Πώς να ξεκινήσετε εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων: Εξειδίκευση, τιμολόγηση και πελάτες

Για να ξεκινήσετε γραφείο σχεδιασμού ιστοσελίδων, επιλέξτε έναν κλάδο που μπορείτε να εξυπηρετήσετε καλά, πακετάρετε τις υπηρεσίες σας με σταθερά αντικείμενα και τιμές, φτιάξτε ένα μικρό χαρτοφυλάκιο (ακόμα και από εξάσκηση ή έργα με έκπτωση) και κερδίστε τους πρώτους πελάτες μέσω του δικτύου, των συστάσεων και των συνεργατών σας. Έπειτα στήστε μια διαδικασία — συμβόλαια, προκαταβολές, όρια αναθεωρήσεων και παράδοση — ώστε τα έργα να ολοκληρώνονται στην ώρα τους και να πληρώνουν όσα περιμένατε.

Η εκκίνηση κοστίζει λίγο: ένας φορητός υπολογιστής, λογισμικό και οι δεξιότητές σας. Τα δύσκολα είναι η εύρεση πελατών, η σωστή τιμολόγηση και το να μην μεγαλώνει κάθε έργο πέρα από ό,τι προσφέρατε.

Αποφασίστε τι πουλάει το γραφείο σας

Το «φτιάχνουμε ιστοσελίδες» είναι μια γενική πρόταση σε γεμάτη αγορά. Οι πελάτες επιλέγουν γραφεία που καταλαβαίνουν την κατάστασή τους. Εστιάστε με έναν ή περισσότερους από αυτούς τους τρόπους:

• Ανά κλάδο: οδοντίατροι, εστιατόρια, τεχνίτες, δικηγορικά γραφεία, μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί. Μαθαίνετε τι θέλουν οι πελάτες τους και επαναχρησιμοποιείτε τη γνώση αυτή.
• Ανά αποτέλεσμα: ιστότοποι που φέρνουν αιτήματα κρατήσεων, online καταστήματα, δημιουργία πελατών.
• Ανά πλατφόρμα: ένα συγκεκριμένο εργαλείο ή CMS, αν το γνωρίζετε καλά.
• Ανά υπηρεσία: μόνο σχεδιασμός, σχεδιασμός και κατασκευή, ή κατασκευή συν συνεχή φροντίδα.

Η εξειδίκευση δεν σας εμποδίζει να δεχτείτε και άλλες δουλειές. Κάνει όμως πιο εύκολο το μάρκετινγκ, γιατί το χαρτοφυλάκιο και τα μηνύματά σας μιλούν σε έναν τύπο αγοραστή. Ο οδηγός μας για ιστότοπο μικρής επιχείρησης δείχνει τι χρειάζεται ένας τυπικός τοπικός επιχειρηματικός ιστότοπος.

Πακετάρετε και τιμολογήστε τις υπηρεσίες σας

Τα πακέτα διευκολύνουν την πώληση και σας προστατεύουν από ατελείωτες αλλαγές. Μια συνηθισμένη δομή:

Για να ορίσετε τις τιμές, καταγράψτε πόσες ώρες παίρνει στην πραγματικότητα ένα τυπικό έργο, συμπεριλαμβανομένων κλήσεων, αναθεωρήσεων, παρακολούθησης περιεχομένου και της κυκλοφορίας. Πολλαπλασιάστε με έναν ωριαίο στόχο που καλύπτει φόρους, λογισμικό, χρόνο πωλήσεων χωρίς αμοιβή και ήσυχους μήνες. Τιμολογήστε τα πακέτα με βάση αυτόν τον υπολογισμό, όχι με βάση ό,τι χρεώνει ο φθηνότερος ανταγωνιστής.

Τα επαναλαμβανόμενα προγράμματα φροντίδας έχουν σημασία. Τα έσοδα από έργα είναι άνισα· τα μηνιαία πακέτα τα εξομαλύνουν και σας κρατούν σε επαφή με πελάτες που θα χρειαστούν περισσότερη δουλειά αργότερα.

Φτιάξτε χαρτοφυλάκιο πριν έχετε πελάτες

Χρειάζεστε απόδειξη ότι μπορείτε να κάνετε τη δουλειά. Τρόποι να την αποκτήσετε:

• Προτάσεις ανανέωσης σχεδίου για πραγματικές επιχειρήσεις του κλάδου σας (με σαφή ένδειξη ότι είναι προτάσεις).
• Έργο με έκπτωση για τοπική επιχείρηση ή μη κερδοσκοπικό οργανισμό, με αντάλλαγμα σύσταση και άδεια να το δείξετε.
• Τον δικό σας ιστότοπο, που είναι συχνά το πιο επισκέψιμο κομμάτι του χαρτοφυλακίου σας.

