Alternative la HubSpot: 7 CRM-uri comparate pentru 2026

Cele mai bune alternative la HubSpot sunt Pipedrive pentru un CRM de vânzări centrat pe pipeline, Zoho CRM pentru o ediție gratuită capabilă și o gamă largă de ediții plătite, Freshsales pentru un instrument complet, accesibil, Attio pentru un CRM modern și flexibil, cu un plan gratuit pentru până la trei locuri, Salesforce Starter Suite dacă te aștepți să crești în Salesforce și monday CRM dacă echipa ta lucrează deja în monday.com. HubSpot rămâne o alegere solidă, mai ales dacă vrei marketing, vânzări și servicii într-un singur loc, iar CRM-ul lor gratuit te acoperă. Oamenii trec de obicei la altceva pentru că planurile plătite devin scumpe pe măsură ce cresc locurile și contactele.

Prețurile de mai jos sunt cele afișate pe site-ul fiecărui furnizor din septembrie 2026. HubSpot, Zoho și monday.com afișează prețurile pe regiune, deci descriem planurile lor fără să citez cifre.

Ce oferă HubSpot astăzi

HubSpot vinde un CRM plus instrumente de marketing, vânzări, servicii și altele. Din septembrie 2026:

• CRM gratuit: HubSpot spune că CRM-ul său gratuit acoperă până la doi utilizatori și 1.000 de contacte, fără dată de expirare. Include gestionarea contactelor și a ofertelor, sarcini și tablouri de bord, plus instrumente gratuite de marketing (formulare, pagini de destinație, e-mail), instrumente de vânzări (urmărirea e-mailurilor, un programator de întâlniri) și instrumente de servicii (chat live, tichete).
• AI: Breeze Assistant poate cerceta companii, pregăti apeluri și rezuma înregistrări.
• Planuri plătite: Starter, Professional și Enterprise, pe loc. Prețurile pe care le-am văzut depindeau de locație, iar planul Starter afișa o reducere limitată în timp pentru clienții noi.

De ce caută oamenii alternative la HubSpot

1. Costul la scară. Prețul pe loc la Professional și Enterprise crește repede pe măsură ce echipa crește.
2. Mai mult decât ai nevoie. O echipă de vânzări de cinci persoane poate să nu aibă nevoie de o platformă de marketing.
3. Limitele planului gratuit. Doi utilizatori și 1.000 de contacte sunt suficiente ca să începi, nu ca să rulezi un pipeline în creștere.
4. Un alt mod de lucru. Unele echipe vor un instrument centrat pe pipeline sau un model de date flexibil, asemănător unei foi de calcul.

Alternative la HubSpot dintr-o privire

Pipedrive: construit în jurul pipeline-ului

Pipedrive este un CRM de vânzări organizat în jurul gestionării potențialilor clienți și a pipeline-ului.

• Prețuri (din septembrie 2026, pe loc pe lună, facturate anual, în dolari americani): Lite 14 USD (gestionarea potențialilor clienți, calendarului și pipeline-ului, generarea de rapoarte cu AI, peste 500 de integrări, inteligență pentru întâlniri). Growth 39 USD (sincronizare și urmărire completă a e-mailurilor, automatizări și secvențe, abonamente și prognoze, un programator de întâlniri). Premium 59 USD (generarea și distribuirea potențialilor clienți, scoring și îmbogățire, instrumente AI pentru e-mail, contracte și semnături electronice). Ultimate 79 USD (reguli de securitate, îmbogățirea datelor, un sandbox). Facturarea anuală economisește până la 42%, iar există o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card. Centrul de ajutor al Pipedrive spune că prețurile depind de locație și de monedă.
• Puncte forte: concentrat pe vânzări; pași clari între planuri.
• Limite: fără plan gratuit; funcționalitățile de marketing sunt suplimente plătite, precum Campaigns.
• Alege-l dacă ești o echipă mică de vânzări care trăiește în pipeline.

Zoho CRM: un set larg de funcționalități

Zoho CRM face parte din suita mare Zoho.

• Prețuri (din septembrie 2026): o ediție gratuită pentru până la trei utilizatori, cu gestionarea contactelor, memento-uri de urmărire, automatizare a fluxurilor de lucru, șabloane de e-mail, rapoarte standard, API-uri și aplicații mobile. Edițiile plătite sunt Standard, Professional, Enterprise și Ultimate, care adaugă, pe măsură ce urci, agenți AI, prognoze, CPQ, automatizarea proceselor, gestionarea teritoriilor și portaluri pentru clienți. Prețurile ni s-au arătat în moneda locală, iar Zoho adaugă taxele locale.
• Puncte forte: o ediție gratuită pentru trei utilizatori și o listă lungă de funcționalități în edițiile plătite; face parte dintr-o suită mai largă de aplicații Zoho.
• Limite: cu atâta profunzime, configurarea corectă durează.
• Alege-l dacă vrei un CRM bogat în funcționalități, poți porni de la ediția gratuită și nu te deranjează configurarea.

