HubSpot 替代品：2026 年 7 款 CRM 对比

最好的 HubSpot 替代品包括：以销售漏斗为核心的销售 CRM Pipedrive；功能完备、提供免费版和多种付费版本的 Zoho CRM；性价比高的全能型 Freshsales；提供免费套餐（最多三个席位）、现代且灵活的 CRM Attio；如果你计划将来升级到 Salesforce，可以考虑 Salesforce Starter Suite；如果你的团队已经在使用 monday.com，则可以选择 monday CRM。HubSpot 仍然是一个强有力的选择，尤其是当你希望在同一个平台上完成营销、销售和服务，并且它的免费 CRM 能满足你的需求时。人们通常会转而选择其他产品，是因为随着席位和联系人数量的增长，付费版本会变得很贵。

以下价格均为各供应商官网在 2026 年 9 月所显示的价格。HubSpot、Zoho 和 monday.com 会按地区显示价格，因此我们仅描述其套餐，不列出具体数字。

HubSpot 目前提供什么

HubSpot 销售 CRM，以及营销、销售、服务等其他工具。截至 2026 年 9 月：

• **免费 CRM：**HubSpot 表示，其免费 CRM 支持最多两名用户和 1,000 个联系人，且没有过期日期。它包括联系人和订单管理、任务与仪表盘，以及免费的营销工具（表单、落地页、邮件）、销售工具（邮件追踪、会议安排工具）和服务工具（在线聊天、工单）。
• **AI：**Breeze Assistant 可以调研公司、为通话做准备并汇总记录。
• **付费版本：**Starter、Professional 和 Enterprise，均按席位收费。我们看到的价格因地区而异，Starter 套餐对新客户提供限时折扣。

人们为什么寻找 HubSpot 替代品

1. **规模扩大后的成本。**Professional 和 Enterprise 的按席位收费会随着团队增长迅速累积。
2. **功能超出所需。**一个五人销售团队可能并不需要营销平台。
3. **免费版的限制。**两名用户和 1,000 个联系人足以起步，但不足以支撑一个不断增长的销售漏斗。
4. **不同的工作方式。**有些团队想要以销售漏斗为核心的工具，或者类似电子表格、数据模型更灵活的产品。

HubSpot 替代品一览

Pipedrive：以销售漏斗为核心

Pipedrive 是一款围绕线索和销售漏斗管理设计的销售 CRM。

• **价格（截至 2026 年 9 月，每席位每月，按年计费，美元计价）：**Lite 14 美元（线索、日历和销售漏斗管理，AI 报表生成，500 多种集成，会议智能分析）。Growth 39 美元（完整的邮件同步与追踪，自动化和序列，订阅与预测，会议安排工具）。Premium 59 美元（线索生成与分配，评分与信息补全，AI 邮件工具，合同与电子签名）。Ultimate 79 美元（安全规则，数据补全，沙盒环境）。按年付费最多可节省 42%，并提供免费的 14 天试用，无需绑定信用卡。Pipedrive 的帮助中心表示，价格取决于地区和货币。
• **优势：**专注于销售；套餐层级清晰。
• **局限：**没有免费套餐；Campaigns 等营销功能需要付费附加。
• **适合选择的情况：**你是一个主要在销售漏斗中工作的小型销售团队。

Zoho CRM：功能广泛

Zoho CRM 是庞大的 Zoho 套件的一部分。

• **价格（截至 2026 年 9 月）：**免费版支持最多三名用户，包含联系人管理、跟进提醒、工作流自动化、邮件模板、标准报表、API 和移动应用。付费版本包括 Standard、Professional、Enterprise 和 Ultimate，层级越高，增加的功能包括 AI 智能体、预测、CPQ、流程自动化、区域管理和客户门户。我们看到的价格以当地货币显示，Zoho 还会加收当地税费。
• **优势：**免费版支持三名用户，付费版本功能丰富；属于更大的 Zoho 应用套件。
• **局限：**功能如此深入，要把它配置好需要花费一些时间。
• **适合选择的情况：**你想要功能丰富的 CRM，可以先从免费版开始，并且不介意自行配置。

