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製造業 CRM：經銷客戶、樣品與需求預測

製造業 CRM 應該知道每家客戶買哪些產品、誰核准新零件、有多少樣品轉成量產訂單，以及重要客戶今年預期的量。描述你的客戶與銷售流程，Mythex 就會建置具有真實資料庫、銷售與生產規劃人員登入功能的 CRM。

免費開始建置

適合誰

客戶資料都在業務主管的收件匣中、寄出的樣品無人跟進，而且在採購原料時完全沒有使用客戶預測的製造商。

你可以建置什麼

每家客戶的採購、工程、品管與應付帳款聯絡人
每家客戶採購的產品編號與規格
樣品需求追蹤至首張量產訂單
附得標與未得標原因的詢價管線
每位客戶與每項產品的年度量預測
提醒沉寂的常態買家再次下單

依角色區分聯絡人

一家經銷客戶涉及多個人。採購人員下單，工程人員核准新零件，品管要求符合性證明，應付帳款人員則需要每張發票都附上正確的採購單。依角色記錄每位聯絡人，才能讓正確的人收到正確的訊息；並記錄人員異動，因為新任採購在最初幾個月往往會重新評估供應商。

每位聯絡人都有角色
記錄人員異動
每家客戶的聯絡歷程

從樣品到量產訂單

樣品需要成本，寄出後常被遺忘。追蹤每個樣品：已要求、已製作、已寄出、回饋，以及首張訂單或未成交。寄出後兩週設定跟進日期，讓對話持續；每月的樣品轉換報表能告訴你，樣品是否值得花這些成本。

能幫助工廠的預測

請重要客戶提供每項產品的年度概估預測，並存入 CRM。即使數字並不精確，也能讓採購提早購買交期長的材料，並讓生產規劃提前安排產能，以因應旺季。每季比較預測與實際訂單，你就能知道哪些客戶的預測較準確。

每項產品每年的預測
每季預測與實際比較
與採購及生產規劃共用

需要避免的錯誤

不要把價格存在個人試算表中；應將約定價格與其有效期限記錄在客戶資料上。不要只記錄得標的詢價；未成交的原因才是你學習的地方。也不要匯入過去十年的所有聯絡人；先從過去兩年有下單的客戶開始。

運作方式

用白話文描述你想要的內容，或從下方的範本開始。
看 Mythex 在即時預覽中建置它，背後有真正的資料庫。
透過對話做任何修改：文字、版面、欄位、功能。
一鍵發佈到公開網址，並在 Pro 方案中連接你自己的網域。

可以開始使用的提示詞

幫我的製造公司建立 CRM。客戶有依角色區分的聯絡人（採購、工程、品管、應付帳款）、他們採購的產品編號與約定價格及有效日期，以及每項產品的年度預測。樣品從要求到寄出、回饋與首張訂單都要追蹤，並附跟進日期。詢價依序經過已收到、已報價、得標，以及附原因的未得標。若常態買家超過 60 天沒有下單，請標示出來。

常見問題

CRM 可以追蹤樣品嗎？

可以。每個樣品都有從要求到首張訂單的階段，寄出後還有跟進日期。報表會顯示有多少樣品轉成訂單。

生產部門可以看到客戶預測嗎？

可以。給予規劃與採購人員一個角色，讓他們能看到每項產品的預測，但不能編輯業務備註。

我可以匯入客戶名單嗎？

可以。將客戶與聯絡人匯出為 CSV，請 Mythex 匯入，之後再新增角色與產品。

我需要具備技術能力嗎？

不需要。用白話描述你的銷售流程，Mythex 就會建置 CRM。任何修改都可以在聊天中提出。

免費嗎？

免費方案不需要信用卡，並提供每日點數來建置與發布。Pro 每月 $25，增加自訂網域、程式碼編輯與匯出。