指南

2026年8款最佳AI CRM建構工具比較

最佳的AI CRM建構工具取決於你想要一個自己擁有的CRM,還是一個可以配置的CRM。Mythex、Lovable和Base44可以透過聊天對話建構客製化CRM,作為擁有自己數據庫的真正應用程式。Softr、Airtable和Glide則讓你在現有數據之上,用區塊組裝一個CRM;Attio則是一款現成的CRM產品,你可以加入自訂物件來重塑它,而不必從零開始。

以下先是一個簡要比較表,然後逐一介紹每款工具:它是什麼、強項在哪、不足之處、2026年10月的價格,以及適合哪些人使用。

快速比較

工具最適合起始價格(截至2026年10月)
Mythex透過聊天建構的客製化CRM,包括程式碼、數據庫和託管免費;Pro 每月25美元
Lovable有引導、可在頁面上直接視覺編輯的全端CRM免費;Pro 由每月25美元起
Base44內建登入和後端的CRM,需要做的決定很少免費;Starter 每月16美元(按年付費)
Softr建基於Airtable、Sheets或Softr Databases之上的CRM介面免費;Basic 標價每月19美元
Airtable團隊可像試算表般編輯的彈性CRM數據庫免費;Team 每位座位每月20美元(按年付費)
Attio可用自訂物件重塑的現成CRM最多3個座位免費;Plus 每位座位每月35美元(按年付費)
Glide由試算表建構、適合手機使用的CRM免費;Basic 每月25美元
Zite由AI建構的CRM,每個方案都不限用戶數免費;Pro 每月20美元(按年付費)

價格經常變動,而且多家供應商預設顯示年費價格。購買前請查看各自的價格頁面。

自建或購買:何時適合建構客製化CRM

在列出工具之前,先做一個簡單測試。HubSpot、Pipedrive和Zoho CRM等現成CRM都很好,對許多小型團隊來說是正確的選擇。我們的最適合小型企業的CRM指南比較了它們。

自建CRM通常在以下情況下較為值得:

  • 你的流程不適合銷售管道。 招聘機構要追蹤求職者和職位,物業管理公司要追蹤業主、單位和租客,診所要追蹤病人和跟進事項。若硬要把這些套入「交易」,就會產生許多變通做法。
  • 座位費用是主要成本。 如果十個人只需要記錄通話和移動一張卡片,為十人購買完整的CRM座位費用便會累積得很快。
  • CRM是更大系統的一部分。 例如預約網站、客戶入口網站,或同時需要聯絡紀錄的內部儀表板。
  • 你想擁有數據和程式碼。 有些團隊只是想擁有這個系統,可以把它匯出,並隨時按需要修改。

如果以上情況都不適用,就購買CRM。如果其中一項或以上適用,請繼續閱讀。

1. Mythex:最適合透過聊天建構、包括程式碼、數據庫和託管的客製化CRM

它是什麼。 Mythex(即我們)是一款在阿聯酋迪拜開發的AI應用程式建構工具。你可以用英文、阿拉伯文或超過60種其他語言在聊天中描述CRM,它會撰寫程式碼(預設為React、TypeScript和Tailwind),在私人雲端工作區中運行即時預覽,並附帶程式碼編輯器、檔案樹和終端機。當CRM需要時,它會加入Postgres數據庫和檔案儲存,並發布到一個網址或你自己的網域。檢查點功能讓你可以還原出錯的修改。

它的強項。 按你實際的流程塑造的CRM:聯絡人和交易,以及任何標準CRM沒有追蹤、但你的業務需要追蹤的事物,例如物業、學生、病人、車輛或專案。你可以要求列表及詳細資料畫面、銷售管道看板、篩選器、備註、檔案附件和儀表板,並在之後的對話中更改任何部分。連接器支援Google Sheets、Gmail、Slack、Notion等服務,讓代理讀取你現有的潛在客戶試算表,或在交易進展時發送訊息。Mythex對阿拉伯文及由右至左的介面處理得很好,包括雙語的阿拉伯文和英文應用程式,這對海灣地區的團隊很重要。在Business方案中,你可以發布僅限成員使用的應用程式,只有工作區內的人才可以開啟,並可設定角色、Google Workspace SSO及必須的雙重驗證登入。

不足之處。 Mythex能把簡單的CRM建得很好,但不能在第一天就取代Salesforce。它的CRM指南對此說得很直接:沒有內建的電郵發送、撥號器、序列功能或HubSpot式的同步。電郵須經你選擇的供應商發送,例如Resend或SendGrid,並使用你自己的金鑰。如果工作區以外的人需要登入,代理會用你的數據庫或你所選的驗證服務建立註冊和登入功能(做法);我們沒有託管的登入產品。沒有拖放式編輯器:你只能透過提出要求來修改,或在Pro方案中直接編輯程式碼。

