Sites d’hôtels, réservation directe et applications de bureau que vous décrivez dans le clavardage

Mythex permet à un hôtel indépendant de construire un site avec son propre moteur de réservation et une raison claire de réserver directement, une page avant l’arrivée qui vend les surclassements, des folios qui répartissent la chambre et les extras entre les payeurs, et un tableau de bord d’occupation, de tarif moyen et de réservations à venir. Vous décrivez la propriété dans le clavardage, vérifiez tout dans un aperçu en direct et publiez.

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Là où les systèmes d’un hôtel perdent de l’argent

L’occupation et le tarif moyen varient avec les congrès, les vacances scolaires, les mariages et le festival local dont personne ne vous a parlé. Les agences de voyages en ligne remplissent les chambres, mais prennent une commission sur chaque nuit; chaque client que vous convertissez en réservation directe compte donc. Derrière le comptoir se trouvent un système de gestion immobilière, un gestionnaire de canaux, un tableur des blocs de groupes, des fils de courriels avec les futurs mariés et des feuilles papier pour le ménage. Les fuites sont familières : un client qui a comparé votre site avec une plateforme et a réservé là-bas, une entreprise qui a refusé la charge du minibar, du linge qui disparaît discrètement, une date chargée que vous avez découverte trop tard pour hausser le tarif. Un logiciel aide quand il comble ces écarts un à un.

Grilles tarifaires par date, durée de séjour et type de chambre
Un avantage visible de la réservation directe
Facturation partagée entre l’entreprise et le client
Réservations à venir pour les quatre-vingt-dix prochains jours
Heures de ménage établies à partir des départs
Niveaux de stock de linge et comptes de la buanderie

Un site avec son propre moteur de réservation

Chaque type de chambre avec sa superficie, sa configuration de lits, sa vue et ses caractéristiques d’accessibilité, réservé par votre propre moteur avec des tarifs flexibles et non remboursables, un séjour minimum les fins de semaine de pointe et des extras comme le stationnement ou un lit de bébé. L’avantage de la réservation directe est énoncé clairement, et le stationnement, les animaux et les heures d’enregistrement sont répondus avant que quiconque écrive un courriel.

Fais un site web pour notre hôtel de 40 chambres avec chaque type de chambre (superficie, lits, vue, accessibilité), un moteur de réservation avec des tarifs flexibles et des tarifs non remboursables 10 % moins chers, un minimum de deux nuits les samedis et des extras pour le déjeuner et le stationnement, un avantage clair de la réservation directe comme le déjeuner gratuit, et des réponses sur le stationnement, les animaux et les heures d’enregistrement.

Une page avant l’arrivée qui vend les surclassements

Les clients gèrent leur réservation, indiquent leur heure d’arrivée et leurs besoins alimentaires, mentionnent un anniversaire et ajoutent le déjeuner ou un surclassement. Les comptes corporatifs voient leurs propres réservations au tarif négocié, et les organisateurs d’événements suivent la réservation de leur bloc de chambres.

Crée un portail client pour mon hôtel. Les clients ouvrent leur réservation, indiquent l’heure d’arrivée, leurs besoins alimentaires et les occasions spéciales, et ajoutent le déjeuner, le stationnement ou un surclassement. Les clients corporatifs se connectent pour voir leurs réservations au tarif négocié.

Préférences des clients et pistes d’événements au même endroit

Les profils des clients conservent l’historique des séjours, l’étage élevé, l’oreiller sans plumes et la date d’anniversaire. Les comptes corporatifs, les agents de voyages et les futurs mariés ont chacun leur propre pipeline, et les pistes de mariage passent de la demande à la visite des lieux, à la proposition et au contrat.

Fais un CRM pour mon hôtel avec les profils des clients (historique des séjours, préférences de chambre, dates spéciales), les comptes corporatifs et les agences de voyages, et un pipeline de mariages allant de la demande à la visite des lieux, la proposition, le dépôt et le contrat.

Des folios dont le payeur est déterminé à la réservation

Les nuitées, les repas, le bar et les extras listés par date, chaque frais étant attribué à l’entreprise ou au client, ce qui produit deux factures à partir d’un même séjour. Les factures d’événements comportent un dépôt, le nombre final de personnes et la date du solde, et la taxe de séjour figure sur sa propre ligne.

Fais la facturation hôtelière avec des folios listant les nuitées, le restaurant, le bar et les extras par date. Chaque frais est attribué à l’entreprise ou au client, ce qui produit deux factures à partir d’un même séjour. Ajoute la taxe de séjour par client et par nuit, et des factures d’événements avec dépôt et solde.

