Alternatif HubSpot: 7 CRM Dibandingkan untuk 2026

Alternatif HubSpot terbaik adalah Pipedrive untuk CRM penjualan yang berpusat pada pipeline, Zoho CRM untuk edisi gratis yang cakap dan banyak pilihan edisi berbayar, Freshsales untuk pilihan serba bisa yang terjangkau, Attio untuk CRM modern dan fleksibel dengan paket gratis untuk hingga tiga kursi, Salesforce Starter Suite jika Anda berencana tumbuh menjadi Salesforce, dan monday CRM jika tim Anda sudah bekerja di monday.com. HubSpot tetap pilihan yang kuat, terutama jika Anda ingin pemasaran, penjualan, dan layanan dalam satu tempat dan CRM gratisnya sudah mencukupi. Orang biasanya pindah karena paket berbayar menjadi mahal seiring bertambahnya kursi dan kontak.

Harga di bawah ini sebagaimana ditampilkan di situs masing-masing vendor per September 2026. HubSpot, Zoho, dan monday.com menampilkan harga berdasarkan wilayah, jadi kami menjelaskan paket mereka tanpa mencantumkan angka.

Yang ditawarkan HubSpot saat ini

HubSpot menjual CRM plus alat pemasaran, penjualan, layanan, dan lainnya. Per September 2026:

• CRM gratis: HubSpot menyatakan CRM gratisnya mencakup hingga dua pengguna dan 1.000 kontak tanpa tanggal kedaluwarsa. Termasuk pengelolaan kontak dan kesepakatan, tugas dan dashboard, serta alat pemasaran gratis (formulir, landing page, email), alat penjualan (pelacakan email, penjadwal rapat), dan alat layanan (live chat, tiket).
• AI: Breeze Assistant dapat meneliti perusahaan, menyiapkan panggilan, dan merangkum data.
• Paket berbayar: Starter, Professional, dan Enterprise, dihargai per kursi. Harga yang kami lihat bergantung pada lokasi, dan paket Starter menampilkan diskon terbatas untuk pelanggan baru.

Mengapa orang mencari alternatif HubSpot

1. Biaya saat skala besar. Harga per kursi pada Professional dan Enterprise bertambah dengan cepat seiring tim tumbuh.
2. Lebih dari yang Anda butuhkan. Tim penjualan lima orang mungkin tidak butuh platform pemasaran.
3. Batasan paket gratis. Dua pengguna dan 1.000 kontak cukup untuk memulai, tetapi tidak untuk menjalankan pipeline yang terus berkembang.
4. Gaya kerja yang berbeda. Beberapa tim menginginkan alat yang berpusat pada pipeline atau model data yang fleksibel seperti spreadsheet.

Alternatif HubSpot sekilas

Pipedrive: dibangun di sekitar pipeline

Pipedrive adalah CRM penjualan yang disusun di sekitar pengelolaan prospek dan pipeline.

• Harga (per September 2026, per kursi per bulan dengan penagihan tahunan, dalam dolar AS): Lite $14 (pengelolaan prospek, kalender, dan pipeline; pembuatan laporan dengan AI; 500+ integrasi; kecerdasan rapat). Growth $39 (sinkronisasi dan pelacakan email penuh, otomatisasi dan urutan, langganan dan prakiraan, penjadwal rapat). Premium $59 (pembuatan dan perutean prospek, penilaian dan pengayaan, alat email AI, kontrak dan tanda tangan elektronik). Ultimate $79 (aturan keamanan, pengayaan data, sandbox). Penagihan tahunan menghemat hingga 42%, dan ada uji coba gratis 14 hari tanpa kartu. Pusat bantuan Pipedrive menyatakan harga bergantung pada lokasi dan mata uang.
• Kekuatan: fokus pada penjualan; langkah paket yang jelas.
• Keterbatasan: tidak ada paket gratis; fitur pemasaran adalah add-on berbayar seperti Campaigns.
• Pilih ini jika Anda tim penjualan kecil yang hidup di dalam pipeline.

Zoho CRM: rangkaian fitur yang luas

Zoho CRM adalah bagian dari rangkaian Zoho yang besar.

• Harga (per September 2026): edisi gratis untuk hingga tiga pengguna dengan pengelolaan kontak, pengingat tindak lanjut, otomatisasi alur kerja, templat email, laporan standar, API, dan aplikasi seluler. Edisi berbayar adalah Standard, Professional, Enterprise, dan Ultimate, yang menambahkan agen AI, prakiraan, CPQ, otomatisasi proses, manajemen wilayah, dan portal pelanggan seiring naiknya paket. Harga ditampilkan kepada kami dalam mata uang lokal, dan Zoho menambahkan pajak lokal.
• Kekuatan: edisi gratis untuk tiga pengguna dan daftar fitur panjang pada edisi berbayar; bagian dari rangkaian aplikasi Zoho yang lebih luas.
• Keterbatasan: dengan kedalaman sebesar itu, menyiapkannya dengan baik membutuhkan waktu.
• Pilih ini jika Anda ingin CRM yang kaya fitur, bisa mulai dari edisi gratis, dan tidak keberatan melakukan konfigurasi.

