năm) cho 100 tín dụng, và Business là 50 USD/tháng, với các mức tín dụng cao hơn ở cả hai gói. Xem các gói của Lovable.

Nên chọn khi nào. Những người sáng lập và nhân viên vận hành không chuyên về kỹ thuật muốn một CRM riêng có sẵn đăng nhập và thích điều chỉnh thiết kế bằng cách nhấp chuột. Xem thêm Mythex so với Lovable.

3. Base44: tốt nhất cho CRM có sẵn đăng nhập và backend, ít phải quyết định

Đây là gì. Base44 là nền tảng AI không cần code, xây app từ một câu lệnh. Trang của họ liệt kê backend và cơ sở dữ liệu tích hợp sẵn, quản lý người dùng và xác thực, hosting, cùng các tích hợp một chạm gồm Google Calendar, Gmail, Slack, Notion, HubSpot và Salesforce. Phần chân trang trang web cho thấy nó thuộc về Wix.

Mạnh ở đâu. Rất ít lựa chọn về hạ tầng. Bạn mô tả một CRM, và cơ sở dữ liệu, đăng nhập và hosting đã có sẵn. Các tích hợp HubSpot và Salesforce được liệt kê trên trang chủ rất hữu ích nếu CRM riêng của bạn cần chạy cạnh một hệ thống hiện có thay vì thay thế nó.

Giới hạn. Gói miễn phí nhỏ, chỉ 25 tín dụng tin nhắn mỗi tháng. Tính đến tháng 10/2026, trang giá của họ ghi đồng bộ GitHub từ gói Builder trở lên và chỉ hiển thị giá hằng năm; tài liệu của họ cũng nói việc tải các tệp để đưa app lên cửa hàng ứng dụng cần gói Builder trở lên. CRM của bạn nằm trên backend được quản lý của Base44, nên hãy kiểm tra cách xuất dữ liệu trước khi phụ thuộc vào nó.

Giá tính đến tháng 10/2026. Thanh toán hằng năm: Miễn phí (25 tín dụng tin nhắn mỗi tháng, tối đa 5 app), Starter 16 USD/tháng (100 tín dụng), Builder 40 USD/tháng (250, có GitHub), Pro 80 USD/tháng (500) và Elite 160 USD/tháng (1.200). Base44 cho biết thanh toán hằng năm tiết kiệm 20%. Xem giá Base44.

Nên chọn khi nào. Những người muốn ít phải thiết lập nhất và dự định giữ CRM trên Base44. Xem thêm Mythex so với Base44 và các lựa chọn thay thế Base44.

4. Softr: tốt nhất cho giao diện CRM đặt trên Airtable, Sheets hoặc Softr Databases

Đây là gì. Softr xây cổng khách hàng, công cụ nội bộ và ứng dụng kinh doanh, bao gồm CRM, từ các khối và mẫu có sẵn. Dữ liệu có thể nằm trong Softr Databases hoặc trong một nguồn đã kết nối như Airtable, Google Sheets, HubSpot, Notion hay cơ sở dữ liệu SQL. Một trợ lý đồng xây dựng AI có thể tạo app từ mô tả.

Mạnh ở đâu. Đặt một giao diện sạch, có phân quyền lên dữ liệu mà đội của bạn đã có sẵn. Nhóm người dùng và quy tắc hiển thị là tính năng cốt lõi, nên một nhân viên bán hàng chỉ thấy khách hàng tiềm năng của mình còn quản lý thấy tất cả. Không cần code.

Giới hạn. Ứng dụng được xây từ hệ thống khối của Softr và ở lại trên Softr; bạn không thể xuất một codebase. Các gói có số lượng cố định người xây dựng và người dùng app, với người dùng thêm bị tính phí ở các bậc cao hơn, và các tính năng như bỏ thương hiệu hay phân quyền chi tiết bắt đầu từ gói Pro. Logic vượt quá những gì khối và quy trình hỗ trợ thì rất khó thêm vào.

