Xây dựng với AI / CRM phòng gym: theo dõi buổi thử, hội viên và những ai đã ngừng đến, tạo bằng AI

CRM phòng gym: theo dõi buổi thử, hội viên và những ai đã ngừng đến, tạo bằng AI

CRM phòng gym đem lại giá trị ở hai việc: biến khách vãng lai đi tập thử thành hội viên và phát hiện hội viên trước khi họ hủy. Mythex tạo một CRM theo đúng phòng gym của bạn, với các giai đoạn tập thử, mục tiêu hội viên, số lượt đến và danh sách những người đã vắng mặt, rồi xuất bản cùng cơ sở dữ liệu thật.

Bắt đầu xây dựng miễn phí

Dành cho ai

Chủ phòng gym và nhân viên kinh doanh hoặc quản lý thành viên đang ghi các yêu cầu tư vấn vào sổ tay, theo dõi buổi tập thử trên bảng tính và hầu như không theo dõi việc giữ chân hội viên, và đang trả tiền cho một hệ thống câu lạc bộ lớn trong khi chỉ dùng một phần nhỏ.

Bạn có thể xây dựng gì

Yêu cầu tư vấn, đặt buổi tập thử, đã tập thử, đăng ký hoặc mất khách kèm lý do
Mục tiêu của từng hội viên được ghi lại khi đăng ký
Hội viên không có lượt đến trong 21 ngày được liệt kê để huấn luyện viên liên hệ
Ghi chú từ mỗi cuộc gọi hoặc tin nhắn kiểm tra
Nguồn giới thiệu của mỗi người đăng ký
Hội viên cũ đã rời đi trong không khí tốt đẹp, để gửi ưu đãi quay lại

Các giai đoạn phù hợp với cách người ta đăng ký phòng gym

Phần lớn việc đăng ký diễn ra theo trình tự: yêu cầu tư vấn, đặt buổi tập thử, tập thử, theo dõi, đăng ký. Hãy lấy chính các bước đó làm giai đoạn trong phễu. Ghi lại mục tiêu họ nhắc đến ngay ngày đầu, vì một lần theo dõi có nhắc đến mục tiêu ('buổi deadlift hôm đó thế nào?') hiệu quả hơn nhiều so với một ưu đãi chung chung. Ghi lại lý do những người tập thử không đăng ký, chẳng hạn giá, giờ mở cửa hay khoảng cách, để biết cần sửa gì.

Phễu tập thử kèm ngày
Mục tiêu được ghi lại ở lần liên hệ đầu tiên
Lý do mất khách cho mọi người không đăng ký

Danh sách giữ chân là màn hình có giá trị nhất

Những hội viên có khả năng hủy nhất đã ngừng đến nhiều tuần trước. Nếu bạn nhập lượt đến từ hệ thống cửa ra vào hoặc ghi lại lượt check-in lớp, CRM có thể liệt kê tất cả những ai không có lượt đến trong ba tuần. Một tin nhắn thân thiện từ huấn luyện viên có tác dụng giữ chân hơn bất kỳ mức giảm giá nào, và ghi lại liên hệ đó sẽ cho thấy nó có hiệu quả hay không.

Những lỗi cần tránh

Đừng coi CRM là danh sách gửi thư; giá trị nằm ở các lần theo dõi cá nhân. Đừng gửi cho hội viên đã lâu không đến một bài chào bán hàng; hãy hỏi họ dạo này thế nào và có điều gì thay đổi không. Và khi người ta đăng ký, hãy thu nhận đồng ý tiếp thị đúng cách và lưu lại trong hồ sơ.

Nên nhập gì trước

Thêm các yêu cầu tư vấn và buổi tập thử của tháng này, sau đó nhập hội viên kèm ngày đăng ký và mục tiêu nếu bạn biết. Nhập lượt đến của tháng trước dưới dạng CSV để có danh sách giữ chân đầu tiên. Sau đó, hãy ghi lại mọi buổi tập thử và lần theo dõi ngay khi chúng xảy ra.

Cách hoạt động

Mô tả điều bạn muốn bằng ngôn ngữ thông thường, hoặc bắt đầu từ một mẫu bên dưới.
Xem Mythex xây dựng trong bản xem trước trực tiếp, với cơ sở dữ liệu thật phía sau.
Thay đổi mọi thứ bằng cách trò chuyện: văn bản, bố cục, trường dữ liệu, tính năng.
Xuất bản lên một URL công khai chỉ với một cú nhấp, và kết nối tên miền riêng của bạn trên Pro.

Prompt để bắt đầu

Tạo một CRM cho phòng gym của tôi. Theo dõi các yêu cầu tư vấn và buổi tập thử qua các giai đoạn: yêu cầu tư vấn, đặt buổi tập thử, đã tập thử, đã theo dõi, đăng ký hoặc mất khách kèm lý do. Với hội viên, ghi ngày đăng ký, hạng gói, mục tiêu, nguồn giới thiệu và lượt đến nhập từ CSV. Hiển thị danh sách hội viên không có lượt đến trong 21 ngày gần nhất, và cho phép huấn luyện viên ghi lại tin nhắn kiểm tra cho từng hội viên.

Câu hỏi thường gặp

CRM có thể cho thấy những hội viên đã ngừng đến không?

Có, nếu dữ liệu lượt đến nằm trong ứng dụng, từ việc check-in lớp hoặc nhập CSV từ hệ thống cửa ra vào của bạn. CRM khi đó liệt kê các hội viên không có lượt đến trong khoảng thời gian bạn chọn.

Tôi có thể gửi tin nhắn từ CRM không?

Có, bằng cách kết nối một dịch vụ email hoặc SMS. Bạn cũng có thể chỉ ghi lại các tin nhắn đã gửi từ điện thoại.

Nó có kết nối với phần mềm quản lý thành viên của tôi không?

Nếu hệ thống thành viên của bạn xuất được CSV hoặc có API, dữ liệu có thể được đưa vào. Nếu không, CRM có thể tự lưu thông tin hội viên.

Điều này khác gì so với một hệ thống câu lạc bộ lớn?

Bạn chỉ xây dựng những gì bạn dùng, với các giai đoạn và trường riêng, và thay đổi bằng cách trò chuyện. Nếu cần thanh toán và kiểm soát ra vào đầy đủ, bạn có thể thêm chúng hoặc giữ hệ thống hiện có song song.

Chi phí là bao nhiêu?

Gói Miễn phí không cần thẻ và cho phép bạn xuất bản. Pro $25 mỗi tháng thêm tên miền phòng gym và chỉnh sửa mã.

Thêm cách xây dựng với AI

Mythex · Pricing · Xây dựng mọi thứ với AI · Mẫu website và ứng dụng · So sánh Mythex · Thuật ngữ xây dựng ứng dụng bằng AI · Công cụ miễn phí để xây dựng ứng dụng bằng AI · English