Για κάθε έργο, δείξτε το πρόβλημα, τι κάνατε και γιατί, και όχι μόνο στιγμιότυπα οθόνης. Το πώς να φτιάξετε ιστότοπο χαρτοφυλακίου καλύπτει τη δομή.

Στήστε τα βασικά της επιχείρησης

• Εγγραφή και μορφή: ελέγξτε τους τοπικούς κανόνες για ατομική επιχείρηση ή εταιρεία και ποια εγγραφή απαιτείται.
• Συμβόλαια: γραπτή συμφωνία για κάθε έργο που καλύπτει αντικείμενο, χρονοδιάγραμμα, όρους πληρωμής, αναθεωρήσεις, ποιος κατέχει τη δουλειά και τι γίνεται αν ο πελάτης σταματήσει να απαντά. Ζητήστε από σύμβουλο να ελέγξει το πρότυπό σας.
• Ασφάλιση: αξίζει να ρωτήσετε για επαγγελματική ευθύνη ή παρόμοια κάλυψη.
• Εργαλεία: σχεδιασμός, κατασκευή, διαχείριση έργων, τιμολόγηση, κοινή χρήση κωδικών και χώρος για αρχεία πελατών.
• Λογαριασμοί: κρατήστε τα χρήματα της επιχείρησης χωριστά από την αρχή και ρωτήστε λογιστή για τους φόρους.

Βρείτε τους πρώτους σας πελάτες

• Το δίκτυό σας. Πείτε στους ανθρώπους τι κάνετε και για ποιον. Πρώην συνάδελφοι και φίλοι που έχουν επιχειρήσεις συχνά γίνονται πρώτοι πελάτες ή συστήνουν άλλους.
• Τοπικές επιχειρήσεις. Ψάξτε για παρωχημένους ή αργούς ιστότοπους, ή επιχειρήσεις χωρίς καθόλου. Προσφέρετε κάτι συγκεκριμένο («ο ιστότοπός σας δεν λειτουργεί στα κινητά και ο σύνδεσμος κρατήσεων είναι χαλασμένος») αντί για γενική παρουσίαση.
• Συνεργάτες. Διαφημιστές, copywriters, φωτογράφοι, λογιστές και προπονητές επιχειρήσεων συναντούν ανθρώπους που χρειάζονται ιστότοπους.
• Κοινότητες του κλάδου σας. Ομάδες και εκδηλώσεις του κλάδου όπου συγκεντρώνονται οι αγοραστές σας.
• Περιεχόμενο. Σύντομες, χρήσιμες αναρτήσεις για προβλήματα του κλάδου σας με ιστότοπους.

Ζητήστε από κάθε ικανοποιημένο πελάτη σύσταση και μαρτυρία όταν τελειώσει το έργο. Τότε είναι συνήθως πιο χαρούμενος.

Ολοκληρώστε έργα χωρίς παρεκτάσεις

Μια απλή διαδικασία κρατά τα έργα κερδοφόρα:

1. Αρχική συνάντηση: στόχοι, κοινό, σελίδες, περιεχόμενο, προθεσμία, προϋπολογισμός.
2. Πρόταση: αντικείμενο, τιμή, χρονοδιάγραμμα, τι εξαιρείται.
3. Συμβόλαιο και προκαταβολή: καμία δουλειά πριν υπογραφούν και τα δύο.
4. Συλλογή περιεχομένου: τα ελλείποντα κείμενα και οι εικόνες είναι η πιο συνηθισμένη αιτία καθυστέρησης. Ορίστε προθεσμία.
5. Σχεδιασμός και μετά κατασκευή, με σταθερό αριθμό γύρων αναθεώρησης σε κάθε στάδιο.
6. Λίστα ελέγχου κυκλοφορίας: έλεγχος σε κινητό, δοκιμή φορμών, ταχύτητα, domain, αναλυτικά, ανακατευθύνσεις.
7. Παράδοση: πρόσβαση, σύντομος οδηγός και πρόταση πρόγραμμα φροντίδας.

Κάθε τι εκτός του συμφωνημένου αντικειμένου γίνεται αίτημα αλλαγής με δική του τιμή. Οι πελάτες συνήθως το δέχονται όταν αυτό υπάρχει στο συμβόλαιο από την αρχή.

Μια πύλη πελατών, όπου οι πελάτες βλέπουν την πρόοδο, ανεβάζουν περιεχόμενο και εγκρίνουν σχέδια, μειώνει τα email που χρειάζονται για να παρακολουθηθούν τα έργα.