Freshsales：价格实惠、简单直接

Freshsales 是 Freshworks 旗下的 CRM。

• **价格（截至 2026 年 9 月，每用户每月，按年计费）：**Growth 9 美元（看板视图、生命周期阶段、聊天、邮件和电话、邮件模板、基础工作流）。Pro 39 美元（联系人评分、订单洞察、区域管理、销售序列）。Enterprise 59 美元（预测洞察、字段级权限、自定义模块、沙盒环境、审计日志）。还提供 Freddy AI Agent 附加功能和 21 天试用。
• **适合选择的情况：**你希望入门价格低，并且内置电话和邮件功能。

Attio：灵活且现代

Attio 是一款允许你创建自定义对象（免费套餐最多三个，Enterprise 无限制）的 CRM，可以根据你的业务进行定制。

• **价格（截至 2026 年 9 月，每用户每月）：**免费套餐支持最多三个席位，包含实时联系人同步和自动信息补全。Plus 按月计费为 44 美元，按年计费为 35 美元，最多支持 10 个席位。Pro 按月计费为 99 美元，按年计费为 79 美元，包含通话智能分析、序列和高级报表。Enterprise 为定制报价。各套餐还包含每月积分。
• **适合选择的情况：**你是一家希望自行建模对象和工作流的初创公司。

Salesforce Starter Suite：便于成长

Salesforce 销售面向小企业的套餐组合。截至 2026 年 9 月，Starter Suite 为每用户每月 25 美元，可按月或按年付费；Pro Suite 为每用户每月 100 美元，需签订合同并按年付费。两者都提供免费试用。更多内容请参阅我们关于小企业的 Salesforce 替代品的指南。

• **适合选择的情况：**你预计将来需要使用 Salesforce 的生态系统，并希望从小规模开始。

monday CRM：适合 monday.com 团队

monday CRM 运行在 monday.com 工作平台上。截至 2026 年 9 月，它提供 Basic、Standard、Pro 和 Ultimate 套餐，最低要求三个席位，并提供 14 天试用；更高的套餐增加了更多仪表盘、自动化、邮件序列和 AI 智能体。价格因计费国家而异。

• **适合选择的情况：**你的团队已经在 monday.com 中管理工作。

当贴合度比功能更重要时，构建一个简单的 CRM

托管型 CRM 是为运行标准流程的销售团队设计的。如果你是招聘人员、物业经理或小型代理机构，你可能会花更多时间把 CRM 改造成符合你的流程，而不是真正使用它。

Mythex 是一款 AI 应用构建工具：在聊天中描述应用，智能体会将其编写出来并展示实时预览，然后你即可发布。一个简单的 CRM（联系人、订单、销售漏斗阶段、备注）是很好的第一个项目，数据保存在 Postgres 数据库中，并可以通过在聊天中提出要求来修改。Pro 版本对协作者没有按席位收费。坦白地说，它的局限是：这是一个简单的 CRM，而不是 HubSpot 的替代者。Mythex 没有内置的邮件发送、终端用户登录或拨号器功能；智能体会连接你选择的服务商。参见如何构建 CRM以及CRM 使用场景。

如何选择

• **免费且规模很小：**HubSpot 免费版、Zoho CRM 免费版或 Attio 免费版。
• **以销售漏斗为先：**Pipedrive。
• **带电话和邮件功能、入门价格最低：**Freshsales。
• **功能广泛，且三名用户可免费起步：**Zoho CRM。
• **计划向企业级发展：**Salesforce Starter Suite。
• **流程特殊、团队较小：**定制 CRM。请先阅读小企业的自建还是购买以及用自有工具替代昂贵的 SaaS。

我们如何进行对比

我们比较了截至 2026 年 9 月，各供应商官网、定价页面和帮助中心上公开说明的功能和价格。我们没有进行实际的上手测试，凡是无法在供应商自己的页面上确认的内容，我们都没有列入。对于以当地货币显示价格的供应商（HubSpot、Zoho、monday.com），我们只描述套餐，不列出具体数字。Mythex 的相关信息来自我们的产品文档。购买前请逐一核对各家的定价页面。

常见问题