Các lựa chọn thay thế HubSpot: so sánh 7 CRM cho năm 2026

Các lựa chọn thay thế HubSpot tốt nhất là Pipedrive cho một CRM bán hàng lấy phễu làm trung tâm, Zoho CRM với bản miễn phí đầy đủ và nhiều gói trả phí, Freshsales như một lựa chọn toàn diện với giá phải chăng, Attio cho một CRM hiện đại, linh hoạt với gói miễn phí tối đa ba chỗ, Salesforce Starter Suite nếu bạn dự định lớn lên và chuyển sang Salesforce, và monday CRM nếu nhóm của bạn đã làm việc trên monday.com. HubSpot vẫn là lựa chọn mạnh, đặc biệt nếu bạn muốn tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng nằm trong cùng một nơi, và gói CRM miễn phí của họ đáp ứng được nhu cầu của bạn. Người ta thường chuyển đi vì các gói trả phí trở nên đắt khi số chỗ và số liên hệ tăng lên.

Các giá dưới đây là theo trang của từng nhà cung cấp tính đến tháng 9/2026. HubSpot, Zoho và monday.com hiển thị giá theo khu vực, nên chúng tôi mô tả các gói của họ mà không nêu con số cụ thể.

HubSpot đang cung cấp gì

HubSpot bán một CRM cùng với các công cụ tiếp thị, bán hàng, dịch vụ và nhiều công cụ khác. Tính đến tháng 9/2026:

• CRM miễn phí: HubSpot cho biết CRM miễn phí của họ bao gồm tối đa hai người dùng và 1.000 liên hệ, không có ngày hết hạn. Gói này gồm quản lý liên hệ và giao dịch, công việc và bảng điều khiển, cùng các công cụ tiếp thị miễn phí (biểu mẫu, trang đích, email), công cụ bán hàng (theo dõi email, lịch hẹn) và công cụ dịch vụ (chat trực tiếp, phiếu hỗ trợ).
• AI: Breeze Assistant có thể nghiên cứu công ty, chuẩn bị cho các cuộc gọi và tóm tắt hồ sơ.
• Gói trả phí: Starter, Professional và Enterprise, tính theo chỗ. Giá chúng tôi thấy phụ thuộc vào vị trí, và gói Starter đang có ưu đãi có thời hạn cho khách hàng mới.

Vì sao mọi người tìm lựa chọn thay thế HubSpot

1. Chi phí khi quy mô lớn. Giá theo chỗ của các gói Professional và Enterprise cộng dồn rất nhanh khi nhóm lớn lên.
2. Nhiều hơn mức cần thiết. Một nhóm bán hàng năm người có thể không cần một nền tảng tiếp thị.
3. Giới hạn của gói miễn phí. Hai người dùng và 1.000 liên hệ đủ để bắt đầu, nhưng không đủ để vận hành một phễu đang tăng trưởng.
4. Cách làm việc khác biệt. Một số nhóm muốn một công cụ lấy phễu làm trung tâm, hoặc một mô hình dữ liệu linh hoạt giống bảng tính.

Tổng quan các lựa chọn thay thế HubSpot

Pipedrive: xoay quanh phễu bán hàng

Pipedrive là một CRM bán hàng được tổ chức xoay quanh quản lý khách hàng tiềm năng và phễu bán hàng.

• Giá (tính đến tháng 9/2026, theo chỗ mỗi tháng khi thanh toán hằng năm, bằng đô la Mỹ): Lite 14 USD (quản lý khách hàng tiềm năng, lịch và phễu, tạo báo cáo bằng AI, hơn 500 tích hợp, phân tích cuộc họp). Growth 39 USD (đồng bộ và theo dõi email đầy đủ, tự động hóa và chuỗi email, đăng ký và dự báo, công cụ đặt lịch họp). Premium 59 USD (tạo và phân bổ khách hàng tiềm năng, chấm điểm và làm giàu dữ liệu, công cụ email bằng AI, hợp đồng và chữ ký điện tử). Ultimate 79 USD (quy tắc bảo mật, làm giàu dữ liệu, môi trường thử nghiệm). Thanh toán hằng năm tiết kiệm tới 42%, và có bản dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ. Trung tâm trợ giúp của Pipedrive cho biết giá phụ thuộc vào vị trí và đơn vị tiền tệ.
• Điểm mạnh: tập trung vào bán hàng; các bước gói rõ ràng.
• Hạn chế: không có gói miễn phí; các tính năng tiếp thị là tiện ích trả phí như Campaigns.
• Chọn nếu bạn là một nhóm bán hàng nhỏ làm việc chủ yếu trên phễu.

Zoho CRM: bộ tính năng rộng

Zoho CRM là một phần của bộ ứng dụng lớn Zoho.

• Giá (tính đến tháng 9/2026): bản miễn phí cho tối đa ba người dùng, gồm quản lý liên hệ, nhắc nhở theo dõi, tự động hóa quy trình, mẫu email, báo cáo tiêu chuẩn, API và ứng dụng di động. Các bản trả phí là Standard, Professional, Enterprise và Ultimate, bổ sung thêm tác nhân AI, dự báo, CPQ, tự động hóa quy trình, quản lý lãnh thổ và cổng khách hàng khi bạn lên các gói cao hơn. Giá được hiển thị cho chúng tôi bằng tiền địa phương, và Zoho cộng thêm thuế địa phương.
• Điểm mạnh: bản miễn phí cho ba người dùng và danh sách tính năng dài ở các bản trả phí; là một phần của bộ ứng dụng Zoho rộng hơn.
• Hạn chế: với độ sâu như vậy, thiết lập cho tốt cần thời gian.
• Chọn nếu bạn muốn một CRM nhiều tính năng, có thể bắt đầu bằng bản miễn phí và không ngại cấu hình.

