Alternativas a HubSpot: 7 CRM comparados para 2026

Las mejores alternativas a HubSpot son Pipedrive para un CRM de ventas centrado en el embudo, Zoho CRM por su edición gratuita capaz y un amplio conjunto de ediciones de pago, Freshsales como opción polivalente y asequible, Attio para un CRM moderno y flexible con un plan gratuito de hasta tres puestos, Salesforce Starter Suite si esperas crecer hacia Salesforce, y monday CRM si tu equipo ya trabaja en monday.com. HubSpot sigue siendo una opción sólida, sobre todo si quieres marketing, ventas y atención al cliente en un mismo lugar y su CRM gratuito te basta. La gente suele cambiar porque los planes de pago se encarecen a medida que crecen los puestos y los contactos.

Los precios de abajo son los que aparecen en la web de cada proveedor a septiembre de 2026. HubSpot, Zoho y monday.com muestran precios según la región, así que describimos sus planes sin citar cifras.

Qué ofrece HubSpot hoy

HubSpot vende un CRM junto con herramientas de marketing, ventas, atención al cliente y otras. A septiembre de 2026:

• CRM gratuito: HubSpot indica que su CRM gratuito cubre hasta dos usuarios y 1.000 contactos, sin fecha de caducidad. Incluye gestión de contactos y operaciones, tareas y paneles, además de herramientas gratuitas de marketing (formularios, páginas de aterrizaje, correo), de ventas (seguimiento de correo, un programador de reuniones) y de atención al cliente (chat en vivo, tickets).
• IA: Breeze Assistant puede investigar empresas, preparar llamadas y resumir registros.
• Planes de pago: Starter, Professional y Enterprise, con precio por puesto. Los precios que vimos dependían de la ubicación, y el plan Starter mostraba un descuento por tiempo limitado para nuevos clientes.

Por qué la gente busca alternativas a HubSpot

1. Coste a escala. El precio por puesto de Professional y Enterprise se acumula rápido a medida que crece el equipo.
2. Más de lo que necesitas. Un equipo de ventas de cinco personas quizá no necesite una plataforma de marketing.
3. Límites del plan gratuito. Dos usuarios y 1.000 contactos bastan para empezar, pero no para gestionar un embudo en crecimiento.
4. Un estilo de trabajo distinto. Algunos equipos quieren una herramienta centrada en el embudo o un modelo de datos flexible, parecido a una hoja de cálculo.

Alternativas a HubSpot de un vistazo

Pipedrive: construido en torno al embudo

Pipedrive es un CRM de ventas organizado en torno a la gestión de leads y del embudo.

• Precios (a septiembre de 2026, por puesto y mes con facturación anual, en dólares estadounidenses): Lite 14 $ (gestión de leads, calendario y embudo, creación de informes con IA, más de 500 integraciones, inteligencia de reuniones). Growth 39 $ (sincronización y seguimiento completos del correo, automatizaciones y secuencias, suscripciones y previsiones, un programador de reuniones). Premium 59 $ (generación y enrutado de leads, puntuación y enriquecimiento, herramientas de correo con IA, contratos y firmas electrónicas). Ultimate 79 $ (reglas de seguridad, enriquecimiento de datos, un entorno de pruebas). La facturación anual ahorra hasta un 42 %, y hay una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. El centro de ayuda de Pipedrive indica que los precios dependen de la ubicación y de la moneda.
• Puntos fuertes: centrado en vender; pasos de plan claros.
• Límites: no tiene plan gratuito; las funciones de marketing son complementos de pago, como Campaigns.
• Elígelo si eres un equipo de ventas pequeño que vive en el embudo.

Zoho CRM: un amplio conjunto de funciones

Zoho CRM forma parte de la amplia suite de Zoho.

• Precios (a septiembre de 2026): una edición gratuita para hasta tres usuarios, con gestión de contactos, recordatorios de seguimiento, automatización de flujos de trabajo, plantillas de correo, informes estándar, APIs y aplicaciones móviles. Las ediciones de pago son Standard, Professional, Enterprise y Ultimate, que añaden agentes de IA, previsiones, CPQ, automatización de procesos, gestión de territorios y portales de clientes a medida que subes de nivel. Para nosotros, los precios aparecían en moneda local, y Zoho añade impuestos locales.
• Puntos fuertes: una edición gratuita para tres usuarios y una larga lista de funciones en las ediciones de pago; forma parte de una suite más amplia de aplicaciones Zoho.
• Límites: con tanta profundidad, configurarlo bien lleva tiempo.
• Elígelo si quieres un CRM con muchas funciones, puedes empezar con la edición gratuita y no te importa configurarlo.