Occupation, tarif moyen, revenu par chambre disponible et réservations à venir chaque matin

L’occupation quotidienne, le tarif journalier moyen et le revenu par chambre disponible, les chambres réservées pour les dates futures au cours de la dernière semaine, la part des réservations directes par rapport aux agences en ligne, et les revenus de la restauration, des boissons et des événements à côté de ceux des chambres.

Crée un tableau de bord hôtelier à partir d’une exportation CSV quotidienne qui affiche l’occupation, le tarif moyen et le revenu par chambre disponible par jour, les réservations à venir pour les 90 prochains jours comparées à la semaine précédente, la part des revenus directs par rapport aux agences en ligne, et les revenus de la restauration et des événements.

Heures de ménage établies à partir des prévisions

Des horaires de ménage calculés selon les départs et les séjours prolongés, la réception, l’audit de nuit, la cuisine et le service de banquets séparés, du personnel occasionnel pour les mariages, et les certificats de premiers soins ou de service d’alcool vérifiés pour chaque quart.

Crée un horaire du personnel pour mon hôtel avec les équipes de réception, d’audit de nuit, de ménage, de cuisine et de banquets. Suggère les heures de ménage à partir des départs et des séjours prolongés quotidiens, et tiens une liste du personnel occasionnel pour les mariages.

Niveaux de stock de linge et comptes de la buanderie

Les niveaux de stock de draps et de serviettes par étage, avec les comptes envoyés à la buanderie et ceux qui en reviennent, le stock du minibar et des articles de courtoisie par chambre, les fournitures du bar et de la cuisine avec leurs points de réapprovisionnement, et les radiations avec une raison.

Crée une application d’inventaire pour mon hôtel avec les niveaux de stock de linge par étage, les comptes de linge envoyé et retourné de la buanderie, le stock du minibar par chambre saisi par le ménage sur un téléphone, et les points de réapprovisionnement du bar et de la cuisine.

Votre système de gestion immobilière et votre gestionnaire de canaux

Mythex construit des applications autour de vos propres données. La récupération des disponibilités ou des réservations en direct depuis un système de gestion immobilière ou un gestionnaire de canaux dépend de l’exportation ou de l’interface de programmation que le vôtre offre et que vous connectez vous-même. Plusieurs hôtels commencent par une exportation quotidienne vers le tableau de bord, et construisent d’abord les éléments destinés aux clients, comme la page avant l’arrivée et la boutique de bons.

De petites victoires qui rapportent vite

Les cartes-cadeaux avant Noël et la fête des Mères, un souper au vin jumelé à une chambre à tarif réduit, un guide local avec code QR dans chaque chambre : chacun est une petite application que vous pouvez construire en un après-midi et publier le même jour.

Boutique de bons avec codes uniques
Billets d’événements avec besoins alimentaires
Guide local dans la chambre

Une consigne pour commencer

Crée un site web pour mon hôtel indépendant avec chaque type de chambre, un moteur de réservation directe avec des tarifs flexibles et non remboursables, et un avantage clair de la réservation directe. Après la réservation, les clients reçoivent une page avant l’arrivée pour ajouter le déjeuner, le stationnement ou un surclassement. Donne au personnel un tableau de bord d’occupation, de tarif moyen et de réservations à venir pour les 90 prochains jours.

Questions

Mon site d’hôtel peut-il accepter des réservations au lieu d’envoyer les clients vers une plateforme ?

Oui. Il peut inclure un moteur de réservation avec sa propre disponibilité. Les paiements par carte nécessitent un compte de paiement que vous connectez, et la synchronisation avec votre système de gestion ou votre gestionnaire de canaux dépend de l’intégration qu’ils offrent.

Cela empêchera-t-il les doubles réservations avec les agences en ligne ?

Seulement si les disponibilités restent synchronisées, ce qui passe normalement par un gestionnaire de canaux que vous connectez vous-même. Sans lui, fermez les chambres manuellement sur chaque plateforme.

Puis-je vendre des cartes-cadeaux en ligne ?

Oui. Chaque bon reçoit un code unique et une date d’expiration, et la réception peut marquer le bon comme utilisé. Les paiements passent par un fournisseur que vous connectez.

Mon personnel a-t-il besoin de formation ou de code ?

Aucun code n’est nécessaire : vous construisez en clavardant. Le personnel utilise l’application publiée dans un navigateur ordinaire, y compris sur un téléphone.

Combien cela coûte-t-il ?

Vous pouvez créer et publier avec le forfait Free, sans carte. Pro, à 25 $ US par mois, ajoute un domaine personnalisé, la modification du code, l’export et plus de crédits.

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