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Portal de huéspedes para hoteles: llegada, mejoras y cuentas corporativas

Un portal de huéspedes es el lugar donde el cliente con reserva te dice a qué hora llega y el motivo del viaje, y añade un desayuno o una mejora. Cuéntale a Mythex cómo son tus huéspedes, tus clientes corporativos y tus organizadores de eventos y creará el portal con inicios de sesión, permisos y una base de datos real.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Hoteles que envían a mano los correos previos a la llegada, negocian tarifas corporativas en hojas de cálculo y persiguen a las parejas de boda para las listas de ocupantes, y que quieren que cada una de esas personas inicie sesión y vea solo lo que le corresponde.

Qué puedes crear

• Una página de reserva con fechas, habitación y saldo
• Formularios previos a la llegada para hora de llegada, dietas y ocasiones especiales
• Extras como desayuno, parking, check-in temprano y mejoras de habitación
• Accesos corporativos con tarifas negociadas y sus reservas
• Bloqueos de habitaciones y listas de ocupantes para organizadores de eventos
• Una vista para el personal con las respuestas de cada llegada

La previa a la llegada es la venta adicional más fácil

Envía el enlace del portal unos días antes de la estancia. Pregunta la hora de llegada, las necesidades alimentarias y si es una ocasión especial, y luego ofrece una mejora, una mesa para cenar o parking. Los huéspedes que ya han pagado suelen estar dispuestos a añadir pequeños extras, y recepción sabe del aniversario antes de que llegue el huésped.

Las empresas ven su propia tarifa

Cada empresa tiene un acceso con su tarifa negociada, los viajeros autorizados a reservar y una lista de sus reservas y facturas. El que reserva deja de escribir por correo para comprobar qué se ha reservado, y tu equipo comercial ve cuántas noches generó cada cuenta este año.

• Tarifa por empresa
• Personas autorizadas a reservar
• Reservas y facturas por cuenta

Bloqueos de habitaciones para bodas y congresos

Los organizadores ven cuántas habitaciones de su bloque se han reservado, la fecha de liberación y la lista de ocupantes. Los huéspedes pueden reservar dentro del bloque con un código. Menos sorpresas en la fecha límite significa menos habitaciones liberadas a última hora.

Errores que evitar

No pidas dos veces los mismos datos; rellénalos de antemano. No dejes que quien reserva en una empresa vea la tarifa de otra. Y guarda los datos de pago en tu proveedor de pagos, no en el portal.

Cómo funciona

1. Describe lo que quieres con tus propias palabras, o empieza desde una plantilla de abajo.
2. Mira cómo Mythex lo construye en una vista previa en directo, con una base de datos real detrás.
3. Cambia lo que quieras chateando: texto, diseño, campos, funciones.
4. Publícalo en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un portal de huéspedes para mi hotel. Los huéspedes abren su reserva, indican la hora de llegada, las necesidades alimentarias y las ocasiones especiales, y añaden desayuno, parking o una mejora de habitación. Los clientes corporativos inician sesión para ver su tarifa negociada y sus reservas. Los organizadores de bodas ven los bloques de habitaciones y la lista de ocupantes. El personal ve todas las respuestas previas a la llegada por fecha.

Preguntas

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