Freshsales: asequible y sencillo

Freshsales es el CRM de Freshworks.

• Precios (a septiembre de 2026, por usuario y mes con facturación anual): Growth 9 $ (vista kanban, etapas del ciclo de vida, chat, correo y teléfono, plantillas de correo, flujos de trabajo básicos). Pro 39 $ (puntuación de contactos, información sobre operaciones, gestión de territorios, secuencias de ventas). Enterprise 59 $ (previsiones, permisos a nivel de campo, módulos personalizados, entorno de pruebas, registros de auditoría). Hay disponible un complemento de agente de IA Freddy y una prueba de 21 días.
• Elígelo si quieres un precio de entrada bajo con teléfono y correo integrados.

Attio: flexible y moderno

Attio es un CRM que te permite crear objetos personalizados (hasta tres en el plan gratuito, ilimitados en Enterprise) para adaptarlo a tu negocio.

• Precios (a septiembre de 2026, por usuario y mes): gratuito para hasta tres puestos, con sincronización de contactos en tiempo real y enriquecimiento automático. Plus 44 $ al mes o 35 $ con facturación anual, hasta 10 puestos. Pro 99 $ al mes o 79 $ al año, con inteligencia de llamadas, secuencias e informes avanzados. Enterprise es a medida. Los planes también incluyen créditos mensuales.
• Elígelo si eres una startup que quiere modelar sus propios objetos y flujos de trabajo.

Salesforce Starter Suite: espacio para crecer

Salesforce vende paquetes para pequeñas empresas. A septiembre de 2026, Starter Suite cuesta 25 $ por usuario y mes, con facturación mensual o anual, y Pro Suite cuesta 100 $ por usuario y mes, con facturación anual y contrato. Ambos tienen prueba gratuita. Consulta nuestra guía de alternativas a Salesforce para pequeñas empresas para más información.

• Elígelo si esperas necesitar más adelante el ecosistema de Salesforce y quieres empezar poco a poco.

monday CRM: para equipos de monday.com

monday CRM funciona sobre la plataforma de trabajo monday.com. A septiembre de 2026 tiene los planes Basic, Standard, Pro y Ultimate, con un mínimo de tres puestos y una prueba de 14 días; los planes superiores añaden más paneles, automatizaciones, secuencias de correo y agentes de IA. Los precios varían según el país de facturación.

• Elígelo si tu equipo ya gestiona el trabajo en monday.com.

Construir un CRM sencillo cuando el ajuste importa más que las funciones

Los CRM alojados están pensados para equipos de ventas que siguen un proceso estándar. Si eres reclutador, administrador de fincas o una pequeña agencia, quizá pases más tiempo adaptando un CRM a tu proceso que usándolo.

Mythex es un generador de apps con IA: describes la app en el chat, un agente la escribe y muestra una vista previa en directo, y la publicas. Un CRM sencillo (contactos, operaciones, etapas del embudo, notas) es un buen primer proyecto, guardado en una base de datos Postgres y editable pidiéndolo en el chat. El plan Pro no tiene cuotas por puesto para colaboradores. Los límites, con honestidad: es un CRM sencillo, no un sustituto de HubSpot. Mythex no tiene envío de correo integrado, inicio de sesión para usuarios finales ni marcador telefónico; el agente conecta los proveedores que elijas. Consulta cómo crear un CRM y el caso de uso de CRM.

Cómo elegir

• Gratuito y muy pequeño: HubSpot gratuito, Zoho CRM gratuito o Attio gratuito.
• Primero el embudo de ventas: Pipedrive.
• Precio de entrada más bajo con teléfono y correo: Freshsales.
• Muchas funciones, inicio gratuito para tres usuarios: Zoho CRM.
• Camino hacia la empresa grande: Salesforce Starter Suite.
• Proceso poco habitual, equipo pequeño: un CRM a medida. Lee primero construir o comprar software para pequeñas empresas y cómo sustituir un SaaS caro por tu propia herramienta.

Cómo comparamos

Comparamos las funciones y los precios publicados por cada proveedor en su propia web, su página de precios y su centro de ayuda a septiembre de 2026. No hicimos pruebas prácticas, y dejamos fuera todo lo que no pudimos confirmar en las páginas del propio proveedor. Cuando un proveedor mostraba precios en moneda local (HubSpot, Zoho, monday.com), describimos los planes sin citar cifras. Los datos de Mythex proceden de nuestra documentación de producto. Revisa la página de precios de cada uno antes de comprar.

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