截至2026年10月的價格。 免費方案每日提供5個點數(每月最多30個),並可發布最多3個應用程式,附帶一個小型「以Mythex建構」標誌。Pro方案為每月25美元或每年250美元,並加入完整程式碼編輯、匯出、GitHub同步、自訂網域,且沒有標誌。Business方案由每月50美元起,加入團隊控制和僅限成員使用的應用程式。Enterprise方案由每月680美元起。沒有按座位收取的費用,因此讓二十人使用的CRM與二人使用的方案費用相同。請參閱價格及文件中的方案頁面。

適合哪些人。 流程不適合標準CRM、希望本週就開始運作又想擁有程式碼的小型團隊;以及需要阿拉伯文CRM的人。可以從CRM儀表板或銷售管道CRM範本開始,參閱AI CRM建構工具頁面,或閱讀如何建構CRM的逐步指南。

2. Lovable:最適合有引導、可在頁面上視覺編輯的全端CRM

它是什麼。 Lovable是一個透過聊天建構全端網頁應用程式的AI平台。它的後端Lovable Cloud提供數據庫、儲存空間、驗證和伺服器功能,因此CRM無需另一項服務,就能擁有真正的用戶帳戶及已儲存的紀錄。

它的強項。 為非開發人員提供經過精心設計、有引導的流程。你可以在預覽中選取元素並直接修改,這對於銷售管道看板或聯絡人卡片上較細緻的版面調整很方便。工作區允許無限成員,方案以點數計價而非座位計價。GitHub同步在其文件中列為每個方案都有的功能。

不足之處。 程式碼編輯、自訂網域和移除Lovable標誌屬於付費功能,SSO則限於Business方案。由於後端運行於Lovable Cloud,日後要把CRM搬到其他地方,就需要連同數據和驗證一併搬走。它只建構網頁應用程式。

截至2026年10月的價格。 免費方案每日提供5個建構點數,每月最多30個。Pro由每月25美元起(或每年250美元),提供100點數;Business為每月50美元,兩者都有更高的點數級別。請參閱Lovable的方案。

適合哪些人。 想要附有登入功能的客製化CRM、並喜歡用點擊方式調整設計的非技術創辦人及營運人員。更多內容請參閱Mythex對比Lovable。

3. Base44:最適合內建登入和後端的CRM,需要做的決定很少

它是什麼。 Base44是一個根據提示建構應用程式的無程式碼AI平台。它的網站列出內建後端和數據庫、用戶管理及驗證、託管,以及一鍵整合,包括Google Calendar、Gmail、Slack、Notion、HubSpot和Salesforce。其網站頁腳顯示它是Wix的一部分。

它的強項。 需要做的基礎設施選擇很少。你描述一個CRM,數據庫、登入和託管都已經準備好。如果你的客製化CRM需要與現有CRM並存而非取代它,其首頁列出的HubSpot和Salesforce整合會很有用。

不足之處。 免費方案較少,每月只有25個訊息點數。截至2026年10月,其價格頁面顯示從Builder方案起才提供GitHub同步,而且只顯示年費價格;其文件亦表明下載應用程式商店檔案也須Builder或以上方案。CRM存放於Base44的託管後端,因此在依賴它之前,請先確認如何匯出。

截至2026年10月的價格。 按年付費:免費(每月25個訊息點數,最多5個應用程式)、Starter每月16美元(100點數)、Builder每月40美元(250點數,加入GitHub)、Pro每月80美元(500點數)及Elite每月160美元(1,200點數)。Base44表示按年付費可節省20%。請參閱Base44價格。

適合哪些人。 希望做最少設定決定、並打算把CRM保留在Base44上的人。更多內容請參閱Mythex對比Base44及Base44替代方案。

4. Softr:最適合建基於Airtable、Sheets或Softr Databases之上的CRM介面

它是什麼。 Softr以區塊和範本建構客戶入口網站、內部工具和商業應用程式,包括CRM。數據可以儲存於Softr Databases,或連接到Airtable、Google Sheets、HubSpot、Notion或SQL數據庫等來源。AI協同建構工具可以根據描述建立應用程式。

它的強項。 在團隊已經保存的數據之上,提供簡潔、有權限控制的介面。用戶群組和可見性規則是內建功能,因此銷售代表只能看到自己的潛在客戶,經理則可以看到全部。無須編寫程式碼。

不足之處。 應用程式由Softr的區塊系統建構,並留在Softr之上;你無法匯出程式碼庫。各方案包含固定數量的建構者及應用程式用戶,較高級別會對額外用戶收費,而移除品牌標誌及精細權限等功能則由Pro方案起才提供。超出區塊和工作流程所支援範圍的邏輯,很難加入。

截至2026年10月的價格。 免費(最多3位建構者及少量應用程式用戶)、Basic標價每月19美元、Pro每月99美元及Business每月329美元,並提供按年付費選項。請參閱Softr價格。

