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CRM para fabricantes: cuentas profesionales, muestras y previsiones
Un CRM para un fabricante debe saber qué productos compra cada cuenta, quién aprueba una pieza nueva, cuántas muestras se convirtieron en pedidos de producción y qué volumen esperan los clientes clave este año. Describe a Mythex tus cuentas y tu proceso comercial y creará el CRM con una base de datos real y accesos para ventas y planificación de producción.
Para quién es
Fabricantes cuyo conocimiento de los clientes vive en la bandeja de entrada del director comercial, que envían muestras que nadie vuelve a seguir y que compran materias primas sin ninguna previsión de los clientes que las van a usar.
Qué puedes crear
- Cuentas con contactos de compras, ingeniería, calidad y cuentas por pagar
- Códigos de producto y especificaciones que compra cada cuenta
- Solicitudes de muestra seguidas hasta el primer pedido de producción
- Embudo de solicitudes de oferta con motivos de victoria y derrota
- Previsiones anuales de volumen por cuenta y producto
- Recordatorios de reposición para compradores habituales que dejan de pedir
Contactos por función
Una cuenta profesional son varias personas. El comprador hace los pedidos, el ingeniero aprueba las piezas nuevas, calidad pide certificados y cuentas por pagar necesita el número de pedido correcto en cada factura. Registra a cada uno con su función para que la persona adecuada reciba el mensaje adecuado, y anota cuando alguien se va: un comprador nuevo suele revisar a los proveedores en sus primeros meses.
- Función en cada contacto
- Notas de cambio de puesto
- Historial de contacto por cuenta
De la muestra al pedido de producción
Las muestras cuestan dinero y, a menudo, se olvidan después del envío. Sigue cada una: solicitada, fabricada, enviada, opinión y primer pedido o perdida. Una fecha de seguimiento dos semanas después de la entrega mantiene viva la conversación, y un informe mensual de conversión de muestras te dice si merecen su coste.
Previsiones que ayudan a la fábrica
Pide a tus principales cuentas una previsión anual aproximada por producto y guárdala en el CRM. Incluso una cifra imperfecta permite a compras adquirir materiales de largo plazo con antelación y a planificación reservar capacidad antes de la temporada alta. Compara la previsión con los pedidos reales cada trimestre y sabrás qué clientes prevén bien.
- Previsión por producto y año
- Previsión trimestral frente al real
- Compartida con compras y planificación
Errores que conviene evitar
No guardes los precios en hojas de cálculo personales: pon los precios pactados y su vigencia en la cuenta. No registres solo las solicitudes ganadas, porque los motivos de pérdida son donde más se aprende. Y no importes todos los contactos de la última década; empieza por las cuentas que compraron en los últimos dos años.
Cómo funciona
- Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
- Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
- Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
- Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.
Un prompt para empezar
Crea un CRM para mi empresa industrial. Las cuentas tienen contactos con funciones (comprador, ingeniero, calidad, cuentas por pagar), los códigos de producto que compran con precios pactados y fechas de vigencia, y una previsión anual por producto. Sigue las muestras desde la solicitud hasta el envío, la opinión y el primer pedido, con una fecha de seguimiento. Las solicitudes de oferta pasan por recibida, presupuestada, ganada y perdida con un motivo. Marca a los compradores habituales sin pedidos en 60 días.
Preguntas
¿El CRM puede seguir las muestras?
Sí. Cada muestra tiene etapas desde la solicitud hasta el primer pedido, con una fecha de seguimiento tras la entrega. Un informe muestra cuántas muestras se convirtieron en pedidos.
¿Producción puede ver las previsiones de los clientes?
Sí. Da a planificación y compras un rol que vea las previsiones por producto sin poder editar las notas comerciales.
¿Puedo importar nuestra lista de clientes?
Sí. Exporta cuentas y contactos a CSV y pide a Mythex una importación; después añade los roles y los productos.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Explicas tu proceso comercial en palabras sencillas y Mythex construye el CRM. Pide cualquier cambio en el chat.
¿Es gratis?
El plan gratuito no pide tarjeta y da créditos diarios para crear y publicar. Pro cuesta 25 $ al mes e incluye dominio propio, edición de código y exportación.
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