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CRM para fabricantes: cuentas profesionales, muestras y previsiones
Un CRM industrial debe saber qué productos compra cada cuenta, quién aprueba una pieza nueva, cuántas muestras se convirtieron en pedidos de producción y qué volumen esperan este año tus clientes clave. Describe a Mythex tus cuentas y tu proceso comercial y te crea el CRM con una base de datos real y accesos para ventas y para planificación de producción.
Para quién es
Fabricantes cuyo conocimiento de clientes vive en la bandeja de entrada del director comercial, que envían muestras que nadie sigue y que compran materias primas sin ninguna previsión de los clientes que las usarán.
Qué puedes crear
- Cuentas con contactos de compras, ingeniería, calidad y pagos
- Códigos de producto y especificaciones que compra cada cuenta
- Solicitudes de muestra seguidas hasta el primer pedido de producción
- Embudo de RFQ con motivos de victoria y de pérdida
- Previsiones anuales de volumen por cuenta y producto
- Recordatorios de reposición para compradores habituales que dejan de pedir
Contactos por rol
Una cuenta profesional son varias personas. El comprador hace los pedidos, el ingeniero aprueba las piezas nuevas, calidad pide los certificados y pagos necesita el número de pedido correcto en cada factura. Registra a cada una con su rol para que la persona adecuada reciba el mensaje adecuado, y anota cuándo alguien se va: un comprador nuevo suele revisar a los proveedores en sus primeros meses.
- Rol en cada contacto
- Cambios de puesto anotados
- Historial de contactos por cuenta
De la muestra al pedido de producción
Las muestras cuestan dinero y, a menudo, se olvidan después de enviarlas. Haz seguimiento de cada una: solicitada, fabricada, enviada, valoración y primer pedido o perdida. Una fecha de seguimiento dos semanas después de la entrega mantiene viva la conversación, y un informe mensual de conversión de muestras te dice si merecen su coste.
Previsiones que ayudan a la fábrica
Pide a tus cuentas principales una previsión anual aproximada por producto y guárdala en el CRM. Incluso una cifra imperfecta permite a compras adquirir antes los materiales de largo plazo y a planificación reservar capacidad antes de la temporada alta. Compara previsión y pedidos reales cada trimestre y sabrás qué clientes prevén bien.
- Previsión por producto y año
- Previsión trimestral frente a lo real
- Compartida con compras y planificación
Errores que conviene evitar
No guardes los precios en hojas de cálculo personales: anota en la cuenta los precios acordados y su vigencia. No registres solo los RFQ ganados; los motivos de pérdida son donde aprendes. Y no importes todos los contactos de la última década: empieza por las cuentas que compraron en los últimos dos años.
Cómo funciona
- Describe lo que quieres con tus propias palabras, o empieza desde una plantilla de abajo.
- Mira cómo Mythex lo construye en una vista previa en directo, con una base de datos real detrás.
- Cambia lo que quieras chateando: texto, diseño, campos, funciones.
- Publícalo en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.
Un prompt para empezar
Crea un CRM para mi empresa industrial. Las cuentas tienen contactos con roles (comprador, ingeniero, calidad, pagos), los códigos de producto que compran con precios acordados y su fecha de vigencia, y una previsión anual por producto. Sigue las muestras desde solicitada hasta enviada, valoración y primer pedido, con una fecha de seguimiento. Los RFQ pasan por recibido, presupuestado, ganado y perdido con un motivo. Marca a los compradores habituales sin pedidos en 60 días.
Preguntas
¿El CRM puede seguir las muestras?
Sí. Cada muestra tiene etapas desde solicitada hasta el primer pedido, con una fecha de seguimiento tras la entrega. Un informe muestra cuántas muestras se convirtieron en pedidos.
¿Producción puede ver las previsiones de los clientes?
Sí. Da al personal de planificación y compras un rol que vea las previsiones por producto sin editar las notas comerciales.
¿Puedo importar nuestra lista de clientes?
Sí. Exporta cuentas y contactos a CSV y pide a Mythex una importación, y después añade roles y productos.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Explicas tu proceso comercial en palabras sencillas y Mythex construye el CRM. Pide cualquier cambio desde el chat.
¿Es gratis?
El plan Free no necesita tarjeta y da créditos diarios para crear y publicar. Pro cuesta 25 $ al mes y añade dominio propio, edición de código y exportación.
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