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CRM pour fabricant : comptes commerciaux, échantillons et prévisions

Un CRM manufacturier doit savoir quels produits chaque compte achète, qui approuve une nouvelle pièce, combien d'échantillons sont devenus des commandes de production et quel volume les clients clés attendent cette année. Décrivez vos comptes et votre processus de vente à Mythex, et il construit le CRM avec une vraie base de données et des connexions pour les ventes et la planification de la production.

Commencer à créer gratuitement

Pour qui c'est

Les fabricants dont la connaissance des clients se trouve dans la boîte de réception du directeur des ventes, qui envoient des échantillons dont personne ne fait le suivi, et qui achètent des matières premières sans prévision de la part des clients qui les utiliseront.

Ce que vous pouvez construire

Comptes avec contacts acheteur, ingénieur, qualité et comptes fournisseurs
Codes produits et spécifications achetés par chaque compte
Demandes d'échantillons suivies jusqu'à la première commande de production
Un pipeline d'appels d'offres avec raisons de gain et de perte
Prévisions de volume annuelles par compte et par produit
Rappels de réapprovisionnement pour les acheteurs réguliers devenus silencieux

Contacts par rôle

Un compte commercial, c'est plusieurs personnes. L'acheteur passe les commandes, l'ingénieur approuve les nouvelles pièces, la qualité demande les certificats et les comptes fournisseurs ont besoin du bon bon de commande sur chaque facture. Enregistrez chacun avec son rôle pour que la bonne personne reçoive le bon message, et notez les départs : un nouvel acheteur révise souvent les fournisseurs dans ses premiers mois.

Rôle sur chaque contact
Changements de poste notés
Historique des contacts par compte

De l'échantillon à la commande de production

Les échantillons coûtent de l'argent et sont souvent oubliés une fois expédiés. Suivez chacun : demandé, fabriqué, expédié, commentaires, et première commande ou perdu. Une date de suivi deux semaines après la livraison maintient la conversation, et un rapport mensuel de conversion des échantillons vous dit si les échantillons valent leur coût.

Des prévisions qui aident l'usine

Demandez à vos principaux comptes une prévision annuelle approximative par produit et conservez-la dans le CRM. Même un chiffre imparfait permet aux achats de commander tôt les matériaux à long délai et à la planification de réserver la capacité avant la période de pointe. Comparez prévision et commandes réelles chaque trimestre, et vous apprendrez quels clients prévoient bien.

Prévision par produit par année
Prévision trimestrielle comparée au réel
Partagée avec les achats et la planification

Erreurs à éviter

Ne conservez pas les prix dans des tableurs personnels; inscrivez les prix convenus et leur validité sur le compte. N'enregistrez pas seulement les appels d'offres gagnés : les raisons des pertes sont là où vous apprenez. Et n'importez pas tous les contacts de la dernière décennie; commencez avec les comptes qui ont commandé au cours des deux dernières années.

Comment ça fonctionne

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.

Une consigne pour commencer

Créez un CRM pour mon entreprise manufacturière. Les comptes ont des contacts avec des rôles (acheteur, ingénieur, qualité, comptes fournisseurs), les codes produits qu'ils achètent avec les prix convenus et leurs dates de validité, et une prévision annuelle par produit. Suivez les échantillons de la demande jusqu'à l'expédition, les commentaires et la première commande, avec une date de suivi. Les appels d'offres passent par reçu, soumis, gagné et perdu avec une raison. Signalez les acheteurs réguliers sans commande depuis 60 jours.

Questions

Le CRM peut-il suivre les échantillons?

Oui. Chaque échantillon a des étapes allant de la demande à la première commande, avec une date de suivi après la livraison. Un rapport montre combien d'échantillons sont devenus des commandes.

La production peut-elle voir les prévisions des clients?

Oui. Donnez au personnel de planification et d'achat un rôle qui voit les prévisions par produit sans modifier les notes de vente.

Puis-je importer notre liste de clients?

Oui. Exportez les comptes et les contacts en CSV et demandez à Mythex un import, puis ajoutez les rôles et les produits.

Ai-je besoin de compétences techniques?

Non. Vous expliquez votre processus de vente en langage simple et Mythex construit le CRM. Demandez en discutant tout changement.

Est-ce gratuit?

Le forfait Free ne demande aucune carte et donne des crédits quotidiens pour créer et publier. Pro, à $25/month, ajoute un domaine personnalisé, la modification du code et l'exportation.

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