適合哪些人。 聯絡人已存放於Airtable或Sheets、並希望無須編寫程式碼、本週就有CRM介面的團隊。可以參閱Softr對比Glide及Softr替代方案作比較。

5. Airtable:最適合團隊可像試算表般編輯的彈性CRM數據庫

它是什麼。 Airtable是一個感覺像試算表的數據庫,具備關聯紀錄、檢視(表格、看板、日曆)、自動化功能,以及可以建構於數據之上的介面。其網站亦把AI應用程式建構列為產品之一。

它的強項。 許多小型團隊已經在Airtable中運行CRM:一張聯絡人表、一張與之連結的交易表,以及按階段劃分的看板檢視。更改欄位、加入檢視,或為經理建立介面都很容易。龐大的範本庫和整合功能也會有幫助。

不足之處。 在Team及以上方案中,每位編輯者都要付費購買座位,費用因此迅速上升。它是附有介面的數據庫,而非完整應用程式,因此自訂邏輯、公開的入口網站或複雜的權限,往往會迫使團隊在其上另外加入Softr或其他工具。截至2026年10月,我們閱讀的價格頁面沒有顯示紀錄數量上限,也沒有說明哪些AI功能屬於哪個方案,因此請在試用期間自行查證。

截至2026年10月的價格。 免費;Team每位座位每月20美元(按年付費);Business每位座位每月45美元(按年付費);以及按需求提供的Enterprise Scale。請參閱Airtable價格。

適合哪些人。 希望從結構化試算表開始、並逐步發展成CRM的團隊。如果你日後需要超越它,我們的Airtable替代方案指南會介紹可以使用的工具。

6. Attio:最適合可用自訂物件重塑的現成CRM

它是什麼。 Attio自稱為可客製化的CRM平台。你無須從零建構,而是從一個已可運作的CRM開始,再加入你自己的物件,例如「投資者」或「合作夥伴」,與人物、公司和交易並列。它亦列出Ask Attio和AI代理等AI功能。

它的強項。 在第一天就能獲得自建CRM通常缺乏的功能:從電郵和日曆同步聯絡人、資料補充、列表、報告,以及在Pro方案中的通話分析和序列功能。自訂物件讓你獲得一部分自建的彈性。

不足之處。 它仍是一款CRM產品,因此你的數據模型必須符合其物件,而且每個方案的物件數量都有上限(截至2026年10月,免費方案3個、Plus方案5個、Pro方案12個、Enterprise方案無上限)。價格以座位計算。你無法帶走應用程式的程式碼。

截至2026年10月的價格。 最多3個座位免費。Plus每位座位每月35美元(按年付費,按月付費為44美元),最多10個座位。Pro每位座位每月79美元(按年付費,按月付費為99美元)。Enterprise為客製報價。請參閱Attio價格。

適合哪些人。 以銷售為主導、希望擁有現代化CRM並有空間作客製化,而非從空白頁開始的團隊。如果你的流程非常特別,自建可能仍較合適。更多內容請參閱HubSpot替代方案。

7. Glide:最適合由試算表建構、適合手機使用的CRM

它是什麼。 Glide把Google Sheets和Excel檔案轉化為可在桌面及手機上運行的應用程式和AI代理。其目前的平台與原本的Glide不同,原本的Glide現在稱為Glide Classic。

它的強項。 外勤銷售及服務團隊可以在手機上記錄拜訪和通話。如果你的潛在客戶已經在試算表內,Glide是從該試算表通往應用程式的最短路徑之一,讓人在會議後於停車場就能實際開啟使用。

不足之處。 各方案對團隊成員和已發布應用程式設有上限:免費方案不能發布任何應用程式,Basic方案只能發布兩個。截至2026年10月,Glide的價格頁面表示年費方案即將推出。超出其建構工具支援範圍的邏輯很難加入,而且你無法匯出程式碼。

截至2026年10月的價格。 免費(2位團隊成員,不能發布應用程式)、Basic每月25美元、Plus每月50美元,以及Pro由每月125美元起。請參閱Glide價格。

適合哪些人。 經常外出、客戶數據存放於試算表中的團隊。更多內容請參閱Glide替代方案。

8. Zite:最適合每個方案都不限用戶數的AI建構CRM

它是什麼。 Zite是一款為商業軟件而設的AI應用程式建構工具。你描述一個應用程式,例如CRM或客戶入口網站,它便會在Zite自己的數據庫之上建構,並附帶工作流程和用戶登入功能。

它的強項。 截至2026年10月,每個方案都包括不限用戶數和不限應用程式數,因此供一大批團隊或外部合作夥伴使用的CRM,無須計算每個座位的費用。

不足之處。 各方案對數據庫紀錄(免費方案5,000筆、Pro方案100,000筆、Business方案250,000筆,截至2026年10月)、工作流程運行次數及儲存空間都設有上限。SSO只列於Enterprise方案。