Giá tính đến tháng 10/2026. Miễn phí (tối đa 3 người xây dựng và một số lượng nhỏ người dùng app), Basic niêm yết 19 USD/tháng, Pro 99 USD/tháng và Business 329 USD/tháng, có tùy chọn trả theo năm. Xem giá Softr.

Nên chọn khi nào. Các đội có danh bạ khách hàng đã nằm trong Airtable hoặc Sheets và muốn một giao diện CRM ngay trong tuần này mà không cần code. So sánh trong Softr so với Glide và các lựa chọn thay thế Softr.

5. Airtable: tốt nhất cho cơ sở dữ liệu CRM linh hoạt mà nhóm chỉnh sửa như bảng tính

Đây là gì. Airtable là cơ sở dữ liệu có cảm giác như bảng tính, với bản ghi liên kết, các chế độ xem (lưới, kanban, lịch), tự động hóa và các giao diện bạn xây trên dữ liệu của mình. Trang của họ cũng liệt kê việc xây app bằng AI như một sản phẩm.

Mạnh ở đâu. Nhiều đội nhỏ đã chạy CRM trên Airtable: một bảng Liên hệ, một bảng Thương vụ liên kết với nó, một chế độ xem kanban theo giai đoạn. Dễ thay đổi một trường, thêm một chế độ xem hoặc xây một giao diện cho quản lý. Thư viện mẫu lớn và các tích hợp là điểm cộng.

Giới hạn. Mỗi người chỉnh sửa là một chỗ trả phí ở gói Team trở lên, và đây là nơi chi phí tăng lên. Đây là cơ sở dữ liệu có giao diện chứ không phải một app đầy đủ, nên logic tùy chỉnh, cổng công khai hay phân quyền phức tạp thường buộc các đội phải thêm Softr hoặc công cụ khác lên trên. Tính đến tháng 10/2026, trang giá chúng tôi đã đọc không hiển thị giới hạn số bản ghi hay các tính năng AI thuộc gói nào, nên hãy kiểm tra những điều đó khi dùng thử.

Giá tính đến tháng 10/2026. Miễn phí; Team 20 USD mỗi chỗ mỗi tháng, thanh toán hằng năm; Business 45 USD mỗi chỗ mỗi tháng, thanh toán hằng năm; và Enterprise Scale theo yêu cầu. Xem giá Airtable.

Nên chọn khi nào. Các đội muốn bắt đầu với một bảng tính có cấu trúc và dần phát triển thành CRM. Hướng dẫn các lựa chọn thay thế Airtable của chúng tôi nói về những gì nên dùng khi bạn vượt quá nó.

6. Attio: tốt nhất cho CRM có sẵn bạn có thể định hình lại bằng đối tượng tùy chỉnh

Đây là gì. Attio tự mô tả là một nền tảng CRM có thể tùy biến. Thay vì xây từ con số không, bạn bắt đầu với một CRM đã hoạt động và thêm các đối tượng riêng, chẳng hạn “Nhà đầu tư” hoặc “Đối tác”, bên cạnh người, công ty và thương vụ. Họ cũng liệt kê các tính năng AI như Ask Attio và AI agent.

Mạnh ở đâu. Bạn có ngay từ ngày đầu những thứ mà một CRM tự xây thường thiếu: đồng bộ liên hệ từ email và lịch, làm giàu dữ liệu, danh sách, báo cáo, và với gói Pro là phân tích cuộc gọi và chuỗi email tự động. Các đối tượng tùy chỉnh cho bạn một phần sự linh hoạt của việc tự xây.

Giới hạn. Đây vẫn là một sản phẩm CRM, nên mô hình dữ liệu của bạn phải nằm trong các đối tượng của nó, và số lượng đối tượng bị giới hạn theo gói (3 ở gói Miễn phí, 5 ở Plus, 12 ở Pro, không giới hạn ở Enterprise, tính đến tháng 10/2026). Giá tính theo chỗ ngồi. Bạn không thể mang code của app đi theo.

