Alternatívy k HubSpotu: 7 CRM systémov porovnaných pre rok 2026

Najlepšie alternatívy k HubSpotu sú Pipedrive pre obchodné CRM orientované na pipeline, Zoho CRM pre schopnú bezplatnú edíciu a širokú ponuku platených edícií, Freshsales pre cenovo dostupný univerzálny nástroj, Attio pre moderné a flexibilné CRM s bezplatným plánom pre až tri miesta, Salesforce Starter Suite, ak očakávate, že vyrastiete do Salesforce, a monday CRM, ak váš tím už pracuje v monday.com. HubSpot je stále silná voľba, najmä ak chcete marketing, predaj a servis na jednom mieste a jeho bezplatné CRM vám stačí. Ľudia zvyčajne prechádzajú preto, že platené úrovne zdražejú s rastom počtu miest a kontaktov.

Ceny nižšie sú uvedené tak, ako ich zobrazuje web každého dodávateľa k septembru 2026. HubSpot, Zoho a monday.com zobrazujú ceny podľa regiónu, preto ich plány opisujeme bez uvedenia čísel.

Čo dnes ponúka HubSpot

HubSpot predáva CRM spolu s nástrojmi pre marketing, predaj, servis a ďalšie. K septembru 2026:

• Bezplatné CRM: HubSpot uvádza, že jeho bezplatné CRM pokrýva až dvoch používateľov a 1 000 kontaktov bez dátumu skončenia. Zahŕňa správu kontaktov a obchodov, úlohy a prehľady, plus bezplatné marketingové nástroje (formuláre, cielené stránky, e-mail), predajné nástroje (sledovanie e-mailov, plánovač stretnutí) a servisné nástroje (živý chat, tikety).
• AI: Breeze Assistant dokáže vyhľadávať firmy, pripraviť sa na hovory a zhrnúť záznamy.
• Platené úrovne: Starter, Professional a Enterprise, účtované za používateľa. Ceny, ktoré sme videli, záviseli od lokality a plán Starter mal pre nových zákazníkov zľavu na obmedzený čas.

Prečo ľudia hľadajú alternatívy k HubSpotu

1. Náklady pri raste. Cena za používateľa pri Professional a Enterprise rýchlo narastá s rastom tímu.
2. Viac, než potrebujete. Päťčlenný obchodný tím nemusí marketingovú platformu.
3. Limity bezplatného plánu. Dvaja používatelia a 1 000 kontaktov stačí na začiatok, nie na vedenie rastúcej pipeline.
4. Iný štýl práce. Niektoré tímy chcú nástroj orientovaný na pipeline alebo flexibilný dátový model podobný tabuľke.

Alternatívy k HubSpotu na prvý pohľad

Pipedrive: postavené okolo pipeline

Pipedrive je obchodné CRM organizované okolo správy leadov a pipeline.

• Ceny (k septembru 2026, za miesto a mesiac pri ročnej fakturácii, v amerických dolároch): Lite 14 $ (správa leadov, kalendára a pipeline, tvorba AI reportov, viac ako 500 integrácií, analýza stretnutí). Growth 39 $ (plná synchronizácia a sledovanie e-mailov, automatizácie a sekvencie, predplatné a prognózy, plánovač stretnutí). Premium 59 $ (generovanie a smerovanie leadov, bodovanie a obohacovanie, AI nástroje pre e-maily, zmluvy a elektronické podpisy). Ultimate 79 $ (bezpečnostné pravidlá, obohacovanie dát, sandbox). Ročná fakturácia šetrí až 42 % a je tu bezplatná 14-dňová skúšobná verzia bez karty. Centrum pomoci Pipedrive uvádza, že ceny závisia od lokality a meny.
• Silné stránky: zameranie na predaj; jasné kroky plánov.
• Limity: žiadny bezplatný plán; marketingové funkcie sú platené doplnky, napríklad Campaigns.
• Vyberte ho, ak ste malý obchodný tím, ktorý žije v pipeline.

Zoho CRM: široká sada funkcií

Zoho CRM je súčasťou veľkého balíka Zoho.

• Ceny (k septembru 2026): bezplatná edícia pre až tri používateľov so správou kontaktov, pripomienkami na sledovanie, automatizáciou pracovných postupov, e-mailovými šablónami, štandardnými reportmi, API a mobilnými aplikáciami. Platené edície sú Standard, Professional, Enterprise a Ultimate a s vyššou úrovňou pribúdajú AI agenti, prognózovanie, CPQ, automatizácia procesov, správa území a zákaznícke portály. Ceny nám boli zobrazené v miestnej mene a Zoho pridáva miestne dane.
• Silné stránky: bezplatná edícia pre troch používateľov a dlhý zoznam funkcií v platených edíciách; súčasť širšieho balíka aplikácií Zoho.
• Limity: pri takej hĺbke trvá správne nastavenie čas.
• Vyberte ho, ak chcete CRM s bohatými funkciami, môžete začať s bezplatnou edíciou a neprekáža vám konfigurovanie.

