如何開設網頁設計公司:利基市場、定價與客戶
要開設網頁設計公司,請先選定你能服務好的利基市場,以固定範圍與價格包裝你的服務,建立一份小型作品集(即使來自練習或優惠專案),並透過人脈、推薦與合作夥伴爭取第一批客戶。接著建立工作流程,例如合約、訂金、修改次數上限與交付程序,確保專案準時完成,並收到你預期的報酬。
開業成本不高:一台筆電、軟體與你的技能即可。真正困難的是取得客戶、正確定價,以及避免每個專案都超出你報價的範圍。
決定你的公司要賣什麼
「我們製作網站」是一句非常普通的訴求。客戶會選擇能理解他們處境的公司。可以用以下一種或多種方式縮小範圍:
- 依產業:牙醫、餐廳、專業技術工種、律師事務所、非營利組織。你會了解他們的客戶需要什麼,並能重複運用這些知識。
- 依成果:能帶來預約需求、線上商店或潛在客戶開發的網站。
- 依平台:如果你很熟悉某個特定的建構工具或內容管理系統。
- 依服務:僅設計、設計加製作,或製作加後續維護。
專注於利基市場並不代表你不能接其他工作。它會讓行銷更容易,因為你的作品集與訊息只針對一種類型的買家。我們的小型企業網站指南說明了典型的在地企業網站需要哪些內容。
規劃並定價你的服務
方案式包裝讓銷售更容易,也能保護你免於無止盡的範圍擴張。常見的結構如下:
| 方案 | 包含內容 | 適合對象 |
|---|---|---|
| 入門網站 | 數個頁面、以範本為基礎的設計、聯絡表單、基本 SEO 設定 | 新成立或小型的在地企業 |
| 客製網站 | 客製設計、更多頁面、文案協助、整合功能 | 有特定需求的成熟企業 |
| 商店或應用程式 | 商品或預約、付款、客戶帳號 | 經營線上銷售的企業 |
| 維護方案(每月) | 主機、更新、備份、小幅修改、支援 | 上線後的每位客戶 |
定價時,請追蹤一個典型專案實際花費的時數,包括通話、修改、催促內容與上線作業。再乘以涵蓋稅金、軟體、未計費的銷售時間與淡季的每小時目標費率。方案價格應由此計算,而不是參考最便宜的競爭對手收費。
經常性的維護方案非常重要。專案收入起伏很大;每月方案能讓收入較為平穩,也能與未來可能需要更多服務的客戶保持聯繫。
在有客戶之前先建立作品集
你需要證明自己能勝任這份工作。可以用以下方式取得作品:
- 針對利基市場中真實企業的改版概念(請明確標示為概念稿)。
- 為在地企業或非營利組織提供優惠專案,以換取推薦語與展示的授權。
- 你自己的網站,它會是訪客最多的作品。
每個專案都應說明問題、你做了什麼以及為什麼這樣做,而不只是放上截圖。如何打造作品集網站說明了結構的規劃方式。
建立基本的事業架構
- 登記與組織形式:查閱當地規定,了解個人工作者與公司的差異,以及需要辦理哪些登記。
- 合約:每個專案都應有書面協議,涵蓋範圍、時程、付款條件、修改次數、作品的所有權,以及客戶失聯時的處理方式。請專業顧問審閱你的範本。
- 保險:值得詢問專業責任險或類似的保險。
- 工具:設計、製作、專案管理、開立帳單、密碼分享,以及儲存客戶檔案的地方。
- 帳務:從一開始就將公司資金與個人資金分開,並向會計師諮詢稅務問題。
找到第一批客戶
- 你的人脈。告訴身邊的人你做什麼、為誰服務。曾經的同事與經營事業的朋友,往往會成為第一批客戶或推薦人。
- 在地企業。尋找網站過時或載入緩慢,或根本沒有網站的企業。提出具體的問題(「你的網站在手機上無法正常瀏覽,預約連結也失效了」),而不是泛泛的推銷。
- 合作夥伴。行銷人員、文案撰寫者、攝影師、會計師與企業顧問,都會接觸到需要網站的人。
- 利基市場的社群。產業團體與活動,是你的買家聚集的地方。
- 內容。針對你的利基市場在網站上常遇到的問題,發布簡短而實用的文章。
專案結束時,請向每位滿意的客戶要求推薦與推薦語,因為那時他們最為滿意。
執行專案並避免範圍蔓延
簡單的流程可以讓專案保持獲利:
- 探索通話:目標、受眾、頁面、內容、期限、預算。