Freshsales: terjangkau dan lugas

Freshsales adalah CRM dari Freshworks.

• Harga (per September 2026, per pengguna per bulan dengan penagihan tahunan): Growth $9 (tampilan kanban, tahap siklus hidup, chat, email dan telepon, templat email, alur kerja dasar). Pro $39 (penilaian kontak, wawasan kesepakatan, manajemen wilayah, urutan penjualan). Enterprise $59 (wawasan prakiraan, izin tingkat field, modul kustom, sandbox, log audit). Add-on Freddy AI Agent dan uji coba 21 hari tersedia.
• Pilih ini jika Anda menginginkan harga awal yang rendah dengan telepon dan email bawaan.

Attio: fleksibel dan modern

Attio adalah CRM yang memungkinkan Anda membuat objek kustom (hingga tiga di paket gratis, tidak terbatas di Enterprise) untuk membentuknya sesuai bisnis Anda.

• Harga (per September 2026, per pengguna per bulan): Gratis untuk hingga tiga kursi, dengan sinkronisasi kontak real-time dan pengayaan otomatis. Plus $44 bulanan atau $35 dengan penagihan tahunan, hingga 10 kursi. Pro $99 bulanan atau $79 tahunan, dengan kecerdasan panggilan, urutan, dan pelaporan lanjutan. Enterprise sesuai kebutuhan. Paket juga menyertakan kredit bulanan.
• Pilih ini jika Anda startup yang ingin memodelkan objek dan alur kerja sendiri.

Salesforce Starter Suite: ruang untuk tumbuh

Salesforce menjual paket bisnis kecil. Per September 2026, Starter Suite adalah $25 per pengguna per bulan, ditagih bulanan atau tahunan, dan Pro Suite adalah $100 per pengguna per bulan, ditagih tahunan dengan kontrak. Keduanya memiliki uji coba gratis. Lihat panduan kami tentang alternatif Salesforce untuk usaha kecil untuk informasi lebih lanjut.

• Pilih ini jika Anda berencana membutuhkan ekosistem Salesforce nanti dan ingin mulai dari kecil.

monday CRM: untuk tim monday.com

monday CRM berjalan di platform kerja monday.com. Per September 2026 tersedia paket Basic, Standard, Pro, dan Ultimate dengan minimal tiga kursi dan uji coba 14 hari; paket yang lebih tinggi menambah dasbor, otomatisasi, urutan email, dan agen AI. Harga bervariasi menurut negara penagihan.

• Pilih ini jika tim Anda sudah mengelola pekerjaan di monday.com.

Bangun CRM sederhana saat kecocokan lebih penting daripada fitur

CRM hosting dibuat untuk tim penjualan yang menjalankan proses standar. Jika Anda seorang recruiter, pengelola properti, atau agensi kecil, Anda mungkin menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyesuaikan CRM dengan proses Anda daripada menggunakannya.

Mythex adalah AI app builder: jelaskan aplikasi di chat, agen menuliskannya dan menampilkan pratinjau langsung, lalu Anda menerbitkannya. CRM sederhana (kontak, kesepakatan, tahap pipeline, catatan) adalah proyek pertama yang baik, disimpan di database Postgres dan bisa diedit dengan meminta lewat chat. Pro tidak memiliki biaya per kursi untuk kolaborator. Batasan yang jujur: ini CRM sederhana, bukan pengganti HubSpot. Mythex tidak memiliki pengiriman email bawaan, login pengguna akhir, atau dialer; agen menghubungkan penyedia yang Anda pilih. Lihat cara membangun CRM dan kasus penggunaan CRM.

Cara memilih

• Gratis dan sangat kecil: HubSpot gratis, Zoho CRM gratis, atau Attio gratis.
• Pipeline penjualan diutamakan: Pipedrive.
• Harga awal terendah dengan telepon dan email: Freshsales.
• Fitur lengkap, mulai gratis untuk tiga pengguna: Zoho CRM.
• Menuju skala enterprise: Salesforce Starter Suite.
• Proses yang tidak biasa, tim kecil: CRM kustom. Baca bangun vs beli perangkat lunak untuk usaha kecil dan mengganti SaaS mahal dengan alat Anda sendiri terlebih dahulu.

Cara kami membandingkan

Kami membandingkan fitur dan harga yang dinyatakan secara publik di situs, halaman harga, dan pusat bantuan masing-masing vendor per September 2026. Kami tidak melakukan pengujian langsung, dan kami mengecualikan apa pun yang tidak bisa kami konfirmasi di halaman resmi vendor. Jika vendor menampilkan harga dalam mata uang lokal (HubSpot, Zoho, monday.com), kami menjelaskan paketnya tanpa mencantumkan angka. Fakta tentang Mythex berasal dari dokumentasi produk kami. Periksa setiap halaman harga sebelum membeli.

Pertanyaan