Giá tính đến tháng 10/2026. Miễn phí cho tối đa 3 chỗ. Plus là 35 USD mỗi chỗ mỗi tháng khi thanh toán hằng năm (44 USD nếu thanh toán hàng tháng), tối đa 10 chỗ. Pro là 79 USD mỗi chỗ mỗi tháng khi thanh toán hằng năm (99 USD hàng tháng). Enterprise theo báo giá riêng. Xem giá Attio.

Nên chọn khi nào. Các đội bán hàng theo hướng dẫn muốn một CRM hiện đại có chỗ để tùy biến, thay vì một trang trắng. Nếu quy trình của bạn thực sự khác thường, việc tự xây vẫn có thể phù hợp hơn. Xem thêm các lựa chọn thay thế HubSpot.

7. Glide: tốt nhất cho CRM thân thiện với điện thoại, xây từ bảng tính

Đây là gì. Glide biến các tệp Google Sheets và Excel thành app và AI agent chạy trên máy tính và điện thoại. Nền tảng hiện tại của họ tách biệt với Glide gốc, nay được gọi là Glide Classic.

Mạnh ở đâu. Các đội bán hàng và dịch vụ hiện trường ghi lại chuyến thăm và cuộc gọi trên điện thoại. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn đã nằm trong một bảng tính, Glide là một trong những cách ngắn nhất để đi từ bảng tính đó đến một app mà mọi người thực sự mở ra trên đường sau một cuộc họp.

Giới hạn. Các gói giới hạn số thành viên và số app được xuất bản: gói Miễn phí không xuất bản app nào, còn Basic xuất bản được hai. Tính đến tháng 10/2026, trang giá của Glide ghi rằng gói hằng năm “sắp ra mắt”. Logic vượt quá những gì trình xây dựng hỗ trợ thì khó thêm vào, và bạn không thể xuất code.

Giá tính đến tháng 10/2026. Miễn phí (2 thành viên đội, không có app được xuất bản), Basic 25 USD/tháng, Plus 50 USD/tháng và Pro từ 125 USD/tháng. Xem giá Glide.

Nên chọn khi nào. Các đội thường xuyên di chuyển có dữ liệu khách hàng nằm trong bảng tính. Xem thêm các lựa chọn thay thế Glide.

8. Zite: tốt nhất cho CRM do AI xây với số người dùng không giới hạn ở mọi gói

Đây là gì. Zite là trình tạo app bằng AI cho phần mềm doanh nghiệp. Bạn mô tả một app, chẳng hạn CRM hoặc cổng khách hàng, và nó xây trên cơ sở dữ liệu riêng của Zite, cùng với quy trình làm việc và đăng nhập người dùng.

Mạnh ở đâu. Mọi gói đều bao gồm số người dùng và số app không giới hạn tính đến tháng 10/2026, giúp bạn khỏi phải tính toán theo chỗ ngồi cho một CRM dùng bởi một đội lớn hoặc đối tác bên ngoài.

Giới hạn. Các gói giới hạn số bản ghi cơ sở dữ liệu (5.000 ở gói Miễn phí, 100.000 ở Pro và 250.000 ở Business, tính đến tháng 10/2026), số lần chạy quy trình và dung lượng lưu trữ. SSO chỉ được liệt kê cho gói Enterprise.

Giá tính đến tháng 10/2026. Miễn phí với 50 tín dụng AI mỗi tháng, Pro 20 USD/tháng khi thanh toán hằng năm với một tên miền riêng, và Business 75 USD/tháng khi thanh toán hằng năm. Xem giá Zite.

Nên chọn khi nào. Các đội muốn một CRM do AI xây cho nhiều người dùng với số lượng bản ghi vừa phải. Nếu bạn muốn Postgres, terminal hoặc một codebase có thể xuất ra, hãy so sánh với Mythex.