- 提案:範圍、價格、時程,以及不包含的項目。
- 合約與訂金:兩者都完成前不開始工作。
- 收集內容:缺少的文字與圖片是造成延誤最常見的原因。請設定截止期限。
- 先設計、後製作,每個階段都有固定的修改回合數。
- 上線檢查清單:手機版檢查、表單測試、速度、網域、分析工具、重新導向。
- 交付:登入資訊、簡短的使用指南,並提供維護方案。
任何超出約定範圍的需求,都應以獨立報價的變更申請處理。若這些條款從一開始就寫進合約,客戶通常會接受。
讓客戶能查看進度、上傳內容並核准設計的客戶入口網站,能減少大量的電子郵件催促。
AI 如何改變這份工作
AI 網站建構工具與程式開發工具,讓小型公司能更快交付成果,同時也讓客戶能自己製作基本網站。這改變了你的價值所在:
- 手工製作標準頁面的價值降低。
- 理解客戶事業、撰寫清楚的文案、規劃能促使訪客行動的網站結構、SEO、與客戶既有工具的整合,以及可靠的長期維護,價值則提高。
善用 AI 工具縮短製作時間,再把省下的時間投入客戶難以自行完成的部分。請務必審閱工具產出的內容:你需要對品質、無障礙設計,以及網站上的任何宣稱負責。
維護方案與經常性工作
上線後的工作,往往是公司穩定營運的關鍵。客戶很少想學習如何更新網站、續約網域或還原備份,因此可以提供每月方案,涵蓋:
- 主機、網域與憑證的續約,或在客戶帳號下代為管理。
- 定期備份與更新,並能在出問題時復原。
- 每月固定次數的小幅修改。
- 上線狀態監控,以及問題的回應時間。
- 每月或每季一份簡短說明,列出有哪些變更以及你建議的下一步。
請清楚說明方案不包含的內容:新增頁面、改版與新功能屬於獨立的專案。如果可以,請讓網域與主機以客戶名義持有,並將你設為授權使用者,這能讓交接更順利,也能建立信任。
常見錯誤
- 沒有利基市場,導致行銷對象不明確。
- 按時計費且沒有上限,客戶不喜歡,而且做得越快反而越吃虧。
- 沒有收訂金或合約就開始工作。
- 提供無限次數的修改。
- 等待內容且沒有期限,導致專案數月都停在半途。
- 沒有經常性收入,每個月都要從零開始。
- 把客戶網站架在自己的個人帳號上,且沒有清楚的交接計畫。
Mythex 的定位
Mythex 是一款 AI 應用程式建構工具:你用一般語言描述網站或應用程式,它就會撰寫程式碼、顯示即時預覽,並發布成公開連結。設計公司可以用它快速產出初稿,並承接超出單純宣傳網站範圍的工作,例如客戶入口網站、供你自己公司使用的開立帳單應用程式,或全新的公司網站。協作者人數不限,也沒有依席位收費的問題;Pro 方案則提供自訂網域、完整的程式碼編輯器,以及匯出與 GitHub 同步功能,讓你能把程式碼交付給客戶。請參閱如何用 AI 建立網站與如何連接自訂網域。
常見問題
開設網頁設計公司需要會寫程式嗎?
不一定。許多設計公司會使用網站建構工具、範本與 AI 工具來製作網站。客戶真正付費的,是一個能為他們的事業發揮作用的網站:清楚的訊息、良好的設計、載入速度與可靠的支援。當專案需要工具無法完成的功能時,懂一點程式會很有幫助。
網頁設計公司該如何為服務定價?
許多公司採用固定範圍的專案方案計價,並加上每月的主機、更新或支援費用。定價應根據一個典型專案實際花費的時數來計算,包括會議與修改時間,而不是直接抄襲競爭對手的價格。
新成立的網頁設計公司如何找到客戶?
通常透過既有人脈、推薦、在地企業、與行銷人員或文案撰寫者的合作,以及專注於單一產業,讓作品集能直接打動該產業的客戶。為真實企業免費做一個有用的案例,往往能成為你的第一個成功案例。
AI 網站建構工具會取代網頁設計公司嗎?
它們改變了工作的內容。企業現在可以自己做出基本網站,因此只會製作頁面的公司將被迫以價格競爭。能理解客戶事業、撰寫文案、處理 SEO 與整合、持續進行調整,並運用 AI 工具加快交付速度的公司,仍然有很多價值可以提供。