Freshsales: cenovo dostupné a jednoduché

Freshsales je CRM od spoločnosti Freshworks.

• Ceny (k septembru 2026, za používateľa a mesiac pri ročnej fakturácii): Growth 9 $ (kanbanové zobrazenie, životné fázy, chat, e-mail a telefón, e-mailové šablóny, základné pracovné postupy). Pro 39 $ (bodovanie kontaktov, prehľady obchodov, správa území, obchodné sekvencie). Enterprise 59 $ (prognostické prehľady, oprávnenia na úrovni polí, vlastné moduly, sandbox, auditné záznamy). K dispozícii je doplnok Freddy AI Agent a 21-dňová skúšobná verzia.
• Vyberte ho, ak chcete nízku vstupnú cenu so zabudovaným telefónom a e-mailom.

Attio: flexibilné a moderné

Attio je CRM, v ktorom si môžete vytvárať vlastné objekty (na bezplatnom pláne až tri, v Enterprise neobmedzene) a prispôsobiť ho svojmu podnikaniu.

• Ceny (k septembru 2026, za používateľa a mesiac): Zdarma pre až tri miesta, so synchronizáciou kontaktov v reálnom čase a automatickým obohacovaním. Plus 44 $ mesačne alebo 35 $ pri ročnej fakturácii, až pre 10 miest. Pro 99 $ mesačne alebo 79 $ ročne, s inteligenciou hovorov, sekvenciami a pokročilým reportingom. Enterprise je na mieru. Plány zahŕňajú aj mesačné kredity.
• Vyberte ho, ak ste startup, ktorý chce modelovať vlastné objekty a pracovné postupy.

Salesforce Starter Suite: priestor na rast

Salesforce predáva balíky pre malé firmy. K septembru 2026 je Starter Suite 25 $ za používateľa mesačne, účtované mesačne alebo ročne, a Pro Suite je 100 $ za používateľa mesačne, účtované ročne so zmluvou. Obe majú bezplatnú skúšobnú verziu. Viac nájdete v našom návode o alternatívach k Salesforce pre malé firmy.

• Vyberte ho, ak očakávate, že neskôr budete potrebovať ekosystém Salesforce, a chcete začať v malom.

monday CRM: pre tímy monday.com

monday CRM beží na pracovnej platforme monday.com. K septembru 2026 má plány Basic, Standard, Pro a Ultimate s minimom troch miest a 14-dňovou skúšobnou verziou; vyššie plány pridávajú ďalšie dashboardy, automatizácie, e-mailové sekvencie a AI agentov. Ceny sa líšia podľa krajiny fakturácie.

• Vyberte ho, ak váš tím už spravuje prácu v monday.com.

Postavte jednoduché CRM, keď na zhode záleží viac než na funkciách

Hostované CRM sú navrhnuté pre obchodné tímy s bežným procesom. Ak ste realitný maklér, personalista alebo malá agentúra, môžete stráviť viac času ohýbaním CRM k svojmu procesu, než jeho používaním.

Mythex je AI nástroj na tvorbu aplikácií: aplikáciu opíšete v chate, agent ju napíše a ukáže živý náhľad a vy ju publikujete. Jednoduché CRM (kontakty, obchody, fázy pipeline, poznámky) je dobrý prvý projekt, uložený v databáze Postgres a upraviteľný tak, že o zmenu požiadate v chate. Pro nemá poplatky za spolupracovníkov. Úprimné limity: ide o jednoduché CRM, nie o náhradu za HubSpot. Mythex nemá zabudované odosielanie e-mailov, prihlasovanie koncových používateľov ani telefonovanie; agent pripojí poskytovateľov, ktorých si vyberiete. Pozrite si ako postaviť CRM a prípad použitia CRM.

Ako vybrať

• Bezplatné a malé: HubSpot zdarma, Zoho CRM zdarma alebo Attio zdarma.
• Obchodná pipeline na prvom mieste: Pipedrive.
• Najnižšia vstupná cena s telefónom a e-mailom: Freshsales.
• Široké funkcie, bezplatný štart pre troch používateľov: Zoho CRM.
• Smerovanie k podnikovému riešeniu: Salesforce Starter Suite.
• Nezvyčajný proces, malý tím: vlastné CRM. Najprv si prečítajte vlastné riešenie alebo kúpu pre malé firmy a ako nahradiť drahý SaaS vlastným nástrojom.

Ako sme porovnávali

Porovnali sme verejne uvedené funkcie a ceny na webovej stránke každého dodávateľa, na jeho cenovej stránke a v centre pomoci k septembru 2026. Nerobili sme praktické testovanie a vynechali sme všetko, čo sa nedalo potvrdiť na stránkach dodávateľa. Tam, kde dodávatelia zobrazovali ceny v miestnej mene (HubSpot, Zoho, monday.com), plány sme opísali bez uvedenia čísel. Údaje o Mythex pochádzajú z našej produktovej dokumentácie. Pred kúpou si skontrolujte cenovú stránku každého dodávateľa.

Otázky