Πώς αλλάζει η δουλειά με την AI

Τα AI εργαλεία κατασκευής ιστοσελίδων και προγραμματισμού επιτρέπουν σε ένα μικρό γραφείο να παραδίδει πολύ πιο γρήγορα, αλλά επιτρέπουν και στους πελάτες να φτιάχνουν βασικούς ιστότοπους μόνοι τους. Αυτό μετατοπίζει πού βρίσκεται η αξία σας:

• Λιγότερη αξία στην παραγωγή τυπικών σελίδων με το χέρι.
• Περισσότερη αξία στην κατανόηση της επιχείρησης του πελάτη, στο καθαρό κείμενο, στη δομή του ιστότοπου ώστε οι επισκέπτες να δρουν, στο SEO, στις διασυνδέσεις με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιεί ο πελάτης, και στη αξιόπιστη συνεχή φροντίδα.

Χρησιμοποιήστε εργαλεία AI για να μειώσετε τον χρόνο κατασκευής και ξοδέψτε αυτόν τον χρόνο σε όσα οι πελάτες δεν μπορούν εύκολα να κάνουν μόνοι τους. Ελέγχετε πάντα ό,τι παράγουν τα εργαλεία: εσείς ευθύνεστε για την ποιότητα, την προσβασιμότητα και ό,τι ισχυρίζεται ο ιστότοπος.

Προγράμματα φροντίδας και επαναλαμβανόμενη δουλειά

Η δουλειά μετά την κυκλοφορία είναι συχνά το σημείο όπου ένα γραφείο σταθεροποιείται. Οι πελάτες σπάνια θέλουν να μάθουν να ενημερώνουν τον ιστότοπό τους, να ανανεώνουν το domain ή να επαναφέρουν αντίγραφο ασφαλείας, οπότε προσφέρετε μηνιαίο πλάνο που καλύπτει:

• Φιλοξενία, ανανεώσεις domain και πιστοποιητικού, ή διαχείριση τους μέσω των λογαριασμών του πελάτη.
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και ενημερώσεις, με δυνατότητα επαναφοράς αν κάτι χαλάσει.
• Ορισμένο αριθμό μικρών αλλαγών τον μήνα.
• Έλεγχο διαθεσιμότητας και χρόνο απόκρισης για προβλήματα.
• Μια σύντομη μηνιαία ή τριμηνιαία σημείωση για το τι άλλαξε και τι προτείνετε στη συνέχεια.

Να είστε σαφείς για το τι δεν περιλαμβάνει ένα πλάνο: νέες σελίδες, ανανεώσεις σχεδίου και νέες λειτουργίες είναι ξεχωριστά έργα. Κρατήστε τα domain και τη φιλοξενία στο όνομα του πελάτη όπου είναι δυνατόν, με εσάς ως εξουσιοδοτημένο χρήστη. Αυτό κάνει τις παραδόσεις πιο καθαρές και χτίζει εμπιστοσύνη.

Συνηθισμένα λάθη

• Χωρίς εξειδίκευση, οπότε το μάρκετινγκ σας δεν μιλάει σε κανέναν συγκεκριμένα.
• Χρέωση ανά ώρα χωρίς ανώτατο όριο, που δεν αρέσει στους πελάτες και σας τιμωρεί επειδή είστε γρήγοροι.
• Έναρξη χωρίς προκαταβολή ή συμβόλαιο.
• Απεριόριστες αναθεωρήσεις.
• Αναμονή για περιεχόμενο χωρίς προθεσμία, με έργα ημιτελή για μήνες.
• Χωρίς επαναλαμβανόμενα έσοδα, οπότε κάθε μήνας ξεκινά από το μηδέν.
• Φιλοξενία ιστότοπων πελατών στους προσωπικούς σας λογαριασμούς χωρίς σαφές σχέδιο παράδοσης.

Πού εντάσσεται το Mythex

Το Mythex είναι ένα AI εργαλείο δημιουργίας εφαρμογών: περιγράφετε έναν ιστότοπο ή εφαρμογή με απλά λόγια και γράφει τον κώδικα, δείχνει ζωντανή προεπισκόπηση και δημοσιεύει σε δημόσιο σύνδεσμο. Τα γραφεία μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να βγάζουν γρήγορα πρώτα σχέδια και να αναλαμβάνουν έργα πέρα από απλές σελίδες παρουσίασης: μια πύλη πελατών, μια εφαρμογή τιμολόγησης για το δικό σας γραφείο, ή έναν νέο ιστότοπο γραφείου. Δεν υπάρχουν χρεώσεις ανά θέση για απεριόριστους συνεργάτες, και το πλάνο Pro προσθέτει προσαρμοσμένα domain, πλήρη επεξεργαστή κώδικα και εξαγωγή και συγχρονισμό με GitHub, ώστε να μπορείτε να παραδίδετε στους πελάτες τον κώδικα. Δείτε πώς να φτιάξετε ιστότοπο με AI και πώς να συνδέσετε προσαρμοσμένο domain.

Ερωτήσεις