Freshsales: accesibil și simplu

Freshsales este CRM-ul Freshworks.

• Prețuri (din septembrie 2026, pe utilizator pe lună, facturate anual): Growth 9 USD (vizualizare kanban, etape ale ciclului de viață, chat, e-mail și telefon, șabloane de e-mail, fluxuri de lucru de bază). Pro 39 USD (scoring al contactelor, informații despre oferte, gestionarea teritoriilor, secvențe de vânzări). Enterprise 59 USD (informații de prognoză, permisiuni la nivel de câmp, module personalizate, sandbox, jurnale de audit). Există un supliment Freddy AI Agent și o perioadă de probă de 21 de zile.
• Alege-l dacă vrei un preț de intrare mic, cu telefon și e-mail incluse.

Attio: flexibil și modern

Attio este un CRM care îți permite să creezi obiecte personalizate (până la trei în planul gratuit, nelimitat în Enterprise) ca să îl modelezi în jurul afacerii tale.

• Prețuri (din septembrie 2026, pe utilizator pe lună): gratuit pentru până la trei locuri, cu sincronizare a contactelor în timp real și îmbogățire automată. Plus 44 USD lunar sau 35 USD facturat anual, până la 10 locuri. Pro 99 USD lunar sau 79 USD anual, cu inteligență pentru apeluri, secvențe și rapoarte avansate. Enterprise este la cerere. Planurile includ și credite lunare.
• Alege-l dacă ești o companie nouă care vrea să își modeleze propriile obiecte și fluxuri de lucru.

Salesforce Starter Suite: loc de creștere

Salesforce vinde pachete pentru întreprinderi mici. Din septembrie 2026, Starter Suite costă 25 USD pe utilizator pe lună, facturat lunar sau anual, iar Pro Suite costă 100 USD pe utilizator pe lună, facturat anual, cu contract. Ambele au o perioadă de probă gratuită. Vezi ghidul nostru despre alternative la Salesforce pentru întreprinderi mici pentru mai multe.

• Alege-l dacă te aștepți să ai nevoie mai târziu de ecosistemul Salesforce și vrei să începi mic.

monday CRM: pentru echipele monday.com

monday CRM rulează pe platforma de lucru monday.com. Din septembrie 2026 are planurile Basic, Standard, Pro și Ultimate, cu un minimum de trei locuri și o perioadă de probă de 14 zile; planurile superioare adaugă mai multe tablouri de bord, automatizări, secvențe de e-mail și agenți AI. Prețurile variază în funcție de țara de facturare.

• Alege-l dacă echipa ta gestionează deja munca în monday.com.

Construiește un CRM simplu când potrivirea contează mai mult decât funcționalitățile

CRM-urile găzduite sunt construite pentru echipe de vânzări care urmează un proces standard. Dacă ești recrutor, administrator de proprietăți sau o agenție mică, s-ar putea să petreci mai mult timp adaptând un CRM la procesul tău decât folosindu-l.

Mythex este un generator de aplicații AI: descrii aplicația în chat, un agent o scrie și arată o previzualizare în timp real, iar tu o publici. Un CRM simplu (contacte, oferte, etape ale pipeline-ului, notițe) este un bun prim proiect, salvat într-o bază de date Postgres și editabil cerând modificări în chat. Planul Pro nu are taxe pe loc pentru colaboratori. Limitele, cinstit: acesta este un CRM simplu, nu un înlocuitor pentru HubSpot. Mythex nu are trimitere de e-mail integrată, autentificare pentru utilizatorii finali sau dialer; agentul conectează furnizorii pe care îi alegi tu. Vezi cum construiești un CRM și cazul de utilizare CRM.

Cum alegi

• Gratuit și foarte mic: HubSpot gratuit, Zoho CRM gratuit sau Attio gratuit.
• Pipeline de vânzări înainte de orice: Pipedrive.
• Cel mai mic preț de intrare, cu telefon și e-mail: Freshsales.
• Funcționalități largi, start gratuit pentru trei utilizatori: Zoho CRM.
• Spre enterprise: Salesforce Starter Suite.
• Proces neobișnuit, echipă mică: un CRM personalizat. Citește mai întâi construire vs. cumpărare pentru întreprinderi mici și cum înlocuiești un SaaS scump cu propriul instrument.

Cum am comparat

Am comparat funcționalitățile și prețurile publicate ale fiecărui furnizor de pe propriul site, pagina de prețuri și centrul de ajutor, din septembrie 2026. Nu am făcut testare practică și am lăsat deoparte orice nu am putut confirma pe paginile furnizorilor. Acolo unde un furnizor a arătat prețurile în moneda locală (HubSpot, Zoho, monday.com), am descris planurile fără să citez cifre. Faptele despre Mythex provin din documentația noastră de produs. Verifică fiecare pagină de prețuri înainte să cumperi.

Întrebări