如何开一家网页设计工作室:定位、定价与客户
开办网页设计工作室,先选定你能服务好的细分领域,把服务打包成固定范围和固定价格,用实践项目或优惠项目做出一个小型作品集,然后通过人脉、转介绍和合作伙伴获取首批客户。接下来建立一套流程:合同、定金、修改次数限制和交付文档,让项目按时完成,并拿到预期的收入。
创业的启动成本很低:一台电脑、几款软件和你的技能就够了。真正的难点在于获取客户、合理定价,以及避免每个项目都超出报价范围。
确定工作室卖什么
“我们做网站”是一个很拥挤的卖点。客户会选择那些理解他们处境的工作室。可以从以下一种或多种方式来收窄定位:
- 按行业:牙医、餐厅、装修施工、律师事务所、非营利组织。你会了解他们客户的需求,并能复用这些经验。
- 按成果:能带来预约咨询、线上销售或线索获取的网站。
- 按平台:如果你很熟悉某个建站工具或内容管理系统,可以专攻它。
- 按服务:只做设计、设计加开发,还是开发加长期维护。
细分领域不妨碍你接其他工作,它只是让推广更容易,因为你的作品集和宣传信息都是针对同一类买家的。我们的小型企业网站指南展示了一家典型本地企业网站需要哪些内容。
打包并定价你的服务
套餐让销售更容易,也能防止需求无止境地扩张。常见的结构如下:
| 套餐 | 包含内容 | 适合对象 |
|---|---|---|
| 入门网站 | 几个页面,基于模板的设计,联系表单,基础搜索引擎设置 | 新成立的和规模较小的本地企业 |
| 定制网站 | 定制设计,更多页面,文案协助,系统集成 | 有特定需求的成熟企业 |
| 店铺或应用 | 商品或预约功能,付款,客户账户 | 在线销售的企业 |
| 维护方案(按月) | 托管、更新、备份、小修改、技术支持 | 上线后的每位客户 |
定价时,请记录一个典型项目真实花费的工时,包括沟通、修改、催促客户提供内容以及上线。再乘以一个小时费率,这个费率需要覆盖税费、软件费用、未计费的销售时间以及淡季的时间。套餐价格应根据这个数字来定,而不是参照最便宜的竞争对手。
持续的维护方案很重要。项目收入波动很大,按月收费的方案可以平滑收入,并让你与日后可能需要更多服务的客户保持联系。
在没有客户之前先建立作品集
你需要证明自己能做好这份工作。可以通过以下方式积累案例:
- 为目标领域的真实企业做改版概念稿(需明确标注为概念稿)。
- 为本地企业或非营利组织做一个优惠项目,以换取推荐语和展示授权。
- 做你自己的网站,这将是访问量最大的作品。
每个项目都要展示问题、你的做法和原因,而不只是截图。如何搭建个人作品集网站介绍了结构方面的内容。
做好基本的商业准备
- 注册和主体形式:了解当地关于个体经营与公司的规定,以及需要办理哪些登记。
- 合同:每个项目都要签订书面协议,涵盖范围、时间表、付款条款、修改次数、作品归属,以及客户长时间不回复时怎么办。请专业人士审核你的合同模板。
- 保险:可以咨询专业责任险或类似的险种。
- 工具:设计、搭建、项目管理、开票、密码共享,以及保存客户文件的地方。
- 账目:从一开始就把公司资金和个人资金分开,并向会计师咨询税务问题。
获取首批客户
- 你的人脉。 告诉身边的人你做什么、为谁做。前同事和经营企业的朋友,往往会成为首批客户或推荐人。
- 本地企业。 寻找网站过时、加载缓慢,或根本没有网站的企业。提出具体的问题(例如“你的网站在手机上无法正常显示,预约链接也失效了”),而不是笼统的推销。
- 合作伙伴。 营销人员、文案撰稿人、摄影师、会计师和商业顾问都会接触到需要网站的人。
- 细分领域的社群。 行业协会和活动,都是你的目标买家聚集的地方。
- 内容。 发布简短、实用的帖子,讲解你所在领域在网站方面常见的问题。
项目结束时,请每位满意的客户给你转介绍并留下推荐语,那是他们最满意的时候。
在项目中避免需求无限扩张
一套简单的流程可以让项目保持盈利:
