Alternativy k HubSpotu: 7 CRM porovnaných pro rok 2026

Nejlepšími alternativami k HubSpotu jsou Pipedrive pro obchodní CRM postavené na pipeline, Zoho CRM pro schopnou bezplatnou verzi a širokou nabídku placených edic, Freshsales pro cenově dostupného univerzála, Attio pro moderní a flexibilní CRM s bezplatným plánem až pro tři místa, Salesforce Starter Suite, pokud počítáte s tím, že vyrostete do Salesforce, a monday CRM, pokud váš tým už pracuje v monday.com. HubSpot je pořád silná volba, zvlášť pokud chcete marketing, prodej a servis na jednom místě a jeho bezplatné CRM vám vyhovuje. Lidé obvykle přecházejí proto, že placené úrovně zdraží s rostoucím počtem míst a kontaktů.

Ceny níže jsou uvedeny tak, jak je každý dodavatel zobrazoval na svém webu k září 2026. HubSpot, Zoho a monday.com zobrazují ceny podle regionu, takže jejich plány popisujeme bez konkrétních čísel.

Co dnes nabízí HubSpot

HubSpot prodává CRM a k němu marketingové, prodejní, servisní a další nástroje. K září 2026:

• Bezplatné CRM: HubSpot uvádí, že jeho bezplatné CRM pokrývá až dva uživatele a 1 000 kontaktů bez data vypršení. Zahrnuje správu kontaktů a obchodů, úkoly a přehledy, plus bezplatné marketingové nástroje (formuláře, cílové stránky, e-mail), prodejní nástroje (sledování e-mailů, plánovač schůzek) a servisní nástroje (živý chat, ticketing).
• AI: Breeze Assistant umí zkoumat firmy, připravit se na hovory a shrnout záznamy.
• Placené úrovně: Starter, Professional a Enterprise, účtované za místo. Ceny, které jsme viděli, záviseli na lokalitě a plán Starter měl pro nové zákazníky časově omezenou slevu.

Proč lidé hledají alternativy k HubSpotu

1. Náklady při růstu. Ceny za místo u plánů Professional a Enterprise rychle narůstají s rostoucím týmem.
2. Víc, než potřebujete. Pětičlenný obchodní tým možná nepotřebuje marketingovou platformu.
3. Limity bezplatného plánu. Dva uživatelé a 1 000 kontaktů stačí na začátek, ne na provoz rostoucí pipeline.
4. Jiný způsob práce. Některé týmy chtějí nástroj postavený na pipeline nebo flexibilní datový model podobný tabulce.

Alternativy k HubSpotu na první pohled

Pipedrive: postavený kolem pipeline

Pipedrive je prodejní CRM organizované kolem správy leadů a pipeline.

• Ceny (k září 2026, za místo a měsíc při roční fakturaci, v amerických dolarech): Lite 14 USD (správa leadů, kalendáře a pipeline, tvorba reportů pomocí AI, více než 500 integrací, meeting intelligence). Growth 39 USD (plná synchronizace a sledování e-mailů, automatizace a sekvence, předplatná a predikce, plánovač schůzek). Premium 59 USD (generování a směrování leadů, bodování a obohacování, AI nástroje pro e-maily, smlouvy a elektronické podpisy). Ultimate 79 USD (bezpečnostní pravidla, obohacování dat, sandbox). Roční fakturace ušetří až 42 % a je k dispozici bezplatná 14denní zkušební verze bez nutnosti karty. Centrum nápovědy Pipedrive uvádí, že ceny závisí na lokalitě a měně.
• Silné stránky: zaměření na prodej; přehledné kroky plánů.
• Limity: žádný bezplatný plán; marketingové funkce jsou placené doplňky, například Campaigns.
• Zvolte ho, pokud jste malý obchodní tým, který žije v pipeline.

Zoho CRM: široká nabídka funkcí

Zoho CRM je součástí velké sady Zoho.

• Ceny (k září 2026): bezplatná edice pro až tři uživatele se správou kontaktů, připomínkami k následným krokům, automatizací pracovních postupů, šablonami e-mailů, standardními reporty, API a mobilními aplikacemi. Placené edice jsou Standard, Professional, Enterprise a Ultimate, které s vyšší úrovní přidávají AI agenty, predikci, CPQ, automatizaci procesů, správu teritorií a zákaznické portály. Ceny nám byly zobrazeny v místní měně a Zoho připočítává místní daně.
• Silné stránky: bezplatná edice pro tři uživatele a dlouhý seznam funkcí v placených edicích; součást širší sady aplikací Zoho.
• Limity: při takové hloubce trvá správné nastavení čas.
• Zvolte ho, pokud chcete CRM s bohatými funkcemi, můžete začít v bezplatné edici a nevadí vám konfigurace.