Chúng tôi so sánh như thế nào

Đây là so sánh dựa trên tính năng và giá đã công bố công khai, không phải một bài kiểm thử thực tế. Tháng 10/2026, chúng tôi đã đọc trang giá và tài liệu chính thức của từng nhà cung cấp và so sánh các công cụ theo:

• Cách xây dựng — chat AI viết code, khối trên cơ sở dữ liệu, hay cấu hình một CRM có sẵn
• Dữ liệu nằm ở đâu — cơ sở dữ liệu do công cụ cung cấp, bảng tính, hay một nguồn bạn kết nối
• Ai có thể đăng nhập — chỉ thành viên đội, hay người dùng bên ngoài như khách hàng và đối tác
• Quyền sở hữu — bạn có thể chỉnh sửa hoặc xuất code và dữ liệu hay không
• Mô hình giá — theo chỗ ngồi, gói cố định, hay tín dụng AI

Chúng tôi không xây cùng một CRM trên từng công cụ hay chấm điểm chất lượng đầu ra. Khi trang của nhà cung cấp không nêu rõ điều gì đó, chẳng hạn giới hạn bản ghi của Airtable, chúng tôi nói rõ điều đó thay vì đoán. Mythex là sản phẩm của chúng tôi; chúng tôi xếp nó đầu tiên vì đây là trang của chúng tôi, và chúng tôi đã mô tả giới hạn của nó rõ ràng như mọi công cụ khác.

Bạn nên chọn cái nào?

Hãy chọn theo hoàn cảnh của bạn:

• Quy trình của bạn là bán hàng tiêu chuẩn và bạn cần đồng bộ email hoặc chuỗi email ngay bây giờ. Mua một CRM, hoặc bắt đầu với Attio nếu bạn muốn có chỗ để tùy chỉnh.
• Khách hàng của bạn đã nằm trong Airtable hoặc Sheets. Softr cho một giao diện có phân quyền, Glide nếu đội của bạn làm việc trên điện thoại, hoặc ở lại Airtable nếu đội thích chỉnh sửa lưới.
• Bạn muốn một CRM riêng do AI xây, có đăng nhập sẵn và ít quyết định nhất. Base44 hoặc Lovable.
• Bạn muốn một CRM riêng do AI xây, với code, cơ sở dữ liệu Postgres và hosting trong cùng một không gian làm việc, và không có phí theo chỗ ngồi. Mythex.
• Nhiều người cần truy cập và bạn muốn tránh phí chỗ ngồi. Zite hoặc Mythex.
• CRM cần giao diện tiếng Ả Rập hoặc chiều phải sang trái. Mythex; xem trình tạo app AI cho tiếng Ả Rập.

Dù chọn công cụ nào, hãy bắt đầu nhỏ. Xây hai thứ trước: liên hệ và thương vụ, với các màn hình danh sách, chi tiết và chỉnh sửa. Thêm các giai đoạn, rồi bộ lọc, rồi báo cáo. Nhờ hai người sẽ dùng nó mỗi ngày ghi lại một tuần hoạt động thật trước khi thêm bất cứ thứ gì khác. Hầu hết CRM tự xây thất bại vì cố sao chép HubSpot ngay trong câu lệnh đầu tiên, chứ không phải vì thiếu tính năng.

Xây CRM với Mythex

Nếu Mythex phù hợp, con đường ngắn nhất là bắt đầu từ một mẫu và sửa nó trong khung chat. Các mẫu CRM pipeline bán hàng và bảng điều khiển CRM là điểm khởi đầu tốt, và có khoảng 200 mẫu khác tại /vi/templates. Trang trình tạo CRM bằng AI có các câu lệnh mẫu, và cũng có các phiên bản theo ngành, chẳng hạn CRM cho phòng gym hoặc CRM cho tổ chức phi lợi nhuận. Để xem toàn bộ quy trình, hãy đọc cách xây CRM và hướng dẫn xây CRM trong tài liệu. Để có thêm bối cảnh, xem các trình tạo công cụ nội bộ tốt nhất và các trình tạo app AI tốt nhất.

Câu hỏi thường gặp