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CRM industriel pour comptes professionnels, échantillons et prévisions

Un CRM industriel doit savoir quels produits chaque compte achète, qui valide une nouvelle pièce, combien d'échantillons sont devenus des commandes de production et quel volume les grands clients attendent cette année. Décrivez vos comptes et votre processus commercial à Mythex, et il construit le CRM avec une vraie base de données et des identifiants pour les équipes commerciales et la planification de production.

Commencer gratuitement

À qui ça s'adresse

Les industriels dont la connaissance client se trouve dans la boîte de réception du directeur commercial, qui envoient des échantillons que personne ne relance, et qui achètent des matières premières sans aucune prévision de la part des clients qui les utiliseront.

Ce que vous pouvez créer

Comptes avec contacts acheteur, ingénieur, qualité et comptabilité fournisseurs
Références produits et spécifications achetées par chaque compte
Demandes d'échantillons suivies jusqu'à la première commande de production
Un pipeline d'appels d'offres avec motifs de gain et de perte
Prévisions annuelles de volumes par compte et par produit
Relances de réassort pour les acheteurs réguliers qui deviennent silencieux

Des contacts par rôle

Un compte professionnel, ce sont plusieurs personnes. L'acheteur passe les commandes, l'ingénieur valide les nouvelles pièces, la qualité demande les certificats et la comptabilité fournisseurs a besoin du bon numéro de bon de commande sur chaque facture. Enregistrez chacun avec son rôle pour que la bonne personne reçoive le bon message, et notez les départs : un nouvel acheteur réexamine souvent ses fournisseurs dans ses premiers mois.

Rôle renseigné sur chaque contact
Changements de poste notés
Historique des contacts par compte

De l'échantillon à la commande de production

Les échantillons coûtent de l'argent et sont souvent oubliés une fois expédiés. Suivez chacun d'eux : demandé, réalisé, expédié, retour client, puis première commande ou perdu. Une date de relance deux semaines après la livraison maintient la conversation, et un rapport mensuel de transformation des échantillons vous dit si ceux-ci valent leur coût.

Des prévisions qui aident l'usine

Demandez à vos principaux comptes une prévision annuelle approximative par produit et enregistrez-la dans le CRM. Même un chiffre imparfait permet aux achats de commander tôt les matières à long délai et à la planification de réserver la capacité avant le coup de feu. Comparez chaque trimestre les prévisions aux commandes réelles : vous saurez quels clients prévoient bien.

Prévision par produit et par an
Prévision trimestrielle comparée au réel
Partagée avec les achats et la planification

Erreurs à éviter

Ne conservez pas les tarifs dans des tableurs personnels : inscrivez les prix convenus et leur date de validité sur le compte. N'enregistrez pas seulement les appels d'offres gagnés, car les motifs de perte sont là où vous apprenez. Et n'importez pas tous les contacts de la dernière décennie : commencez par les comptes qui ont commandé ces deux dernières années.

Comment ça marche

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.

Un prompt pour démarrer

Créez un CRM pour mon entreprise industrielle. Les comptes ont des contacts avec des rôles (acheteur, ingénieur, qualité, comptes fournisseurs), les références produits qu'ils achètent avec les prix convenus et leurs dates de validité, ainsi qu'une prévision annuelle par produit. Suivez les échantillons de la demande à l'expédition, le retour client et la première commande, avec une date de relance. Les appels d'offres passent par reçu, chiffré, gagné et perdu avec un motif. Signalez les acheteurs réguliers sans commande depuis 60 jours.

Questions

Le CRM peut-il suivre les échantillons ?

Oui. Chaque échantillon passe par des étapes allant de la demande à la première commande, avec une date de relance après la livraison. Un rapport indique combien d'échantillons sont devenus des commandes.

La production peut-elle voir les prévisions des clients ?

Oui. Donnez au personnel de la planification et des achats un rôle qui voit les prévisions par produit sans modifier les notes commerciales.

Puis-je importer notre liste de clients ?

Oui. Exportez les comptes et les contacts en CSV et demandez à Mythex un import, puis ajoutez les rôles et les produits.

Faut-il des compétences techniques ?

Non. Vous expliquez votre processus commercial en termes simples et Mythex construit le CRM. Demandez dans le chat toute modification.

Est-ce gratuit ?

Le forfait Free ne demande aucune carte et donne des crédits quotidiens pour créer et publier. Pro, à 25 $ par mois, ajoute un domaine personnalisé, la modification du code et l'export.

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