Freshsales: cenově dostupné a přímočaré

Freshsales je CRM od společnosti Freshworks.

• Ceny (k září 2026, za uživatele a měsíc při roční fakturaci): Growth 9 USD (kanbanový pohled, fáze životního cyklu, chat, e-mail a telefon, šablony e-mailů, základní pracovní postupy). Pro 39 USD (bodování kontaktů, přehledy obchodů, správa teritorií, prodejní sekvence). Enterprise 59 USD (predikční přehledy, oprávnění na úrovni polí, vlastní moduly, sandbox, auditní logy). K dispozici je doplněk AI agenta Freddy a 21denní zkušební verze.
• Zvolte ho, pokud chcete nízkou vstupní cenu s vestavěným telefonem a e-mailem.

Attio: flexibilní a moderní

Attio je CRM, ve kterém si můžete vytvářet vlastní objekty (až tři v bezplatném plánu, neomezeně v Enterprise) a přizpůsobit ho svému podnikání.

• Ceny (k září 2026, za uživatele a měsíc): zdarma až pro tři místa, s synchronizací kontaktů v reálném čase a automatickým obohacováním. Plus 44 USD měsíčně nebo 35 USD při roční fakturaci, až 10 míst. Pro 99 USD měsíčně nebo 79 USD ročně, s analýzou hovorů, sekvencemi a pokročilým reportingem. Enterprise je na míru. Plány zahrnují také měsíční kredity.
• Zvolte ho, pokud jste startup, který chce modelovat vlastní objekty a pracovní postupy.

Salesforce Starter Suite: prostor k růstu

Salesforce prodává balíčky pro malé firmy. K září 2026 stojí Starter Suite 25 USD za uživatele a měsíc, fakturováno měsíčně nebo ročně, a Pro Suite 100 USD za uživatele a měsíc, fakturováno ročně na základě smlouvy. Oba mají bezplatnou zkušební verzi. Více se dozvíte v našem průvodci alternativami k Salesforce pro malé firmy.

• Zvolte ho, pokud počítáte s tím, že později budete potřebovat ekosystém Salesforce, a chcete začít v malém.

monday CRM: pro týmy monday.com

monday CRM běží na pracovní platformě monday.com. K září 2026 má plány Basic, Standard, Pro a Ultimate s minimem tří míst a 14denní zkušební verzí; vyšší plány přidávají další přehledy, automatizace, e-mailové sekvence a AI agenty. Ceny se liší podle země fakturace.

• Zvolte ho, pokud váš tým už spravuje práci v monday.com.

Postavte si jednoduché CRM, když na shodě záleží víc než na funkcích

Hostovaná CRM jsou určena pro obchodní týmy, které běží podle standardního procesu. Pokud jste náborář, správce nemovitostí nebo malá agentura, můžete strávit víc času ohýbáním CRM k vašemu procesu než jeho používáním.

Mythex je nástroj na tvorbu aplikací s AI: popíšete aplikaci v chatu, agent ji napíše a ukáže živý náhled, a vy ji publikujete. Jednoduché CRM (kontakty, obchody, fáze pipeline, poznámky) je dobrý první projekt, uložený v databázi Postgres a upravitelný dotazem v chatu. Pro nemá poplatky za místo pro spolupracovníky. Upřímné limity: je to jednoduché CRM, ne náhrada za HubSpot. Mythex nemá vestavěné odesílání e-mailů, přihlašování koncových uživatelů ani volací nástroj; agent připojí poskytovatele, které si vyberete. Viz jak postavit CRM a případ použití CRM.

Jak vybrat

• Zdarma a malé: HubSpot zdarma, Zoho CRM zdarma nebo Attio zdarma.
• Nejdřív obchodní pipeline: Pipedrive.
• Nejnižší vstupní cena s telefonem a e-mailem: Freshsales.
• Široké funkce, bezplatný start pro tři uživatele: Zoho CRM.
• Směr k enterprise: Salesforce Starter Suite.
• Neobvyklý proces, malý tým: vlastní CRM. Nejdřív si přečtěte vlastní vývoj nebo koupi softwaru pro malé firmy a jak nahradit drahý SaaS vlastním nástrojem.

Jak jsme porovnávali

Porovnali jsme veřejně uváděné funkce a ceny na webových stránkách každého dodavatele, na stránkách s cenami a v centrech nápovědy k září 2026. Netestovali jsme je prakticky a vynechali jsme vše, co jsme nemohli potvrdit na stránkách dodavatele. Tam, kde dodavatel zobrazoval ceny v místní měně (HubSpot, Zoho, monday.com), jsme plány popsali bez uvedení čísel. Údaje o Mythexu pocházejí z naší produktové dokumentace. Před nákupem si ověřte každou stránku s cenami.

Otázky