Alternativas ao HubSpot: 7 CRMs comparados para 2026

As melhores alternativas ao HubSpot são o Pipedrive para um CRM de vendas focado no funil, o Zoho CRM para uma edição gratuita capaz e um amplo conjunto de edições pagas, o Freshsales para um produto completo e acessível, o Attio para um CRM moderno e flexível com plano gratuito para até três assentos, o Salesforce Starter Suite se você pretende crescer para o Salesforce, e o monday CRM se sua equipe já trabalha no monday.com. O HubSpot continua sendo uma escolha forte, principalmente se você quer marketing, vendas e atendimento em um só lugar e o CRM gratuito atende você. As pessoas normalmente trocam porque os planos pagos ficam caros conforme aumentam os assentos e os contatos.

Os preços abaixo são os exibidos no site de cada fornecedor em setembro de 2026. HubSpot, Zoho e monday.com mostram preços por região, então descrevemos os planos deles sem citar números.

O que o HubSpot oferece hoje

O HubSpot vende um CRM somado a ferramentas de marketing, vendas, atendimento e outras. Em setembro de 2026:

• CRM gratuito: o HubSpot informa que seu CRM gratuito cobre até dois usuários e 1.000 contatos, sem data de expiração. Inclui gestão de contatos e negócios, tarefas e painéis, além de ferramentas gratuitas de marketing (formulários, páginas de captura, e-mail), ferramentas de vendas (rastreamento de e-mails, agendador de reuniões) e ferramentas de atendimento (chat ao vivo, tickets).
• IA: o Breeze Assistant pode pesquisar empresas, preparar chamadas e resumir registros.
• Planos pagos: Starter, Professional e Enterprise, com preço por assento. Os preços que vimos dependiam da localização, e o plano Starter estava com um desconto por tempo limitado para novos clientes.

Por que as pessoas procuram alternativas ao HubSpot

1. Custo em escala. O preço por assento nos planos Professional e Enterprise cresce rápido conforme a equipe aumenta.
2. Mais do que você precisa. Uma equipe de vendas de cinco pessoas pode não precisar de uma plataforma de marketing.
3. Limites do plano gratuito. Dois usuários e 1.000 contatos bastam para começar, mas não para tocar um funil em crescimento.
4. Um jeito diferente de trabalhar. Algumas equipes querem uma ferramenta focada no funil ou um modelo de dados flexível, parecido com uma planilha.

Alternativas ao HubSpot em resumo

Pipedrive: construído em torno do funil

O Pipedrive é um CRM de vendas organizado em torno da gestão de leads e do funil.

• Preços (em setembro de 2026, por assento por mês com cobrança anual, em dólares americanos): Lite US$ 14 (gestão de leads, calendário e funil, criação de relatórios com IA, mais de 500 integrações, inteligência de reuniões). Growth US$ 39 (sincronização e rastreamento completos de e-mails, automações e sequências, assinaturas e previsões, agendador de reuniões). Premium US$ 59 (geração e roteamento de leads, pontuação e enriquecimento, ferramentas de e-mail com IA, contratos e assinaturas eletrônicas). Ultimate US$ 79 (regras de segurança, enriquecimento de dados, um sandbox). A cobrança anual economiza até 42%, e há um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão. A central de ajuda do Pipedrive diz que os preços dependem da localização e da moeda.
• Pontos fortes: focado em vender; etapas de plano claras.
• Limites: não tem plano gratuito; recursos de marketing são complementos pagos, como as Campanhas.
• Escolha se você é uma equipe de vendas pequena que vive no funil.

Zoho CRM: um conjunto amplo de recursos

O Zoho CRM faz parte da grande suíte Zoho.

• Preços (em setembro de 2026): uma edição gratuita para até três usuários, com gestão de contatos, lembretes de acompanhamento, automação de fluxos de trabalho, modelos de e-mail, relatórios padrão, APIs e apps para celular. As edições pagas são Standard, Professional, Enterprise e Ultimate, adicionando agentes de IA, previsões, CPQ, automação de processos, gestão de territórios e portais de clientes conforme você sobe de nível. Os preços nos foram mostrados na moeda local, e a Zoho acrescenta impostos locais.
• Pontos fortes: uma edição gratuita para três usuários e uma longa lista de recursos nas edições pagas; faz parte de uma suíte maior de apps Zoho.
• Limites: com tanta profundidade, configurá-lo bem leva tempo.
• Escolha se você quer um CRM rico em recursos, pode começar pela edição gratuita e não se importa em configurar.

