Construir com IA / CRM para Ginásios: Acompanhe Experiências, Sócios e Quem Deixou de Vir, com IA

CRM para Ginásios: Acompanhe Experiências, Sócios e Quem Deixou de Vir, com IA

Um CRM para ginásio rende em dois momentos: quando transforma visitantes de experiência em sócios e quando apanha os sócios antes de cancelarem. A Mythex cria um à medida do seu ginásio, com fases de experiência, objetivos dos sócios, contagens de visitas e uma lista de pessoas que deixaram de aparecer, e publica-o com uma base de dados real.

Comece a construir grátis

Para quem é

Donos de ginásios e responsáveis comerciais ou de sócios que registam os contactos num caderno, as experiências numa folha de cálculo e a retenção em lado nenhum, e que pagam um sistema grande de clube para usar uma pequena parte dele.

O que pode construir

Contacto, experiência marcada, experiência feita, inscrito ou perdido, com um motivo
O objetivo de cada sócio registado na inscrição
Sócios sem visitas há 21 dias listados para um treinador contactar
Notas de cada chamada ou mensagem de acompanhamento
Origem da referência em cada inscrição
Antigos sócios que saíram em bons termos, para uma oferta de regresso

Fases que correspondem a como as pessoas se inscrevem num ginásio

A maioria das inscrições segue este caminho: contacto, passe de experiência marcado, visita de experiência, acompanhamento, inscrito. Use essas etapas como fases do seu funil. Registe o objetivo que a pessoa menciona no primeiro dia, porque um acompanhamento que se refere a ele (“como correu o levantamento de peso morto?”) funciona muito melhor do que uma oferta genérica. Anote porque é que as experiências não se inscrevem, por exemplo preço, horários ou distância, para saber o que corrigir.

Funil de experiências com datas
Objetivo registado no primeiro contacto
Motivo de perda em cada não inscrição

A lista de retenção é o ecrã mais valioso

Os sócios com maior probabilidade de cancelar deixaram de vir há semanas. Se importar as visitas do sistema de acesso ou registar as presenças nas aulas, o CRM pode listar todos os que não vêm há três semanas. Uma mensagem simpática do treinador faz mais pela retenção do que qualquer desconto, e registar esse contacto mostra se resultou.

Erros a evitar

Não trate o CRM como uma lista de envio; o valor está nos acompanhamentos pessoais. Não envie aos sócios afastados uma mensagem de venda; pergunte como estão e se algo mudou. E recolha o consentimento de marketing corretamente quando as pessoas se inscrevem, mantendo-o no registo.

O que colocar primeiro

Acrescente as inscrições e experiências deste mês, depois importe os sócios com a data de entrada e o objetivo, se o souber. Importe as visitas do mês passado num CSV para obter a primeira lista de retenção. Depois disso, registe cada experiência e cada acompanhamento à medida que acontece.

Como funciona

Descreva o que quer em linguagem simples, ou comece a partir de um modelo abaixo.
Veja a Mythex a construí-lo numa pré-visualização em direto, com uma base de dados real por trás.
Altere o que quiser conversando: texto, layout, campos, funcionalidades.
Publique num URL público com um clique e ligue o seu próprio domínio no Pro.

Um prompt para começar

Crie um CRM para o meu ginásio. Acompanhe contactos e passes de experiência por fases: contacto, experiência marcada, experiência feita, acompanhado, inscrito ou perdido com um motivo. Para os sócios, registe a data de entrada, o escalão, o objetivo, a origem da referência e as visitas importadas de um CSV. Mostre uma lista de sócios sem visitas nos últimos 21 dias e deixe os treinadores registarem as mensagens de acompanhamento em cada sócio.

Perguntas

Pode mostrar que sócios deixaram de vir?

Sim, se os dados de visitas estiverem na app, seja a partir dos registos de aulas ou de uma importação CSV do seu sistema de acesso. O CRM lista então os sócios sem visitas no período que escolher.

Posso enviar mensagens a partir do CRM?

Sim, ligando um serviço de email ou SMS. Também pode simplesmente registar as mensagens que envia do seu telemóvel.

Pode ligar-se ao meu software de gestão de sócios?

Se o seu sistema exportar CSV ou tiver uma API, os dados podem ser trazidos. Caso contrário, o CRM pode guardar os sócios por si.

Em que é diferente de um grande sistema de clube?

Constrói apenas o que usa, com as suas próprias fases e campos, e altera-o conversando. Se precisar de faturação e controlo de acessos completos, pode acrescentá-los ou manter o sistema atual em paralelo.

Quanto custa?

O Free não precisa de cartão e permite publicar. O Pro, a $25/mês, acrescenta o domínio do ginásio e edição de código.

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