- 需求沟通:目标、受众、页面、内容、期限、预算。
- 报价方案:范围、价格、时间表,以及不包含的内容。
- 签约并支付定金:双方都确认后再开始工作。
- 收集内容:缺少文字和图片是造成延期的最常见原因。请设定提交期限。
- 先设计,后开发,每个阶段都设定固定的修改轮次。
- 上线检查清单:手机端检查、表单测试、速度、域名、数据分析、重定向。
- 交付:提供登录信息、简短的使用指南,并推荐维护方案。
任何超出约定范围的需求,都要作为变更请求单独报价。如果合同从一开始就写明,客户通常会接受。
客户门户可以让客户查看进度、上传内容并批准设计,减少大量的邮件催促。
AI 如何改变这份工作
AI 网站构建工具和编程工具让小型工作室能更快地交付,同时也让客户能自己做出基础网站。这改变了你的价值所在:
- 价值降低的部分:手工制作标准页面。
- 价值提升的部分:理解客户业务、撰写清晰的文案、设计让访客采取行动的网站结构、搜索引擎优化、与客户已有工具的集成,以及可靠的长期维护。
用 AI 工具缩短搭建时间,然后把省下来的时间花在客户自己难以完成的部分上。无论如何都要检查 AI 生成的内容,你需要对质量、无障碍访问,以及网站上的每一项宣称负责。
维护方案与持续性工作
上线之后的工作,往往是工作室收入趋于稳定的关键。客户很少愿意学习如何更新网站、续费域名或恢复备份,因此可以提供每月的维护方案,包括:
- 托管、域名和证书的续费,或代客户在其账户下管理这些事项。
- 定期备份和更新,并在出现问题时可以回滚。
- 每月固定次数的小修改。
- 正常运行监测,以及问题的响应时间承诺。
- 每月或每季度简短说明有哪些变化,以及你建议的下一步。
要明确说明维护方案不包括哪些内容:新增页面、改版和新功能都属于单独的项目。尽量让域名和托管账户登记在客户名下,你作为授权用户即可。这样交接更干净,也更能赢得信任。
常见错误
- 没有细分领域,你的宣传对谁都说不上话。
- 按小时计费却没有上限,客户会反感,而且你越快完成反而越吃亏。
- 没有定金或合同就开工。
- 无限次修改。
- 等待内容提交却没有期限,项目拖上好几个月都没完成。
- 没有持续收入,每个月都要从零开始。
- 把客户网站托管在你的个人账户下,且没有清晰的交接方案。
Mythex 的定位
Mythex 是一款 AI 应用构建工具:你用平实的语言描述网站或应用,它会编写代码、展示实时预览,并发布到一个公开链接。工作室可以用它快速产出初稿,也能承接超出宣传页范围的业务,例如客户门户、用于自家工作室的开票应用,或全新的工作室官网。团队成员数量不限,无需按席位付费;Pro 套餐增加了自定义域名、完整的代码编辑器,以及导出和 GitHub 同步功能,方便你把代码交付给客户。参见如何用 AI 搭建网站和如何连接自定义域名。
常见问题
开网页设计工作室一定要会编程吗?
不一定。很多工作室使用网站搭建工具、模板和 AI 工具来交付项目。客户付费买的是能为他们的业务服务的网站:清晰的信息表达、良好的设计、速度和可靠的支持。在项目需要工具无法实现的功能时,懂一些代码会很有帮助。
网页设计工作室应该如何定价?
很多工作室按项目定价,提供范围明确的固定套餐,再加上托管、更新或支持的月费。请根据一个典型项目真实花费的工时来定价,包括会议和修改时间,而不是照搬竞争对手的价格。
新成立的网页设计工作室如何找到客户?
通常通过现有人脉、转介绍、本地企业、与营销人员或文案撰稿人的合作,以及专注单一行业,让作品集直接对口该行业。为真实企业免费做一个项目,也可以成为你的第一个案例。
AI 网站构建工具会取代网页设计工作室吗?
它们改变了这个行业的工作方式。企业现在可以自己做出基础网站,因此那些只做页面的工作室会陷入价格竞争。而能够理解客户业务、撰写文案、负责搜索引擎优化和系统集成、提供持续维护,并借助 AI 工具更快交付的工作室,依然大有可为。