Freshsales: acessível e direto

O Freshsales é o CRM da Freshworks.

• Preços (em setembro de 2026, por usuário por mês com cobrança anual): Growth US$ 9 (visualização kanban, etapas do ciclo de vida, chat, e-mail e telefone, modelos de e-mail, fluxos de trabalho básicos). Pro US$ 39 (pontuação de contatos, insights de negócios, gestão de territórios, sequências de vendas). Enterprise US$ 59 (insights de previsão, permissões em nível de campo, módulos personalizados, sandbox, logs de auditoria). Há um complemento de Agente de IA Freddy e um teste de 21 dias disponíveis.
• Escolha se você quer um preço de entrada baixo com telefone e e-mail integrados.

Attio: flexível e moderno

O Attio é um CRM que permite criar objetos personalizados (até três no plano gratuito, ilimitados no Enterprise) para moldá-lo ao seu negócio.

• Preços (em setembro de 2026, por usuário por mês): gratuito para até três assentos, com sincronização de contatos em tempo real e enriquecimento automático. Plus US$ 44 mensais ou US$ 35 com cobrança anual, para até 10 assentos. Pro US$ 99 mensais ou US$ 79 anuais, com inteligência de chamadas, sequências e relatórios avançados. O Enterprise é sob consulta. Os planos também incluem créditos mensais.
• Escolha se você é uma startup que quer modelar os próprios objetos e fluxos de trabalho.

Salesforce Starter Suite: espaço para crescer

O Salesforce vende pacotes para pequenas empresas. Em setembro de 2026, o Starter Suite custa US$ 25 por usuário por mês, com cobrança mensal ou anual, e o Pro Suite custa US$ 100 por usuário por mês, com cobrança anual e contrato. Ambos têm teste gratuito. Veja nosso guia de alternativas ao Salesforce para pequenas empresas para saber mais.

• Escolha se você prevê precisar do ecossistema do Salesforce mais tarde e quer começar pequeno.

monday CRM: para equipes do monday.com

O monday CRM roda na plataforma de trabalho monday.com. Em setembro de 2026, ele tem os planos Basic, Standard, Pro e Ultimate, com mínimo de três assentos e teste de 14 dias; os planos superiores acrescentam mais painéis, automações, sequências de e-mail e agentes de IA. Os preços variam conforme o país de cobrança.

• Escolha se sua equipe já gerencia o trabalho no monday.com.

Construa um CRM simples quando o encaixe importa mais do que os recursos

CRMs hospedados são feitos para equipes de vendas que seguem um processo padrão. Se você é recrutador, administrador de imóveis ou uma pequena agência, pode gastar mais tempo adaptando um CRM ao seu processo do que usando-o.

A Mythex é um construtor de apps com IA: você descreve o app no chat, um agente o escreve e mostra uma prévia ao vivo, e você o publica. Um CRM simples (contatos, negócios, etapas do funil, notas) é um bom primeiro projeto, salvo em um banco de dados Postgres e editável pedindo pelo chat. O plano Pro não tem taxas por assento para colaboradores. Os limites, com honestidade: este é um CRM simples, não um substituto do HubSpot. A Mythex não tem envio de e-mails embutido, login de usuário final nem discador; o agente conecta os provedores que você escolher. Veja como criar um CRM e o caso de uso de CRM.

Como escolher

• Gratuito e muito pequeno: HubSpot gratuito, Zoho CRM gratuito ou Attio gratuito.
• Funil de vendas em primeiro lugar: Pipedrive.
• Menor preço de entrada com telefone e e-mail: Freshsales.
• Muitos recursos, início gratuito para três usuários: Zoho CRM.
• Rumo ao corporativo: Salesforce Starter Suite.
• Processo incomum, equipe pequena: um CRM sob medida. Leia antes construir ou comprar software para pequenas empresas e substituir SaaS caro pela sua própria ferramenta.

Como comparamos

Comparamos os recursos e preços publicamente declarados em cada site de fornecedor, na página de preços e na central de ajuda, em setembro de 2026. Não fizemos testes práticos e deixamos de fora tudo o que não conseguimos confirmar nas próprias páginas dos fornecedores. Quando um fornecedor mostrava preços em moeda local (HubSpot, Zoho, monday.com), descrevemos os planos sem citar números. Os fatos sobre a Mythex vêm da nossa documentação de produto. Confira cada página de preços antes de comprar.

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