Freshsales: phải chăng và đơn giản

Freshsales là CRM của Freshworks.

• Giá (tính đến tháng 9/2026, theo người dùng mỗi tháng khi thanh toán hằng năm): Growth 9 USD (chế độ xem kanban, giai đoạn vòng đời, chat, email và điện thoại, mẫu email, quy trình cơ bản). Pro 39 USD (chấm điểm liên hệ, phân tích giao dịch, quản lý lãnh thổ, chuỗi bán hàng). Enterprise 59 USD (thông tin dự báo, quyền ở cấp trường, mô-đun tùy chỉnh, môi trường thử nghiệm, nhật ký kiểm toán). Có sẵn tiện ích AI Agent Freddy và bản dùng thử 21 ngày.
• Chọn nếu bạn muốn một mức giá khởi điểm thấp với điện thoại và email tích hợp sẵn.

Attio: linh hoạt và hiện đại

Attio là một CRM cho phép bạn tạo các đối tượng tùy chỉnh (tối đa ba đối tượng ở gói miễn phí, không giới hạn ở Enterprise) để định hình nó theo hoạt động kinh doanh của bạn.

• Giá (tính đến tháng 9/2026, theo người dùng mỗi tháng): Miễn phí cho tối đa ba chỗ, có đồng bộ liên hệ thời gian thực và làm giàu dữ liệu tự động. Plus 44 USD hằng tháng hoặc 35 USD khi thanh toán hằng năm, tối đa 10 chỗ. Pro 99 USD hằng tháng hoặc 79 USD hằng năm, có phân tích cuộc gọi, chuỗi và báo cáo nâng cao. Enterprise theo thỏa thuận. Các gói cũng bao gồm credit hằng tháng.
• Chọn nếu bạn là một startup muốn mô hình hóa các đối tượng và quy trình riêng của mình.

Salesforce Starter Suite: chỗ để lớn lên

Salesforce bán các gói dành cho doanh nghiệp nhỏ. Tính đến tháng 9/2026, Starter Suite là 25 USD mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm, còn Pro Suite là 100 USD mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hằng năm theo hợp đồng. Cả hai đều có bản dùng thử miễn phí. Xem hướng dẫn của chúng tôi về các lựa chọn thay thế Salesforce cho doanh nghiệp nhỏ để biết thêm.

• Chọn nếu bạn dự định sau này cần hệ sinh thái của Salesforce và muốn bắt đầu với quy mô nhỏ.

monday CRM: cho đội đã dùng monday.com

monday CRM chạy trên nền tảng làm việc monday.com. Tính đến tháng 9/2026, nó có các gói Basic, Standard, Pro và Ultimate với tối thiểu ba chỗ và bản dùng thử 14 ngày; các gói cao hơn bổ sung thêm bảng điều khiển, tự động hóa, chuỗi email và tác nhân AI. Giá thay đổi theo quốc gia thanh toán.

• Chọn nếu nhóm của bạn đã quản lý công việc trên monday.com.

Xây dựng một CRM đơn giản khi sự phù hợp quan trọng hơn tính năng

Các CRM đám mây được xây dựng cho những nhóm bán hàng chạy một quy trình tiêu chuẩn. Nếu bạn là nhà tuyển dụng, quản lý bất động sản hay một agency nhỏ, bạn có thể dành nhiều thời gian để uốn CRM cho khớp quy trình hơn là dùng nó.

Mythex là một công cụ tạo app bằng AI: mô tả ứng dụng trong khung chat, một agent sẽ viết nó và hiển thị bản xem trước trực tiếp, và bạn xuất bản nó. Một CRM đơn giản (liên hệ, giao dịch, các giai đoạn phễu, ghi chú) là một dự án đầu tay tốt, được lưu trong cơ sở dữ liệu Postgres và có thể chỉnh sửa bằng cách yêu cầu trong chat. Gói Pro không tính phí theo chỗ cho các cộng tác viên. Những giới hạn trung thực: đây là một CRM đơn giản, không phải thứ thay thế được HubSpot. Mythex không có gửi email tích hợp sẵn, đăng nhập cho người dùng cuối hay tổng đài gọi ra; agent kết nối với các nhà cung cấp mà bạn chọn. Xem cách xây dựng CRM và trường hợp sử dụng CRM.

Cách chọn

• Miễn phí và nhỏ: HubSpot miễn phí, Zoho CRM miễn phí hoặc Attio miễn phí.
• Phễu bán hàng là ưu tiên: Pipedrive.
• Giá khởi điểm thấp nhất có điện thoại và email: Freshsales.
• Nhiều tính năng, bắt đầu miễn phí cho ba người dùng: Zoho CRM.
• Hướng tới doanh nghiệp lớn: Salesforce Starter Suite.
• Quy trình khác thường, nhóm nhỏ: một CRM tùy chỉnh. Đọc xây dựng hay mua phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ và thay thế SaaS đắt đỏ bằng công cụ của riêng bạn trước.

Cách chúng tôi so sánh

Chúng tôi so sánh các tính năng và giá đã công bố công khai trên trang web, trang giá và trung tâm trợ giúp của từng nhà cung cấp tính đến tháng 9/2026. Chúng tôi không thử nghiệm trực tiếp và đã loại bỏ mọi thông tin chúng tôi không thể xác nhận trên trang của chính nhà cung cấp. Khi một nhà cung cấp hiển thị giá bằng tiền địa phương (HubSpot, Zoho, monday.com), chúng tôi mô tả các gói mà không nêu con số. Thông tin về Mythex lấy từ tài liệu sản phẩm của chúng tôi. Hãy kiểm tra từng trang giá trước khi mua.

Câu hỏi thường gặp