Créer avec l'IA / Système de réservation CVC : créneaux d'intervention, détails des appareils et urgences

Système de réservation CVC : créneaux d'intervention, détails des appareils et urgences

Un système de réservation CVC doit indiquer à votre technicien quel appareil il va trouver avant qu'il ne quitte l'atelier. Décrivez vos prestations, vos créneaux et votre zone d'intervention à Mythex : il construit la page de réservation, le tableau des interventions et les rappels pour l'entretien annuel, le tout sur une vraie base de données.

Commencer gratuitement

À qui ça s'adresse

Les entreprises de CVC dont le téléphone sature à la première vague de froid, dont les entretiens sont pris par la première personne qui décroche, et dont les clients sous contrat d'entretien ne reçoivent aucun rappel avant la panne.

Ce que vous pouvez créer

Créneaux d'arrivée le matin et l'après-midi
Types de prestations avec leur durée : entretien, réparation, devis d'installation
Marque, modèle et photo de la plaque signalétique sur la réservation
Vérification du code postal par rapport à votre zone d'intervention
Appels d'urgence sans chauffage ou sans climatisation dans une file séparée
Rappels d'entretien annuel pour les clients sous contrat

Des créneaux, pas des heures exactes

Les techniciens roulent entre deux interventions, et certaines réparations durent plus longtemps que prévu. Proposez un créneau du matin ou de l'après-midi, donnez à chaque prestation une durée réaliste et limitez le nombre d'interventions par créneau et par technicien. Les clients reçoivent une confirmation et, si vous connectez un compte SMS, un message lorsque le technicien est en route.

Obtenez d'abord les détails de l'appareil

Demandez la marque, le modèle et l'âge du système, le type d'énergie et une photo de la plaque signalétique. Ajoutez des consignes d'accès pour les combles, les vides sanitaires et les unités en toiture. Le technicien charge le bon filtre et le bon condensateur avant de partir, et le taux de réparations réussies du premier coup augmente.

Marque, modèle, âge et type d'énergie
Photo de la plaque signalétique
Consignes d'accès et animaux

Les urgences sur leur propre file

Une panne de chauffage en janvier ne doit pas prendre un créneau d'entretien. Dirigez les urgences vers une file que le répartiteur voit en premier, avec le forfait de déplacement et les tarifs hors horaires indiqués dans le formulaire. Les travaux planifiés gardent leur propre calendrier.

Erreurs à éviter

Ne laissez pas un client réserver une installation complète dans un créneau d'une heure ; proposez plutôt une visite d'estimation. N'acceptez pas de réservations hors de votre zone. Et ouvrez les entretiens de climatisation du printemps en mars, pas au premier coup de chaleur.

Comment ça marche

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.

Un prompt pour démarrer

Créez un système de réservation pour mon entreprise de CVC. Le client choisit un entretien de chaudière, un service de climatisation, une réparation ou un devis d'installation, choisit un créneau du matin ou de l'après-midi, et saisit la marque, le modèle, l'âge et une photo de la plaque signalétique. N'acceptez que les codes postaux de notre zone. Les urgences vont dans une file séparée pour le répartiteur, et les clients sous contrat reçoivent un lien pour réserver leur entretien annuel.

Questions

Les clients peuvent-ils réserver leur entretien annuel en ligne ?

Oui. Ils choisissent un créneau et l'intervention apparaît sur votre tableau. Les rappels par SMS nécessitent un compte SMS que vous connectez vous-même.

Le formulaire de réservation peut-il recevoir des photos ?

Oui. Les fichiers envoyés, comme la photo de la plaque signalétique, sont enregistrés avec la réservation dans le stockage de fichiers de l'application.

Puis-je limiter les réservations à ma zone d'intervention ?

Oui. Donnez au formulaire votre liste de codes postaux ou de villes, et il refuse les autres avec un message.

Dois-je savoir coder ?

Non. Vous décrivez vos prestations et vos règles dans le chat et vous les modifiez plus tard en demandant.

Est-ce gratuit ?

Vous pouvez créer et publier sur le plan Free sans carte. Pro coûte 25 $ par mois et ajoute un domaine personnalisé, l'édition du code, l'export et davantage de crédits.

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