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Fitness-CRM: Probetrainings, Mitglieder und wer nicht mehr kommt, mit KI

Ein Fitness-CRM zahlt sich an zwei Stellen aus: wenn Probebesucher zu Mitgliedern werden und wenn Sie Mitglieder abfangen, bevor sie kündigen. Mythex baut eines nach Ihrem Studio, mit Probetraining-Phasen, Trainingszielen der Mitglieder, Besuchszählern und einer Liste von Menschen, die sich zurückgezogen haben. Veröffentlicht wird es mit einer echten Datenbank.

Kostenlos loslegen

Für wen es gedacht ist

Studioinhaber sowie Verkaufs- oder Mitgliederverantwortliche, die Anfragen in einem Notizbuch, Probetrainings in einer Tabelle und die Bindung gar nicht verfolgen, und die für ein großes Club-System zahlen, obwohl sie nur einen Bruchteil davon nutzen.

Was du bauen kannst

Anfrage, Probetraining gebucht, Probetraining besucht, eingetreten oder verloren, mit Grund
Das Trainingsziel jedes Mitglieds beim Eintritt festgehalten
Mitglieder ohne Besuch seit 21 Tagen für eine Kontaktaufnahme durch den Coach gelistet
Notizen aus jedem Check-in-Gespräch oder jeder Nachricht
Herkunft jedes Eintritts, etwa durch eine Empfehlung
Frühere Mitglieder, die im guten Einvernehmen gegangen sind, für ein Rückkehrangebot

Phasen, die dem Weg in ein Studio entsprechen

Die meisten Eintritte verlaufen so: Anfrage, Probetraining gebucht, Probetraining besucht, Nachfassen, eingetreten. Machen Sie diese Schritte zu den Phasen Ihrer Pipeline. Halten Sie am ersten Tag das Ziel fest, das die Person nennt, denn ein Nachfassen, das darauf Bezug nimmt („Wie hat sich das Kreuzheben angefühlt?“), wirkt weit besser als ein allgemeines Angebot. Notieren Sie außerdem, warum Probetrainierende nicht eintreten, etwa wegen Preis, Öffnungszeiten oder Entfernung, damit Sie wissen, was Sie ändern müssen.

Probetraining-Pipeline mit Terminen
Ziel beim ersten Kontakt erfasst
Verlustgrund bei jedem Nicht-Eintritt

Die Liste der Rückzieher ist der wertvollste Bildschirm

Die Mitglieder, die am ehesten kündigen, kommen seit Wochen nicht mehr. Wenn Sie Besuche aus Ihrem Zutrittssystem importieren oder Kurs-Check-ins erfassen, kann das CRM alle auflisten, die drei Wochen lang nicht da waren. Eine freundliche Nachricht von ihrem Coach bringt für die Bindung mehr als jeder Rabatt, und wenn Sie den Kontakt erfassen, sehen Sie, ob er gewirkt hat.

Fehler, die Sie vermeiden sollten

Behandeln Sie das CRM nicht als Verteiler; der Wert liegt in persönlichen Nachfassaktionen. Schicken Sie inaktiven Mitgliedern keine Verkaufsbotschaft, sondern fragen Sie, wie es ihnen geht und ob sich etwas verändert hat. Und holen Sie beim Anmelden eine ordentliche Einwilligung für Werbung ein und halten Sie sie im Datensatz fest.

Was Sie zuerst erfassen

Tragen Sie die Anfragen und Probetrainings dieses Monats ein, importieren Sie danach Mitglieder mit Eintrittsdatum und Ziel, sofern Sie es kennen. Importieren Sie die Besuche des letzten Monats als CSV, um die erste Liste der Rückzieher zu bekommen. Danach erfassen Sie jedes Probetraining und jedes Nachfassen, sobald es passiert.

So funktioniert es

Beschreibe in einfachen Worten, was du willst, oder starte mit einer Vorlage unten.
Sieh zu, wie Mythex es in einer Live-Vorschau baut, mit einer echten Datenbank dahinter.
Ändere alles im Chat: Texte, Layout, Felder, Funktionen.
Veröffentliche mit einem Klick unter einer öffentlichen URL und verbinde mit Pro deine eigene Domain.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Bauen Sie ein CRM für mein Fitnessstudio. Verfolgen Sie Anfragen und Probetrainings über die Phasen: Anfrage, Probetraining gebucht, Probetraining besucht, nachgefasst, eingetreten oder verloren mit Grund. Erfassen Sie bei Mitgliedern Eintrittsdatum, Tarif, Ziel, Herkunft und Besuche aus einer CSV-Datei. Zeigen Sie eine Liste der Mitglieder ohne Besuch in den letzten 21 Tagen, und lassen Sie Coaches Check-in-Nachrichten zu jedem Mitglied erfassen.

Fragen

Kann es zeigen, welche Mitglieder nicht mehr kommen?

Ja, sofern die Besuchsdaten in der App liegen, entweder aus Kurs-Check-ins oder aus einem CSV-Import Ihres Zutrittssystems. Das CRM listet dann die Mitglieder ohne Besuch im Zeitraum Ihrer Wahl.

Kann ich Nachrichten aus dem CRM versenden?

Ja, indem Sie einen E-Mail- oder SMS-Dienst verbinden. Sie können auch nur protokollieren, was Sie vom Telefon aus schicken.

Kann es mit meiner Mitgliederverwaltung verbunden werden?

Wenn Ihr System CSV exportiert oder eine Schnittstelle hat, können die Daten übernommen werden. Andernfalls kann das CRM die Mitglieder selbst führen.

Worin unterscheidet es sich von einem großen Club-System?

Sie bauen nur, was Sie nutzen, mit Ihren eigenen Phasen und Feldern, und ändern es im Chat. Wenn Sie vollständige Abrechnung und Zugangskontrolle brauchen, können Sie sie ergänzen oder Ihr bestehendes System daneben behalten.

Was kostet es?

Free braucht keine Karte und lässt Sie veröffentlichen. Pro für $25 im Monat ergänzt die Domain Ihres Studios und Code-Bearbeitung.

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