截至2026年10月的價格。 免費,每月50個AI點數;Pro每月20美元(按年付費),包括一個自訂網域;Business每月75美元(按年付費)。請參閱Zite價格。

適合哪些人。 希望為大量用戶、記錄數量不大的團隊建構AI生成CRM。如果你想要Postgres、終端機或可以匯出的程式碼庫,請把它與Mythex作比較。

我們如何比較

這是對公開聲明的功能和價格所作的比較,而非實際測試基準。2026年10月,我們閱讀了各供應商自己的價格頁面和文件,並按以下項目比較這些工具:

  • 建構方式:撰寫程式碼的AI聊天、建基於數據庫的區塊,或配置現有CRM
  • 數據存放位置:工具自己提供的數據庫、試算表,或你所連接的來源
  • 誰可以登入:只限團隊成員,或客戶和合作夥伴等外部用戶
  • 擁有權:你能否編輯或匯出程式碼和數據
  • 收費模式:按座位、固定方案,或AI點數

我們沒有在每款工具中建構相同的CRM,也沒有為輸出質素評分。凡是供應商頁面沒有說明的事項(例如Airtable的紀錄上限),我們都會直接註明,而不是猜測。Mythex是我們的產品;我們把它列在最前,因為這是我們的網站,但我們已如實描述它的不足,與其他工具一樣坦白。

你應該選擇哪一款?

按你的情況選擇:

  • 你的流程是標準的銷售流程,而且你現在就需要電郵同步或序列功能。 購買CRM;如果你想要更大的客製空間,可以從Attio開始。
  • 你的聯絡人已經在Airtable或Sheets內。 如需有權限控制的介面,選Softr;如果團隊在手機上工作,選Glide;如果團隊喜歡編輯表格,就留在Airtable。
  • 你想要一個由AI建構、附帶登入功能、決定最少的客製化CRM。 Base44或Lovable。
  • 你想要一個由AI建構、代碼、Postgres數據庫和託管都在同一工作區內、沒有每座位費用的CRM。 Mythex。
  • 很多人需要使用,而你想避免座位費用。 Zite或Mythex。
  • CRM需要阿拉伯文或由右至左的介面。 Mythex;請參閱阿拉伯文AI應用程式建構工具。

無論你選擇哪一款,都應從小處開始。先建構兩樣東西:聯絡人和交易,並包括列表、詳細資料和編輯畫面。然後加入階段,再加入篩選器,最後加入報告。請兩位每天都會使用它的人,在加入任何其他功能之前,先記錄一週的真實活動。大部分自建CRM失敗,不是因為缺少功能,而是因為在第一個提示中就嘗試複製HubSpot。

用Mythex建構CRM

如果Mythex適合你,最短的路徑是從範本開始,並在聊天中修改。銷售管道CRM和CRM儀表板範本是很好的起點,此外在/zh-hk/templates還有約200個其他範本。AI CRM建構工具頁面提供範例提示,也有針對特定行業的版本,例如健身中心CRM或非牟利機構CRM。如需完整流程,請閱讀如何建構CRM及文件中關於建構CRM的指南。如需更廣泛的背景資料,請參閱最佳內部工具建構工具及最佳AI應用程式建構工具。

常見問題

什麼是AI CRM建構工具?

AI CRM建構工具是一種根據描述製作客戶關係管理系統的工具。你用平常的文字講明聯絡人、交易和銷售階段,它便會建出畫面、數據結構和邏輯。有些工具會寫出可以保留的真正程式碼,有些則用自己的區塊或數據庫組裝CRM。

自建CRM定係購買現成的好?

如果你的銷售流程和其他人差不多,而且一開始就需要電郵序列、撥號器或深度整合,就應該購買現成的CRM;HubSpot、Pipedrive和Zoho CRM在這方面做得很好。如果你的流程有標準CRM無法表達的步驟,或者按座位收費令你負擔沉重,又或者CRM只是客戶入口網站或預約系統等更大工具的一部分,就可以考慮自建。

不寫程式可以建構CRM嗎?

可以。Mythex、Lovable和Base44等AI應用程式建構工具可以透過聊天對話建構CRM,而Softr、Airtable和Glide則讓你在數據庫或試算表上用區塊建構。不過,你仍然需要清楚想好需要哪些欄位、階段和權限。

自建客製化CRM要花多少錢?

截至2026年10月,本文列出的大部分工具都設有免費方案供你試用概念;AI建構工具的付費方案通常由約16至25美元每月起。Airtable和Attio等按座位收費的工具,會按每位團隊成員收費,因此五人團隊要付所列座位價格的五倍。付款、電郵發送及其他附加功能則由各自的服務供應商收費。

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